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古人觀人察人之法
   《论语.为政篇》子曰:“视其所以,观其所由,察其所安,人焉廋哉?人焉廋哉?”(廋同搜,是隐藏的意思。)这段文字的大意是,孔子说:“看他言行的动机,观察他走过的道路,了解他内心安于什么,不安于什么,那么,一个人怎么能隐藏得了呢,一个人怎么能隐藏得了呢?”对招聘来说,面试过程中要要必须了解三个方面的问题:

   一、视其所以,了解应聘者言行的动机。一个最基本的需要了解的是了解其应聘的动机。另外,在听应聘者回答提问的过程中,要了解应聘者语言的动机,这样更有利于判断其真实性。同时,面试官对其动机的判断不能仅仅停留在应聘者的语言上,更多的需要通过一些面谈技巧了解其真实动机。比方应聘者往往会说应聘这个职位是为了更好地发展,这是一个很抽象的答案,面试官需要通过对应聘者所处情况的判断、细节的追问了解真实原因。更广泛地讲,面试官还可以通过对应聘者以往行为动机来更加全面地判断应聘者的素质。

   二、观其所由,了解应聘者的过往经历。了解应聘者学习、工作的经历是面试过程中的必须步骤。一方面是由于一个人的过往经历会影响到他日后的发展,如,家庭教育,受教育的程度,过往工作承担的职责和习惯等都会影响一个人的做事方式,经验和潜力。另一方面,在招聘中常用到的一个基本的假定是以往成功的人以后更容易取得成功。所以尽量招聘在以往的学习工作中有成功经历的人。

   三、察其所安,了解应聘者的内心安于什么。换个角度看,实际是了解应聘者内心所追求的东西,或者说是应聘者的价值观。价值观是深层的东西,如果一个人的价值观与公司的文化相吻合,公司的管理成本和培训成本也会降低。通过对应聘者过往经历,未来目标和理想工作生活状态的了解来判断应聘者的价值观。

   以上三个方面用现代的词分别是动机、行为和价值观,这三个方面又是紧密联系的,动机是产生行为的原因;行为是载体,是事实,是动机的结果,是价值观的表现形式;价值观是最深层的东西,是产生许多行为的根本动机。通过这三者的联系可以更好地判断应聘者是否诚实,是否适合岗位的要求。

   “视其所以,观其所由,察其所安,人焉廋哉?”仔细想想,不得不佩服古人,用寥寥数语便讲出了深刻的道理,令人回味。

   古人考察人的“八验、八观”

   人是万物之灵,生于天地之间,经历生老病死,最后又归于天地。人可以分为很多类,简单的比如,内向型、外向型,或者君子、小人。不过每个人都是独特而不可替代的,因为这个世界上没有两个相似的人,甚至当你把这个人归于这一类的同时,你发现他又有很多另一类人的特征。我们一生要和很多人打交道,在这么多人中,哪些人是真诚而又善良的,哪些人是用虚伪的假面来换取别人的同情,我们需要睁大眼睛,用锐利的观人之剑,识得真人。

   大唐名臣魏征曾經有一个觀人的方法,並把它獻給了李世民:“貴則觀其所舉,富則觀其所養,居則觀其所好,習則觀其所言,窮則觀其所不受,賤則觀其所不為。因其才而取之,審其能以任之。用其所長,掩其所短。”這个方法叫做六觀,而這个建議源自《呂氏春秋》裏的“八觀”要訣。

   这种观人的方法都是要把人的言行举止进行研究,并且把对人的评价当做一个动态的过程,不断地加以修正,最终得到正确的认识。“八观”要诀包括:

   一、通则观其所礼。发达的时候,看这个人是否谦虚谨慎,遵守规矩。人一旦有钱或者有势了,最忌讳得意忘形,自命不凡,但是这样的人却比比皆是,而那些有钱而低调,不自夸的人便是金子般的可贵。

   二、贵则观其所进,地位提高的人,看他举荐什么样的人,他举荐什么样的人,他便是什么样的人。一般来说,物以类聚,人以群分,一个人地位提高以后,一般都会根据他自己的认识来举荐良才。他举荐了耿直、真诚的人,或者他举荐虚伪、狡猾的人,这都反映了他对人物性格的好恶,自然的,知识分子对知识分子的认同要多一点,而善于迎奉的小人对小人的认同又要多一点。

   三、富则观其所养。有钱的人看他把钱花在满足自己的私欲,还是保持节俭帮助那些需要帮助的穷人和有才的人,这不仅可以看出一个人的对待财富态度,还可以看出一个人品行的高低。那些为富不仁的人,忘记了他所凭借的社会基础,单纯地把成功归于自己的努力,一旦成功便恣意妄为,须知这样的行为是长久不了的。

    四、听则观其所行。听那个人说话,然后看他后来是不是这样做的,这叫做言行一致,言行不一的人,自然被人瞧不起,虎头蛇尾的人更是让人觉得可怜。

   五、止则观其所好。通过看一个人的爱好,便可以看出一个人的品质,有的人一天不去吃喝玩乐一下,便觉得很郁闷,有的人甘于寂寞学习知识,搞创作,这些都是一个人的追求决定的。

   六、习则观其所言。第一次遇见一个人,看他说什么,等相处久了再看一个人是什么样的,如果一个人第一次见的时候觉得很不错,后来慢慢觉得不行,这人便是虚伪和靠不住的,善于做表面工作,如果一个人刚开始觉得不行,后来慢慢地觉得这个人很不错,那么这个人便是真诚,不掩饰自己的人,是靠得住的人。

   七、穷则观其所不受。人穷了,狗都要欺负你,那么在这样的情况下自然是考验一个人品德的时候。这不由让我想起了叶挺的《囚歌》,“为人进出的门紧锁着,为狗爬出的洞敞开着。一个声音高叫着——,爬出来吧,给你自由!我渴望自由,但我深深地知道——人的身躯怎能从狗洞子里爬出!我希望有一天,地下的烈火,将我连这活棺材一齐烧掉,我应该在烈火与热血中得到永生!”这样的人多么让人钦佩。

   八、贱则观其所不为。一个人没有地位没有金钱,不卑不亢,依然保持自己的尊严,像屈原、司马迁一样留下旷世奇书,这便张扬了人的伟大。

   这八观里面有“通、贵、富”这三点来说明在富贵中看一个人,“听、止、习”这三点来说明在日常生活中看一个人,“穷、贱”这两点说明在困境中看一个人,这里富贵、贫困占了五项,日常观察占了三项,这充分说明要在发展中观察一个人,也要在富贵贫贱中观察一个人,孟子说“富贵不能淫,威武不能屈,贫贱不能移”也说的是一个人的气节。

 

    庄子察人、观人的“八验”:

    一、远使之以观其忠。把一个人派到远处去做件小事,看他尽不尽心,也看他有没有慎独的品质。

    二、近使之以观其敬。两个人相处久了,虽然有尊卑上下,但是可能也不能一直都那么尊敬,要一直保持敬畏之心,这对人确实是一种考验。于是就要把下属放在身边,看看他时间长了对你尊敬不。时间是考验人最好的量器,所有虚伪都会不攻自破。

    三、烦使之以观其能。不断给下属压担子,看他面对压力的态度,是不是任劳任怨的老黄牛。

    四、猝问之以观其智。突然提一个问题,看看他能不能恰当地反映,这反映一个人的智慧,看这个人灵不灵活。

    五、急与期以观其信。突然约他,看他守不守信用。

    六、醉以酒以观其性。所谓酒能乱性,平时内向的人,喝了酒可能就忘乎所以,平时彬彬有礼的人,喝了酒可能就胡作非为。因此酒就像一把利刃可以戳破人的虚伪。

    七、杂处之以观其色。把一个人放到复杂的环境中,看他适应环境的能力,看他能否改变环境,这主要考验一个人的影响力和随机应变的能力。

    八、示以利以观其廉。给点好处,看他有没有定力。

   “八验”里分别设置了八种环境考验下属,分别是“远使之、近使之、烦使之、猝问之、急与期、醉以酒、杂以处、示以利”,这里站在领导的角度全面地考验了一个人的操守,对选人用人有很强的指导意义。
    这些古人的名言里,蕴含了丰富的哲理,千年而下,引人深思,“八观”里注重从平常人的角度去看人,“八验”则站在用人的高度考察人,这都是金玉良言,方便我们更清楚地认识一个人的本质。
 
 
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