前两天,京东强势收购1号店与沃尔玛成功联姻,成为业界头条。业界普遍分析京东接盘的一个原因是其想与海外零售巨头合作,全面布局京东全球购跨境电商业务。这对其他电商企业来说更多的是一个提示,跨境电商的业务竞争将愈发的激烈,熟稔国内电商业务流程的企业,在跨境电商领域有可能降级成一个新手。政策、货源、资质、语言、物流等都是避不开的实实在在的大问题。
但是近期自贸家通过观察发现,跨境进口电商自税改新政以来显得无可奈何,陷入一个有心无力的状态。 曾几何时,跨境电商QQ群成员交流密切,微信群供给需求活跃,若是一日不看,成百上千条讯息映入眼帘。朋友圈发布货源广告的比比皆是。而如今.......让人不免唏嘘。 难道说,跨境电商从此“”无疾而终“”,步入“已成往事”的格局? 自贸家觉得,不定如此。熟不知,最近全国各大跨境产业园的火热建设。做陶瓷的,做塑料的都来做跨境电商,想从中分一杯羹。各物流企业都在比拼服务,创新推出更适合跨境的物流方案。 比如德化陶瓷抢位跨境电商,ems推出了e邮宝、e特快等国际物流方案,塑化B2B全产业链服务平台快塑网境外子公司日前刚刚获得境外财团的3700万美元融资将大力投入跨境的进口电商业务。 一.微商化布局 朋友圈刷屏,躺着挣钱,微商的风潮席卷各个角落;现在打开朋友圈,代购、卖货的小广告随处可见。时下,不少跨境进口电商也对微信这个分销渠道垂涎三尺。随着微商群体的快速增长,有部分进口电商开始拥抱微商,进行微商化布局。 跨境电商瞄准微商,朋友圈卖货成新潮流 海淘风靡,已经被越来越多的人视为一种主流的生活方式。早期海淘,主要是空姐或是有海外经历的人帮人捎带物品;随即大量以海淘为职业的人出现,包括一些淘宝卖家。直至2013、14年,国家发布56号、57号文,跨境电商行业正式进入人们的视野,跨境进口电商平台纷纷出现,并呈现火爆式增长。 据业内人士透露,在海淘领域,消费者除了在电商平台上购买海外商品之外,很大一部分市场份额还在私人代购以及微商的手上。跨境电商瞄准微商,也在于拓展新的渠道,挖掘潜在的消费者。 早在去年6月,母婴进口电商蜜芽宝贝就开展了其微商项目,推出一款名为“妈米”的独立app。作为妈妈分销平台,用户可以通过该app随时分享蜜芽上的所有商品。当分享的购物链接实现成交后,用户即可赚取佣金,并能随时查看收益并提现。 进口跨境电商西游列国同样也布局了微商,其APP做跨境购物的同时,还尝试了微商分销渠道,探索“互联网 跨境电商 微商”的新模式。 海淘App“嗨个购”也把微商模式融入了海淘领域,推出“大明星”功能,达人们将自己真正使用过的商品写成使用报告,并上传照片,再传播至微信朋友圈等社交网络。 显然,越来越多的进口电商开始了微商化布局。 进军移动端,进口电商可以借助微商进行销货 随着微信、微博的火爆,很多人开始在朋友圈叫卖商品。据了解,“榨菜菜”是一个海淘商城旗下的微商代理,该商城主做韩国商品,旗下汇聚了100多个微商。“我们一个月的走量是非常大的,具体数据我不能透露,但是在朋友圈进行销售,只要方法正确,还是有效果的。”“榨菜菜”如是说道。 消费者群体的消费习惯正在改变,消费的模式也在不断变化,业内人士表示,随着移动端销售占比的不断提高,进口电商对移动端的重视也可见一斑。据他介绍,目前的微商,一种是游兵散勇式的微商,一般情况下,会只身前往采购或是经由海外朋友、亲戚拿货,同时在价格上只能拿到当地的零售价。他们往往会面临货源价格高以及供给不稳定的缺陷。一种是与进口电商平台进行合作,代理其产品然后通过朋友圈进行销售,就如“榨菜菜”,或是通过分享商品成功交易之后获取佣金。另外还有部分平台是与移动社交平台进行协作,开拓全新销售渠道。 该业内人士认为,对于进口电商而言,微商确实是个好渠道,可以借助微商分销,实现点对点的裂变传播,但同时它也只能是个渠道。此外在他看来微商讲究复购,只有货品好、吸引力强的商品值得做。诸如化妆品、保健品、食品等这样的商品才能很容易引起别人兴趣并购买。 微商分销行业杂乱,品质关最难把握 面对这种情况,KK跨境招商经理詹小明表示,微商市场并不规范,分散、杂乱。跨境微商的介入,无疑使得整个行业有点鱼龙混杂的感觉。毕竟相较于电商平台而言,微商进入的门槛很低。谁都可以进入,这样的结果就是商家的质量参差不齐,而假货风险以及交易缺少保障也是微商的一大弊端。 但是,随着移动端进入快速发展阶段,进口电商微商化布局,一方面是趋势使然,另一方面也是进口电商广撒网,多捞鱼的一种做法。但如何给这个行业立规矩,更大程度的保障消费者的权益,维护品牌的名誉,可能是进口电商平台进行微商分销时要考虑的事情。 二,移动端便捷化布局。 消费者开始变得圆滑需求也越来越多样化,特别是00后、90后为代表的个性化群体,其对于消费的要求已经开始变得与70后已经有很大不同。他们更注重商品的品质,更注重产品的体验。也更容易从一次性消费群体转变成某类产品的粉丝,这对老牌的品牌商来说,将带来非常大的压力。“很多老牌品牌商都在研究电子商务,都在研究所谓的网购消费群的户群体,他们发现这个群体对其进行销售时,完全与过去的套路不同,怎么样针对他们的需求来开发产品,这是现在很多的企业在想的事情。” 另外,在移动端和PC端不同的经济体系下电商的占比是最大的,PC端电商占比差不多在64% ,移动端占比在61%左右。移动购物目前仍是移动经济体量中的核心,而且仍然会产生比较快速的增长。预计在2017年移动端经济规模将会超过PC端,达到一万亿。 三,直男电商模式或许也是一种策略。特色精细化垂直。 在紧盯 “ 男性消费群体 ” 的创业者看来,目前中国存在着一批追求穿衣品位且有一定物质基础的男性, 这批新男性消费者有了上一辈所没有的购物需求,却又因种种原因无法被满足, 男性电商的生存空间日益生长。 此外,在“直男审美”被大量吐槽的今天,创业者们认为 “ 屌丝直男 ” 的审美仍可被教育与拯救,而其中的市场潜力则无疑被低估了。 他们觉得,男性电商大有可为。 虽然目前市面上男性电商远不止这几家,但是具体这个市场有多大,目前还是个未知数。 先前的确有不少分析男性消费者的报告,但大多集中于讨论男性的 3C 消费,不少报告在分析网购用户时,商品购买者的身份依然模糊,所以这些都不能说明男性消费者的置装消费市场规模。与此同时,目前所谓的男性电商都还在起步阶段,具体发展还有待观察。 男性电商作为垂直电商的一种,以男性这个人群为标志进行区划,这一点和母婴电商、女性电商是相似的。本质上, 它只是“ 综合电商的搬运工 ”,自身并不创造新的 SKU 。 那么,男性电商解决了男性消费者购物的什么痛点呢? 从消费习惯的维度思考,女性的购物决策则相对感性,最喜欢购买的品类往往是高毛利的,比如衣服和化妆品。男性购物的决策则 比较理性,喜欢购买标准化产品,尤其是 3C 电器这类低毛利产品 。而 对于衣服、化妆品和包这类女性喜欢购买的高毛利商品 ,男性的 购买频次则非常低。 男性电商的三种模式 针对男性购物决策特点,主流男性电商们找到了以下三种模式: ( 1 )内容编辑 选品推荐 一部分男性电商做起了导购和筛选的工作,通过内容生产导购提高男性时尚品味,创造男性的置装需求,吸引一批流量;同时将原来繁多的种类筛选成少数几个标品,从而让男性有目的性地进行网购。 这其中还可以细分出一类,主做内容,告诉男性消费者商品细节差异,通过内容吸引流量再将流量导向具体电商和品牌,比如一些时尚类的微信公众号。严格意义上这类不算电商,它们做的只是导流作用。 ( 2 )社区 价格 理性的购物决策也使得男性追求高性价比的消费。于是一部分电商在原有男性用户互动社区的基础上,利用集单、团购等方式压低商品价格,达到高性价比吸引男性用户的效果。 ( 3 )私人定制 / 订阅 针对男性消费者不愿去线下商店试衣的特点,还有一部分电商推出了个性化服务,通过收集用户穿衣习惯、穿衣风格喜好、尺码等,甚至上门量体裁衣,进行个性化推荐,给予私人定制;或者寄送一定匹配要求的服装,将合适的留下,不合适的退货。 四。直播和VR购物. 直播为啥成了热点?还不是它如此之强的传播互动性。受众广泛、盈利模式独特,大明前两天看到斗鱼上居然有直播卖炒饭的并且很火!移动视频直播如此受追捧,如果被跨境电商平台用来打破行业坚冰,是否会摆脱税改的阴影,开启“直播 电商”的行业新模式? “直播 电商”的新颖模式确实给行业注入了活力,但如此年轻的移动直播,是靠什么资本吸引各大平台纷纷试水的? 过去,电商吸引用户的渠道有哪些? 平面广告 视频贴片 网站引流 并且获取一个新用户的成本已经高达400元,而且这些渠道往往被综合实力过硬的大平台有限占领。因此,不断扩展新渠道、发展新用户才是跨境电商平台万年不变的宗旨。 自从“直播”空降以来,成千上万种直播APP雨后春笋般的冒了出来,恰恰作为一个新兴事物,这种模式是自带主角光环的,自然话题性和关注度都不容小觑,这些流量就成为了可以转化的潜在用户,不仅多还便宜! 现在最火的是直播,在直播里最火的是网红。意见领袖带给消费者的导向作用非常有效,网红、明星背后数以万计的粉丝流量,对于跨境电商而言这是巨大的商机。先不谈成本和转化率的问题,直播模式光“新”这一个特点,就足够电商平台争相追逐试水,满足他们获取新用户和扩容高粘度用户的饥渴难耐的刚需。 对于消费者来说,买的东西是不是正品是他们最为关心的。为什么选择跨境电商商品?初衷就是要享受更高品质的购买体验,那么怎么选择高质量产品,怎么选择靠谱的平台,是消费者们亟待了解的内容。“直播 电商”的模式,在一定程度上满足了消费者想要了解产品的需求,顺应了品牌方向消费者讲故事的心理,同时也让平台方展示出自己才是最好的购买渠道,三方共赢。 VR. VR是什么? VR全称Virtual Reality,即虚拟现实,是指利用计算机图形系统和各种现实及控制等接口设备,在计算机上生成的、可交互的三维环境中提供沉浸感觉的技术。简单来说,就是能够利用计算机设备构建一个虚拟的3D现实场景,创造出一个人们常说的“眼见为实”。 比如你想在家试穿一双鞋子,VR眼镜就可以将你选好鞋子“穿”到模特身上,甚至还可以投射到你的脚上,让你亲眼见证上脚效果。 VR已经加入跨境电商豪华午餐 几个月前,淘宝就推出了Buy 这一全新购物方式,Buy 利用就是VR技术,突破时间和空间的局限,真正随时随地的逛商场。例如想购买一张沙发,有了VR技术,你就再也不用担心不确定沙发尺寸或者颜色不合适而苦苦纠结。带上VR眼镜,便可将沙发直接“放”在家里,尺寸颜色一目了然。 淘宝方面透露,将在4个月后正式上线这一功能。阿里更是有雄心,推出了造物计划,试图将十亿的淘宝商品利用VR技术1:1复原上线。阿里工程师目前已完成数百件高度精细的商品模型,下一步将为商家开发标准化工具,实现快速批量化3D建模,敢于尝新的商家很快就能为用户提供VR购物选择。 VR对于海淘来说到底有什么好 海淘购物和出门左转便利店买瓶水可不一样,现在的海淘只能依靠文字介绍和图片进行了解,高端一点或许还有视频直播代购。与传统购物不同,像波罗蜜等跨境电商依靠视频直播代购已经捕获了一批海淘族“死忠”,在他们看来,这种通过开放、可视化的手段能大大加强用户在购买过程中的安全感。同时也在直播过程中消费者能更加真切的了解商品,比起PS过度的商品简介简直不要好太多。 海淘购物每个商品的产地、批次可能都不一样,甚至你都看不懂商品到底长啥样,最为致命的一点就是,在大多数情况下,海淘基本不能退货,也就是说,如果想象的商品和实物不同,也只能收货了。 而通过VR技术可以减少海淘消费者的“挫折率”,大大减少退货情况的出现。同时通过丰富的VR产品库,能满足海淘消费者更高的长尾产品需求,弥补了O2O线下实体店的空间和时间的限制。 可以试想一下,将来VR将可以彻底改变海淘商品无法真实体验的窘境,将不会出现在显示器上看着是一回事,实际穿上又是另一回事。
不仅如此,海外仓的建设也是如火如荼。只能怪自贸家孤陋寡闻,格局不够开阔,却不知道大家都在默默布局。创新发展。
自贸家(微信公众号:zimaojia)今天就听到一个新名词,3D生态海外仓。不仅如此,还有供应链、SaaS、跨境电商、流量红利……差异化……马太效应……toB新风口……网红经济、共享经济……用户心理,智能工具……这些新潮名词。
时代是不会等待我们,自会向前发展的。就如同跨境电商行业一样,长久等待,一不小心,就追随不上的脚步。
这里自贸家(www.zimaojia.com)介绍几个自己认为比较好的布局想法,希望有所帮助。
这些都是跨境电商可能会发展的方向。然而未来已来。你还在等待吗?
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