编辑：李东阳
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2016年双11购物狂欢节
全网销售蝉联行业第一
天猫旗舰店较去年同期增长超3倍
天猫旗舰店与苹果、小米等一起跻身天猫3C数码TOP10排行榜
旗舰单品超过Kindle、iPad位列天猫3C数码TOP10单品第三位
很难让人相信这一连串亮眼的成绩单，竟出自一家成立仅三年的创业公司。这家公司就是极米科技。从提出“无屏电视”概念，到如今无屏电视走进千家万户，极米科技只用了刚刚三年时间。
把原来只存在于科幻电影中的“无屏电视”从想象做成实实在在的产品，还连续三年收获双十一销售冠军的好成绩，极米是怎么做到的？
1. 找准痛点
极米创业的时候，社交媒体和视频网站已经非常普及，电视的开机率越来越低，电视的资讯功能开始弱化，娱乐属性开始加强，这个时候就会出现一个问题：“电视屏幕太小，娱乐体验不带劲。”
想象一下一位典型极米用户的使用场景是怎样的？上了一天班，下班回家想放松一下，去电影院一来一回太耽误时间，朋友圈和微信推送在路上已经刷够了，只能看看iPad或者玩玩游戏，于是一家人各自抱着小屏幕、继续当低头族。但消费者内心其实是渴望类似电影院的震撼式的体验或是可以全家人一起分享的家庭时光，比如在家用投影仪看大片。
但为什么不能实现呢？极米的创始人团队发现了家庭影院的三个痛点：
没有内容：在电视盒子没有出来前，投影仪相当于一个显示器。它不带智能系统，也不能在线播放，甚至插U盘都不可以，想用投影看电影，很难！
无比麻烦：要把投影仪组装成家庭影院，除了前期选购各种产品之外，回家还得经过安装、布线、组建NAS等一长串的流程。普通消费者根本搞不定，让人很头大。
成本太高：布置家庭影院所需要的费用即使在目前看还是很高的。光投影仪的灯泡更换、清洗等成本就非常高。
于是极米无屏电视应运而生。它采用投影技术，彻底改变了电视娱乐体验受屏幕尺寸制约的短板，只要一面白墙就可以投出画面，而且是想投几米就几米。此外，它内置了来自奔驰、宝马等豪车车载音响供应商哈曼卡顿的音响，解决了完整的娱乐体验的问题。然后是内容问题，传统的投影要搭配NAS网络、预留线给电视盒子等，极米把这些都集成到机器里面，避免了最麻烦的预设线道和连接问题。
2014年4月，极米推出第一代正式量产的无屏电视Z3。这种产品将从前的平板加投影显示形态，替换更为先进的智能电视系统形态，大大提升了画质清晰度，使投影效果逐渐达到电视的效果。这是无屏电视产品概念首次出现。
2. 做好产品
建立品牌最核心的是要有好的产品，做好的产品，这也是极米三年来飞速发展的重要原因之一。
从推出第一代产品开始，为了坚持‘做好产品’的理念，极米团队立下一个规矩：对不满意的样机，一律当众砸毁。创业三年来，砸毁的样机至少有30台。
在挑战一款全球最薄的便携式无屏电视时，机身厚度需要再减薄1mm。为实现这一目标，散热设计被极米团队推翻了二三十次，风扇和散热器重新打样15次，并选用了业界最高等级航空级铝材。改进和优化后的这一款产品，上市销售时间推迟了三个月。
按照一般商家的习惯，一款产品研发成功后，即可让工厂开足马力大量生产投入市场，而极米却反其道而行，每款新产品只让工厂小批量地生产200至400台提供给用户试用。公司创始人和工程师都需要泡极米论坛，通过和用户交流来获取改进意见。对于试用者反馈的问题，设计团队进行汇总评估，如果试用者反映仍有“痛点”，已基本成型的样机就会被砸毁。优化设计的产品最大限度令用户满意后，才上市销售。
在CES 2017年度创新奖项(CES2017 Innovation Awards)评选中，极米无屏电视Z4极光获得2017年CES便携式播放器和配件产品类“最佳创新奖”，H1获得2017年CES高性能家庭影音产品类“创新大奖”。
3. 真诚制胜
如果说解决用户痛点、做好产品都还是在产品层面周旋，那么极米在点点滴滴中体现出来的“真诚”才是在当下复杂、浮躁的商业环境中，消费者们一直在期待的一股清流。在极米过去三年的经营中，最难能可贵的一点就是坚持住了“不刷单、不做假、不做toVC生意，靠实力取胜”的经营理念。
前面提到过极米论坛。要知道，论坛其实是一个公开化的网络平台，这上面反应出来的一点点问题都有可能被放大甚至以讹传讹。但极米还是选择了这样的方式跟用户交流并且在交流中直面产品问题。这反应出极米在对待产品、对待用户上的真诚。现在极米论坛已经有过百万注册用户，每天活跃的有几万人，很多杀手级的体验和应用都来自论坛的用户。更重要的是，通过论坛，极米积累了自己的忠实粉丝和种子用户。
今年双十一恰逢极米成立三周年，为了回馈粉丝们长久以来的支持，极米提出了“三周年粉丝狂欢节 不玩虚的”的口号。极米为粉丝准备了价值千万的购机礼券用于购买今年3月才发布的旗舰产品。“旗舰产品”一定要划重点。双十一早已经是不分行业、各种品牌的规定动作，大家在双十一玩出什么花都不稀奇，但是向极米这样拿出旗舰产品做双十一的品牌还真是比较稀奇，这反应的也还是“真诚”，对于回馈用户的真诚。
“智能硬件退潮”说今年经常被提起，但我们相信退去的都是假需求产品。像极米这样以诚相待、找准用户需求、解决了用户痛点的好产品，不管在哪个时代，都会闪闪发光。
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