说话是一门艺术。准确表达想法往往会取得意想不到的效果，而表达失误则常常导致祸从口出。然而，不会说话的人比比皆是。面试失败、推销被拒、无法说服上司、同事反感、家庭关系恶化，都是不会说话惹的祸。
话说朱元璋做了皇帝。有一天，他以前的一位苦难朋友从乡下赶到京城去找他，其中一个人对他说：“我主万岁！当年微臣随驾扫荡芦州府，打破罐州城，汤元帅在逃，拿住豆将军，红孩儿当关，多亏菜将军。”
他这话说得很委婉，朱元璋听了心里很高兴。回想起来，也隐约记起了他的说话里像是包含了一些从前的事情，所以，立刻就封他为大官。
另外一个苦朋友得知了这个消息，他心想：“同是那时候一块儿玩的人，他去了既然有官做，我去当然也不会倒霉的吧？”他也就去了。
一见朱元璋的面，他就直通通的说：“我主万岁！还记得吗？从前，我们两个都替人家看牛，有一天，我们在芦花荡里，把偷来的豆子放在瓦罐里煮着。还没等煮熟，大家就抢着吃，罐子都被打破了，撒下一地的豆子，汤都泼在泥地里。你只顾从地下满把地抓豆子吃，不小心把红草叶子也一嘴吃进嘴里了，叶子梗在喉咙口，苦得你哭笑不得。还是我出的主意，叫你用青菜叶子放在手上一并吞下去，这样红草的叶子才一起下肚了……”
他说这些话，朱元璋嫌他太不会顾全体面，等不得说完就连声大叫：“推出去斩了！推出去斩了！”
故事中的两个人物，用不同的语言表达了同样的经历，却得到了不同的结果。可见会说话有多么重要！
在你几个月牙牙学语时，开始叫“爸爸、妈妈”，你的父母就激动地奔走相告，“孩子会说话了，孩子会说话了”。然后，在父母欣喜的眼光中，你学会了说词、说句、会认字，会读书，再然后关于“你会说话”的话题就在生活中烟消云散了。
若干年后的一天，你步入社会，忽然发现自己不会说话了，那个曾经被父母激动地认为“会说话”的定格画面，在现在看来，只不过是学会了“发声”。面对各种场合、不同的人，你常常不知如何说是好，生怕说不好，生怕被人误会、所以干脆少说或不说，又或干脆逃避各种场合，久而久之，你被定义为内向的人，你被定义为不善语辞，永远静静地躲在角落里听别人说。
如果你渴望在人群前表达自己的观点和思想，渴望融入群体的讨论中，渴望不因语言的表达而造成误解，渴望走出“不会说话”只会“发声”的尴尬，就一起来阅读孙路弘老师著的《说话就是生产力》一书，学习说话的方法。
“生产力”是社会科学中一个非常重要、非常抽象的概念，反映的是人与人之间的某种社会属性，是从事生产活动的人们所构成的社会机体或系统进行社会物质变换、维持社会自身的一种能力或功能。对于从事“说话”老师、运动场上的教练、科学家等人来说，说话就是体现他们生产力的最好方式，想要提高他们的生产力，就要练习说话。在当前社会，信息速度之快，已经不是一个人的时代，是一个合作的时代，是一个分享的时代，说话不仅仅是职业的需求，更是提高生活质量的需求，会说话的人如鱼得水，不会说话的人除非遇到知人的伯乐，否则，你只能更多的是做为看客，陶醉在自己的世界里。
《说话就是生产力》一书主要分为三大部分，第一部分讲了训练说话的八个阶梯：讲述、叙述、表达、讨论、汇报、陈述、解释、回应；第二部分讲了沟通中用到的四个技巧：垫子、迎合、制约、主导；第三部分讲了辅助说话的工具。
第一步：讲述 讲述是练习说话的第一步，是对已知事物的一种讲解，是提高说话条理性的重要方法。讲述有三个要求：第一是时间要求，第二是在讲述某个主题时要有次序，第三是尊重事实，提供细节。讲述要讲事实，不要添加个人看法。一段成功的讲述需要具备四个要素：一是发言流利、顺畅；二是时间恰当、有效；三是内容有清晰的次序；四是有明确的重点。
第二步：叙述 叙述是增强说服力的首要方法，叙述是在讲述的基础上，对事实进行筛选，并加入自己的观点或看法。
第三步：表达 表达是提高个人影响力的最佳方法，表达等于讲述 叙述 表演形式。成功表达的四个要求：内容框架、内容质量、过程管理、时间控制。
第四步：讨论 讨论是迅速融入团队的重要方式，是一种重要的沟通方法。讨论的基础是讲述、叙述和表达这三个基本功。参与讨论要学会提问：问事实、问细节、问次序、问所得结论依据的逻辑。
第五步：汇报 汇报是让人快速晋升的说话方式，是一种说话的高级形式，可以最终帮助一个人形成思想。汇报由三个部分组成：一是事实，二是观点，三是建议。
第六步：陈述 陈述是练就出口成章的唯一方法，是有条有理地说出。其核心要点是书面文字加表达。陈述的两个基本要求是次序和层次。
第七步：解释 解释是远离误会的沟通方式。解释等于讨论加表达。解释有四个要求：一是听懂对方，二是让对方知道我听懂了，三是争取让对方听懂我；四是确认对方听懂我。
第八步：回应 回应是击败挑衅性观点的说话技巧。回应等于陈述加解释。听对方的陈述，然后给予解释。
讲述、叙述和表达主要训练的是个人的说话能力，讨论和汇报主要强化的是与人交流时的说话能力，陈述是最难的一步，要求的是训练好书面到口头能力，达到出口成章的水平，解释和回应是前六步的综合体现。
技巧１：垫子 加垫子可以缓解对话双方的紧张关系。垫子有三种类型：第一种垫子是赞扬问问题的人，第二种垫子是说明他的问题有代表性；第三种垫子是展示自己的处境。
技巧２：迎合 迎合可以创造良好的交谈氛围，是引起对方共鸣的说话技巧，迎合的本质是同感、同理心，获得对方认同。迎合的三种方法：一是对方说一个结论和他的看法，你补充一个事实；二是对方说一个事实，你按照他的事实补充一个结论；三是补充一个自己的体会。
技巧３：制约 制约是一种心理沟通战术，是获得谈话优势的关键。制约的方法：一是说出对方的结论；二是给出不同的选择；三是表现得比对方更加希望实现对方的想法。
技巧４：主导 让谈话按照你的思路进行。主导的方法：一是凡事都用三个方式来说；二是引用权威资料；三是超越眼前的话题，上升到更加宏观的层次上。
书中提供了两种练习说话的辅助工具，分别是：特殊扑克牌和图画。借助工具这一载体，通过提问的方法，锻炼提问技巧，训练说话，来提高有效沟通的水平。
制作沟通扑克牌：在名词、动词、形容词中各找１８个词，分别打印在纸上，把每个词剪下来贴到扑克牌上。
两个人一起练习，一个人用抽到的词汇造复杂疑问句，另一个人用抽出的词汇回答这个问题。
第一级水平用一张牌来练习；第二级水平用二张牌来练习；第三级水平从三张牌开始，限制话题，不能漫无边际造句。
五Ｗ提问法：第一个Ｗ是问在什么地方，第二个Ｗ是问什么时候，第三个Ｗ是问什么人，第四个Ｗ是问前因后果，第五个Ｗ问将会如何，即何时、何地、何人、为何、如何。在规定的时间里，提出关于这幅图的复杂疑问句。
无他，唯手熟耳。
前几天参加的弗兰克写作班，给我留下了深刻的印象。弗兰克是500强外企项目经理，跨界写作教练，《说话就是生命力》是他给学员推荐的阅读书目。我阅读到“表达”这一章时，忽然在脑海中闪烁一灵感，用表达的四个要求，总结写作课的特点。
表达有四个要求：一个是内容框架、一个是内容质量、一个是过程管理、最后一个是时间控制。——《说话是生产力》
用数字方式来开篇 在每次课程开始时，弗兰克都会说：“我今天会讲三个点，第一点是……第二点是……第三点是……”他有意识地按排了课程次序，而且内容层层递进。
阶段性总结的技巧 弗兰克很重视阶段性总结，每讲完一点，都要对自己的内容进行一次简要的概括和提炼，每次在结束课程前，都会对整节课程内容进行总结，让学员一次次的加深印象。
考虑对受众兴趣的调动作用 讲课中，用PPT配合语音呈现课程内容，用形象贴切的比喻和吸引人眼球并有冲击力的图片提高学员的兴趣。
弗兰克把每节课的讲授时间基本控制在一小时左右，并用幻灯片做为授课的辅助工具，虽然隔着时空，但是我们依然能通过语音语调及恰如其分的图片来感受老师的表达。
写作课包括六节新授课，历时２１天，是一个较长时间的沟通工作，因此需要对过程进行有效管理。弗兰克的课程管理我总结为“五有一能”。
有团队：弗兰克写作课有一个热爱写作的助教团队，努力而有激情，他们平常会在交流群内监督、提醒提交作业的情况，并随时答疑。
有点评：每次作业按时提交后，都由助教进行点评，如果你情况特殊没有按时提交作业，可以启动两次宝贵的绿色通道，请求点评。这样的安排既有规矩也不缺乏人情味。
有分享：课程的初始和结束阶段会组织两次学员分享，每次会有２－３名学员和大家分享与学习相关的经验。
有奖励：写作训练营有评选优秀学员的标准和方法，对优秀学员弗兰克老师有特殊奖励。
有整理：为了方便学员学习，课程提供三种复听形式，爬楼复听、选择群整理的专属课程精华、独立课程资料。非常方便复听，三种方式满足了各种复听的需求。
能致用：课程内容的设置，实用性很强，兼顾了各个层面的学员，从小白到高手，都有不同程度和角度的收获，学完就能致用。
任何课程的学习都有一定的时间范围要求，弗兰克的巧妙运用了２１天，“２１天建立一个好习惯”。每节课的时间控制在１个小时左右，作业要限时完成，顺带治疗拖延症。
在人际交往中，与人沟通非常重要。生活中常常有这样的画面：因为交流信息的不对称，产生歧义，弄出笑话；因为表达的不顺畅，急于说出各自的看法而忽略实事中的细节，造成莫名其妙的误会；因为不善于言辞，错过表达的机会，造成遗憾；因为不会提问，让讨论停留在表层；因为缺少建议的汇报令上级不满……
《说话就是生产力》一书提供了练习说话的方法，然而沟通根据实情是千变万化的，是随机应变的，练习沟通需要大量的实践。日常生活中随时随地都有练习的机会，倾听有影响力的人怎么表达，怎么陈述，怎么回应，怎么解释，怎么加垫子，怎么主导谈话的方向。希望你系统地练习说话能力，通过说话训练思考能力，有一天达到沟通的最高境界——让别人理解你。
语言作为工具，对于我们之重要，正如骏马对骑士的重要，最好的骏马适合于最好的骑士，最好的语言适合于最好的思想。——但丁
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