如何使用阿里巴巴信用保障服务？

信用保障服务全新流程视频指南

 前提：您需要申请开通信用保障服务，开通条件点击查看

 信用保障服务订单操作流程

第一步    起草信用保障订单

 

1、卖家可以登录【my alibaba后台->信用保障订单>起草信用保障订单】，若买家已经下了信用保障po单，卖家也可以就买家的po单起草信用保障订单。 

您也可以直接输入链接http://biz.alibaba.com/，进入页面直接起草订单或在买家意向订单基础上起草

2、完善合同信息

第二步    买家确认订单并付款

卖家起草订单确认后，买家需在15个自然日内付款并到账，否则卖家在15天后有权单方关闭订单。

买家支付到您的花旗银行账户，每一对买卖家之间会有一个独立账户，便于外汇匹配。

第三步   卖家发货并通过一达通出口

买家线下付款，同时挂账成功后，订单进入到”待卖家发货“阶段，卖家需通过一达通外贸综合服务出口。

卖家需要提前完成发货和报关，发货时间默认为最后一笔出口服务订单的通关放行完毕日期（无需上传发货凭证）。 

同时系统会将你的报关出口货物信息告知给买家，让买家确认您是否已经如约发货。

 

第四步   交易完成并评价

 

1. 如果您的时间发货时间比合同约定时间晚了，买家可以提起逾期纠纷

2.根据合同约定的质量保障时间，发货前和发货后，买家也可以在对应的节点提起质量纠纷。