时代楷模-杨怀远

杨怀远　男　原上海市海运局“长柳轮”服务员。1985年全国劳动模范。20多年来，杨怀远肩挑小扁担，千方百计为旅客排忧解难，独创一套语言服务和心理服务学，用日记积累了3000余首服务诗歌、顺口溜，还把服务经验写成40余万字的《讲点服务学》。他不计报酬，全心全意为人民服务，被誉为“小扁担精神”。
二十多年来坚持用小扁担义务为旅客送行李。还运用心理学探索服务规律，提高服务质量。1985年获全国劳动模范称号。著有《讲点服务学》。

2009年9月14日，他被评为100位新中国成立以来感动中国人物之一

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