你知道亚马逊每天发布多少个版本吗？京东呢？世界顶级的互联网公司是如何做好运维的，笔者抛砖引玉和大家一起探讨。
越来越多的互联网平台诞生，产品不错，研发实力也不错，但是版本更替经常出问题，变更了一次配置引起了多个连锁反应，今天笔者就结合着对ITIL的理解以及互联网运维的经验和趋势来给大家分享一下，如何做好互联网网站的运维。
运维主要做什么：保证开发、测试、生产环境的稳定，保证Qos、保证业务的需求，支持快速发布部署。说起来容易，做起来就很难了，绝大部分公司都做不好，那我们该如何做到呢？
首先，运维应该由如下组成：
基础设施搭建，包括服务器选型、服务器上架、网络架构设计与实施、资产信息入库。
系统运维：负责操作系统定制优化(包含自动化装机系统)，运维基础服务搭建，主要包括(DNS、ldap、NTP等)
应用运维：直接面对研发和业务，主要工作包括参与架构设计、应用上线，性能调优、troubleshooting、Qos分析与监控、容量规划等工作，需要深入了解熟悉各种开源软件，深入了解应用，如php和java
CDN运维：负责CDN运维，面对应用运维和开发，负责各种内容加速(download、web、video、live)，会涉及大集群管理，高并发环境
DBA：负责数据库以及数据缓存层搭建，构建高可用，服务化的关系型或者key/vaule数据库，比较专业
安全团队：负责安全相关工作，主要包括：网络安全、系统安全、应用安全、业务安全(互联网很重要)入侵检测、审计、安全评估、安全预警、漏洞评估和修复、安全培训(部分公司已经将安全独立与运维之外，称之为安全中心)
运维工具平台，主要包括：CMDB、监控报警系统、运维自动化平台等等
接下来，谈谈运维发展的几个阶段以及怎么达到这几个阶段：
第一阶段：运维标准化自动化阶段
从网络、硬件、系统、软件等各个层面指定标准，在标准化的前提下实现自动化，包括自动化装机系统、配置管理工具，自动上线系统、监控报警系统、CMDB，如此同时搭建好各个运维基础工具，将运维工程师从大量没有价值的重复劳动中解脱出来
本阶段一定要维护好CMDB，同时做好事件管理，CMDB是之后进行变更的基础，事件管理是之后快速解决问题的信息来源。
第二阶段：精细化运维
精细化运维：构建统一的日志收集分析平台(实时和离线)，加强数据收集，系统日志、应用日志、loadbalance日志等等，定时自动化多维度日志分析，监控Qos，并与监控报警系统结合，实现Qos准实时监控，并对各个服务的容量做分析和设定标准(变化的)，当达到警戒值是能快速扩容，如果资源冗余能快速回收。
本阶段一定做好容量管理，变更管理，对应的业务阶段是业务快速发展。
第三阶段：运维服务化和弹性计算
运维服务化：构建资源池，可提供各种通用组件来支持研发，将运维包装成服务，为研发提供各种解决方案，研发需要的话直接通过接口调用就行了，他们不需要关心这个服务的性能、状态。这块可实施的从前端到后端，有LB、中间件(cache层、消息队列、调度系统)、DB(mysql、kvdb)层等等。
弹性计算：利用虚拟化技术，构建服务器资源池，并与监控报警系统联动(如当某个应用平均load达到某个值自动新增服务器，并加入到LB中)，实现各个应用的自动扩容，自动故障恢复。
本阶段要考虑讲Devops的概念引入到和开发团队的整合，真正做到快速部署发布，以及高度自动化的集成。
相信以上的工作如果都做好了，你也能像亚马逊和京东一样每天发布成百上千个版本，实现运维的高价值。
——gary
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