文_人神共奋的李刚
1984年6月6日，这是游戏史上少数值得被记住的时间，一位名叫阿列克谢·帕基特诺夫的苏联程序员，在他的Electronika 60电脑上敲下了最后一行代码，完成了一个日后被叫作“俄罗斯方块”的游戏。
彼时的帕基特诺夫29岁，是苏联政府培养的程序员，工作是编写测试硬件的程序，然后写报告，工作简单机械。但为了表现出自己工作积极，他又不得不长时间地坐在电脑前。
帕基特诺夫后来说，《俄罗斯方块》是“专为打破压抑而产生的作品”，换句话说，编代码只是为了在上班时显得很忙。
就像在游戏中，你唯一能做的就是把图形前后移动、左右旋转，你无法控制下一个图形是什么。不管你连续拿到了多少分，你都在不停地重复这个过程。
重读这段历史，让我忽然想到管理学上的经典问题：为什么我们常常陷入无意义的忙碌之中？为什么我们在工作时干得乐此不疲，可一旦结束后再回想，又觉得自己好像什么事也没有做？
《俄罗斯方块》给了我们一个很有趣的视角。
“我们天生都有在混乱中创造秩序的欲望，从非常基本的层面来说，《俄罗斯方块》满足了我们。”这是帕基特诺夫后来对“《俄罗斯方块》为何风靡全球”的分析。
每天，从你一进办公室起，铺天盖地的工作就向你砸来：下属提交的报告堆成小山，季度考核目标才完成了30%，面试的人在门外等了半个小时，今天还有三个会要开……
一个个任务就像一个个不同形状的俄罗斯方块，任何一项工作出了差错，都会影响其他任务的完成。
事实上，这些工作大部分没什么难度，真正让你高度紧张的是，你对未来失去了控制——无论天上掉什么下来，你都得手忙脚乱地赶快搞定。
每消除一行，你会有快感；如果同时消掉几行，你还会有小小的成就感。但还来不及庆祝，新的问题又来了。
最糟糕的是，所有的成果都会消失，错误却会积累，它们不断给你压力。随着它们越积越高，给你腾挪闪躲的空间越来越小，你就越发紧张，越容易出错。
有人问过一个问题：俄罗斯方块如果“全部消除”，会出现什么？答案是——什么也不会发生，天上继续掉方块。
这也是《俄罗斯方块》比《宝石迷宫》《连连看》等消除类游戏更残酷的地方——它根本没有打通关的时候。
无论你打了多少分，最后的结果只有一个——game over。
游戏可以game over，工作可不能。想要更有意义的人生，你就必须摆脱“俄罗斯方块”式的工作方式。
让你高度紧张的不确定性
《俄罗斯方块》之所以风靡全球，是因为它精准地符合“无脑游戏”的设计要求。
它上手极快，顶多30秒，你就能取得第一次成功；目标清晰——消除；玩法简单——移动和旋转，而且每一个动作都能立刻得到反馈。
而《俄罗斯方块》的另一个游戏机制——“未来的随机性”则可以让你时刻保持神经高度紧张。就算你水平再高，也只能在看到下一个将要出现的图形之后，再决定如何处理正在落下的图形，如果天上始终不能掉下你想要的“长条”和“T”，你终将功亏一篑。
游戏看上去胜利在望，却时刻处于失控的边缘。
这个“未来的随机性”在游戏中是卖点，在职场上就是灾难了。
很多人往往是因为超强的解决问题的能力，而被提升到管理者的职位。这个角色惯性被带进管理工作中，往往最终成为团队中的“超级救火队员”。
“超级救火队员”就像好莱坞大片里的超级英雄一样，永远在处理最紧急的事，永远要到最后一刻才能完成任务。在现实生活中，这就是个恶性循环，任何事情，不到最危急的关头，就不会进入他的日程表。
新手管理者往往沉醉于自己处理问题的能力越来越强，却忘了想一想，为什么永远有处理不完的紧急事务？为什么团队成员都在袖手旁观？
就像在玩《俄罗斯方块》时，你满脑子都是如何安排图形才能成功消除，却没时间停下来想一想，谁是制造了这场混乱的罪魁祸首？
当你面对一个流程出了问题的工作时，你越忙碌，就越没有时间从源头上阻止自己陷入这种无效的忙碌之中。
在游戏中，我们必须遵守游戏规则，但在日常管理中，设定目标、优化流程才是首要任务。如果《俄罗斯方块》的游戏规则由你设定，你应该做到：
第一，明确有多少资源（就是各种图形的数量），自己想要拿多少分，在多长时间内完成；
第二，设计出一个在最短时间内拿高分的图形出现顺序；
第三，找到眼疾手快的人帮你完成。
在《俄罗斯方块》中，大部分玩家最期待的图形莫过于“长条”了。
但是“长条”是随机出现的，把赌注押在“方块堆到天花板之前，长条会出现”这个随机事件上，总有一天会输个精光。
一位企业高管回忆自己刚刚成为部门主管时的心态：“太想把某一件事完成，反而忽略了整体工作的进展。太过执着于几个高难度的项目，反而让一些稳赢的工作得不到足够的资源，从而出了差错。”
在游戏中或许可以有一些赌博的心态，但在工作中，管理者肩负整个团队的集体付出，必须坚持简单实用、流程可控、结果可预期的原则。
更何况，职场不是游戏，你不该满足于做个“超级玩家”，在别人的设计里简单劳动，你必须成为规则的制定者，才能稳稳地站在一个更高的位置。
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