【项目管理】你怎样吃掉一头大象｜工作分解结构

问：“你怎样吃掉一头大象？”

回答当然是：“一次吃一口”。

对一个项目来说，头脑风暴法能够帮助我们自下而上的定义“每一口咬什么”的活动，或者采用自上而下的“分解”过程将一个项目（或整头大象）细分为几个主要部分。无论用任何方法，目的都是开发一种项目所要进行的工作分解结构。

什么是工作分解结构（WBS）？

WBS是大型/复杂事物的从整体到部分的逻辑分解方法，每一部分可连续分解，直至更小的部分可以管理。

工作（Work）：指工作产品或可交付成果，即付出努力的结果，而并非努力本身。

分解（Breakdown）：划分成不同部分或类别，分开成更简单的事物。

结构（Structure）：用确定的组织方式来安排事务。

工作分解结构（WBS）：是一种面向可交付成果的项目元素分组，这个分组组织并定义了全部的项目工作范围，每下降一级都表示一个更加详细的项目工作的定义。工作分解结构内每个分支的最低层次的可交付成果或项目工作组成部分被称为“工作包”。工作包为定义活动或特定的向个人和组织分配责任提供了逻辑基础。

WBS的分解方式

WBS的分解可采用以下三种方式进行：

（1）按产品的物理结构分解，如下图：

（2）按产品或项目的功能分解，如下图：

（3）按照实施过程分解，如下图：

WBS的分解方法

编制WBS分方法主要包括：自上而下、自下而上和类比法。前两者取自项目团队及利益相关者；类比法取自经验，参考类似项目的WBS创建新项目的WBS。此处仅对前两种方法进行说明。

一、是自上而下分解，体现梳理能力，适用范围如下：

（1）项目经理和项目管理团队几乎没有编制WBS的经验；

（2）不十分了解项目产品或服务的特性；

（3）不熟悉或不十分了解项目生命期的特性；

（4）没有合适的WBS模板可用。

要注意的是：要持续关注，保证没有遗漏的工作包；要将WBS划分到充分细分层次，便于管理层监督控制。

二、是自下而上集成，体现组合能力，适用范围如下：

（1）非常了解项目产品或服务的特性。

（2）非常了解项目生命期的特性。

（3）有合适的WBS模板可用。

要注意的是：要在编制WBS之前确定所有可交付成果，要确保工作包的汇总整合合乎逻辑。

WBS的编制步骤

WBS的检验标准

检验WBS是否定义完全、项目的所有任务是否都被完全分解主要依据以下标准：

（1）每个任务的状态和完成情况是可以量化的；

（2）明确定义了每个任务的开始和结束；

（3）每个任务都有一个可交付成果；

（4）工期易于估算且在可接受期限内；

（5）容易估算成本；

（6）各项任务是独立的；

（7）各项任务能被描述的。

来源 高登项目管理

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