虽然无人货架自诞生之日起就被质疑技术壁垒太薄，被一致看衰，但不可否认无人货架企业在追求技术的脚步从未止步。
近日品途商业评论了解到，无人便利货架企业——领蛙，推出了新一代采用人工智能AI技术的革命性货架，实现了传统无人货架的全面升级，也将无人货架零售业推进到了2.0时代。
相对于1.0时代的普通货架，领蛙的新一代人工智能货架，融合了人脸识别、自动支付等AI人工智能技术，可以实现更为便捷的消费体验。当用户拿到商品走出货架购物区之后，系统能自动识别货物进行结算，用户通过手机进行确认，减少了收银时间，以及多货物扫描识别的繁琐过程。而人脸识别技术，可以更好的与消费者互动，增强购物的情景体验，还可以通过大数据分析，记录消费习惯，为消费者带来商品、服务升级。
“货架规模的上升会带来运营难度的指数级上升，每个环节都要做精细化运营和阶段性优化，也越来越多地需要用数据和技术来驱动“，领蛙创始人胡双勇表示，“目前的大多数货损基本上都是由于错付、漏付等非主观刻意的情况而产生的。新一代AI货架通过人工智能技术的引入，更多的是增强用户体验，帮助我们更精准地抓取到用户行为，对于用户画像更精确，对用户的消费行为、偏好习惯有深入的了解，可以更好的实现个性化服务。”
目前，无人货架仍然以商业模式为主导，可复制速度较快，无人货架的同质化也越来越明显，越来越迅速的建立相应的技术壁垒成为了所有入局者是共识。
据了解，除了领娃外，猩便利、哈米科技、果小美等无人货架企业或服务商也已经在自己的无人货架逐步加码技术元素以更好的收集用户数据和服务消费者。
如果说无人货架1.0时代是靠跑马圈地，那2.0时代技术将成为获胜的关键。
来源：品途商业评论
作者：董洁
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