打开APP
未登录
开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服
开通VIP
首页
好书
留言交流
下载APP
联系客服
本科教育如何培养善于倾听的领导力
远远地凝望
>《管理园地》
2021.04.02
关注
核心观点:
1. 善于倾听是一项重要的领导力,是受益终身的可迁移能力,不仅对于军事职业生涯非常重要,即便是退役后,仍可助你走向成功。
2. 善于倾听是可以培养出来的,关键在于本科通识教育。
3. 大学一流本科教育能够培养出善于倾听的能力,平庸的本科教育则达不到这个效果。
4. 一流本科教育培养出来的学生未来职业竞争力强是实实在在的,一流组织或企业喜欢招双一流高校毕业生也有其必然性。
5. 如果未接受一流本科教育,个人也有渠道提升自身善于倾听的领导力。
1
我们在日常工作生活中总会遇到一些善于倾听、从谏如流的领导者,他们尊重每一个同事和部属,善于倾听他们的意见,哪怕是不同意见。他们每做一个决策之前都要进行大量调研,然后据此做出合理决策,不自以为是,不固执己见,不带有个人偏见。每个人都希望遇到这样的领导者,这样的领导者带领下的单位自然会生机勃勃、健康发展、未来可期。
善于倾听是一种能力,是一种领导力。在西点军校、海军军官学校、空军军官学校的人才培养体系中,都将善于倾听作为一种能力来培养。下面是海军军官学校有关善于倾听的领导力课程内容。
之一
美国海军军官学校有一本学员必读书——《礁点》手册,里面有许多文章每个新生都要熟读成诵。其中有一篇文章是讲善于倾听能力的,这也是海军军官学校领导力培养的重要素质之一。这篇文章是1975年8月第47任海军军官学校校长威廉姆·麦克海军中将卸任时发表的演说节录,麦克本人也是学校1937届毕业生。原文如下:“
在我完成我四十二年的服役之刻,我愿意留给海军军官学校的学员们一份思想遗产,这个思想是我军旅生涯的精华。这个在我的心中占统治地位的思想就是,倾听和保护不同意见者存在的必要。所谓持不同意见者,是指那个不必同意他的指挥官,不必同意大家都有的观点,或不必同意你的意见的人。……我的观点是,从很早就要开始培养一个开放的心灵,这个心灵决心去聆听各种论点和观点,无论这些观点看起来多么极端,最根本的是,要保留并保护那些发表不同意见的人。
”
之二
当海军军官学校毕业生迈克尔·阿伯拉肖夫海军少校成为“本福尔德号”导弹驱逐舰的舰长后,立刻查阅了最近离舰人员的离队谈话记录。他想知道为什么这么多人过早地离开这艘舰艇和海军。结果令他大吃一惊。他说:“我原本猜测首要因素会是过低的工资津贴,但事实上这只是第五个原因。第一个原因是没有受到尊重;第二是团队没有凝聚力;三是下级所说的话得不到重视;四是承担的责任过多;五是回报过低。”于是阿伯拉肖夫开始倾听水兵的想法,并开始尊重和激励他们创新。这使得“本福尔德号”成为一个士气高涨的战斗集体。阿伯拉肖夫运用的不止是常识,还有数据分析。在盖洛普民意调查中,因为顶头上司原因而辞职的占到65%。为避免如此,他利用在海军军官学校学了四年的领导力技能,很快就改变了局面。他的成功,最后形成了《这是你的船》经典案例。
之三
优秀的领导者可以在广泛的人群中建立良好的工作关系,他们看起来真正在享受与他人的互动。沟通是一个双向过程。领导者只有全面掌握情况,才能客观地评估任务进展情况。你必须倾听部属的意见,广泛征求建议。信息反馈也十分重要,部属只有完全了解工作的基本情况及其任务的重要性,才能提高工作积极性和工作效率。领导者的工作是确保所有信息通道畅通。职务越高,就越需要倾听意见的技能。
2
其实善于倾听也是我党的一个有效的工作方法。早在新中国成立前夕,毛泽东同志在党的七届二中全会上所作的结论中,系统阐述了党委会的工作方法并将其概括为十二条。其中第四条是:不懂得和不了解的东西要问下级,不要轻易表示赞成或反对。有些文件起草出来压下暂时不发,就是因为其中还有些问题没有弄清楚,需要先征求下级的意见。我们切不可强不知以为知,要“不耻下问”,要善于倾听下面干部的意见。先做学生,然后再做先生;先向下面干部请教,然后再下命令。第十条是:注意团结那些和自己意见不同的同志一道工作。不论在地方上或部队里,都应该注意这一条,对党外人士也是一样。我们都是从五湖四海汇集拢来的,我们不仅要善于团结和自己意见相同的同志,而且要善于团结和自己意见不同的同志一道工作。
3
那么善于倾听这种领导力是如何培养呢?在军官学校,可不是读读上面那些道理就掌握形成了,而是要通过四年本科教育系统不间断培养。其中关键是通识教育课程。例如空军军官学校的通识教育课程要达成9方面的教育目标:1.批判性思维;2.清晰沟通;3.运用工程方法;4.科学推理和科学思维;5.理解人类处境、文化、社会;6.领导力、团队精神、组织管理;7.道德、尊重人类尊严;8.国家安全;9.作为空军军官和公民的勇士精神。以上每一项目标都对应于初、中、高三级通识课程体系。善于倾听能力是1.2.4.6.7等几项能力的聚合。
这么解释可能还有些宏观,我尝试从微观层面做一个介绍。海军军官学校有一门文学核心课,这门课是怎么上的呢?某节课,教授要讲《西线无战事》这本书。课前先布置学员读这本书,留下几个很有深度的问题,让学员查阅与这本书有关的方方面面资料,包括作者情况、背景情况、电影情况、论文评价、百年来的争论等等。学员自己独立或分小组讨论做出读书报告,课前准备好。
上课了,16个学员的课堂上,教授先用很少一段时间做个引导,然后由学员进行汇报讨论,每个学员都有自己的观点,相互之间还会有争论,这样学员在研讨中就学会了反思自己的观点,倾听别人的观点,比较多个观点之间的差别,认识到自己的局限性,认识到倾听别人观点的价值所在。在这个过程中,教授会时不时插入进行更进一步的讨论,然后再进行总结点评。因为教授水平很高,应该掌握所有与《西线无战事》这本书有关的领先研究,所以会在更高的层面上引发学员的反思,认识到自己的片面和局限,形成批判性思维。
课后,学员需要根据课堂的收获写一篇心得作业,将自己一节课上学到的东西、形成的能力进行梳理总结升华。都说一流本科教育课业负担很重,学生天天在图书馆查资料、写报告,哈佛凌晨四点半大概就是这样一种状态吧!
两节课下来,学员自然会意识到学会倾听不同观点的重要性,一门课60个学时,都是这样的教学法,而这样的通识类课程有10余门,四年下来,形成善于倾听的能力就不奇怪了。
4
国内一些一流大学的本科教育已经在朝向这个方向发展,不照本宣科,不搞知识灌输,通过课堂教学培养学生的终身能力、素质。客观上讲,一流大学和普通大学在这方面的差别还是比较大的,师资的视野、水平都有差距,所以经过上述课程训练出来的学生,不仅视野开阔,知识全面,综合素质也比较高,还有一些潜在的领导力,自然而然就会得到优秀企事业单位的青睐。倒不是华为、阿里巴巴、腾讯、四大等企业只认双一流,而是本科教育水平确实有差别,这些差别对一个人的综合素质还是有影响的。
国内大学关注到了启发式、研讨式教学对于批判性思维培养的重要性,但很少与善于倾听这样一种领导力关联起来。但在西点军校,作为一个领导者培养机构,关注的则是课堂教学与领导力的关系。
5
如果一个人因为种种原因没有接受到一流的本科教育,那该如何培养善于倾听的领导力呢?
不可否认这种领导力有天分因素,有的人没上过大学,也具备善于倾听这种品格。
如果没有这个天分,日常工作生活中也是可以培养的。
一是注意观察身边的领导者,分析哪些领导者善于倾听,感受这种领导力带来的效益,尝试进行模仿。
二是要多读书,读一流书籍,这种书籍必须是真知识,对世界与人生有独到的见解,尊重历史的真实,合乎人类的良知,对世界无害,而于个人有益。
三是要独立思考,在读好书、学习真知识的前提下,向内省思,形成自己的思考和感悟,把知识与自身和世界联系起来,构建并完善自己的认知体系。
四是要与老师和同学们交流,碰撞观点,反思自己的局限性,检讨自己的不足。
本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请
点击举报
。
打开APP,阅读全文并永久保存
查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
解析“西点式”领导力教育
西点军校的领导力培养之道
西点精神:近距离与西点军校对话
揭秘西点军校的黄金教案(组图)
最新“双一流大学”排名正式出炉前100名
美国三大军校2021毕业典礼:3098名青年军官加入美军
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
留言交流
回顶部
联系我们
分享
收藏
点击这里,查看已保存的文章
导长图
关注
一键复制
下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!
联系客服
微信登录中...
请勿关闭此页面
先别划走!
送你5元优惠券,购买VIP限时立减!
5
元
优惠券
优惠券还有
10:00
过期
马上使用
×