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Google :走近它 喜欢它

互联网的最喜欢的红头发继子社交媒体——Google+传来了一些好消息:美国人由衷地喜欢它!超过了对社交网络媒体的那种喜欢,并且永远改变了英文单词“喜欢”的意义。

看来,那些接触过它的人,情不自禁地喜欢上了它。

至少,根据一项美国客户满意度指数(ACSI)统计报告表明,Google+得到了78%的客户满意度评级。另一方面,Facebook则出人意料的低于其余的社交媒体,其客户满意度仅为61%。

在一份声明中,ACSI说Facebook创立了“社交媒体类别的一个新的最低得分记录”。在超过230项测试的结果中,Facebook处在倒数五名之内。

当然,Facebook以高歌猛进的发展趋势成为了第一个用户超过十亿的社交网络,而Google+则没有那么庞大的用户,用户人数大概为1.5亿。客观的来说,取悦少数人总是更容易一些,Facebook用户虽多,但是众口难调,难免会有人对它产生不满。

就用户满意度而言,Google+对阵Facebook的一个主要的优势是什么呢?那就是不需要赚钱。

据最近一份报道称,Facebook现在每个页面多达10个广告,比起之前的三到六个有显著增加。而Google+舒舒服服地坐在谷歌赚钱机器AdSense的树荫下乘凉,依然自娱自乐,毫无赚钱的压力。

当然,有人会争辩说,那些内部的广告服务,比如创建一个事件(见右下角Google+端)也要算上。是的,即使算上,这些广告数仍然远低于Facebook。

Google+的另外一个优势为:它的用户更有技术含量。所以它的用户可能会更习惯于不断变化和在线更新,而Facebook的用户则是以一旦公司有任何变更,都会导致他们抱怨不断著名。

ACSI表示同意,他说,“用户们对Facebook抱怨得最多的就是用户界面的改变,Facebook最近又推出了时间表功能。”

还有一点很值得一提,根据这项调查,如果Google+很有可能成为我们的母亲、父亲和祖父母依赖的网络媒体。

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