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站在“无聊经济”肩膀上的抖音

自2017年以来,短视频领域就迎来了风口,在风口上高高飞着的身影里,一定有抖音的存在。这款短视频App自2016年9月上线以来,从默默无闻到人尽皆知,甚至连中老年阿姨们跳的广场舞的舞风也深受其影响。这款原本面向年轻人的短视频App何以在短短两年内就获得如此大的影响力?

在关注抖音自身之前,我们先看看一个随着抖音风生水起而悄然诞生的概念——“无聊经济”。

何谓“无聊经济”?

因“无聊”而产生的经济现象,被戏称为“无聊经济”。无聊正成为网络时代新的经济增长点,无聊经济特指吸引人们无聊时的“眼球”———无干扰、无防范、无竞争的无聊时间,把人们无聊的时间转化为有价值的经济效益。可以说,短视频、直播、付费问答、电竞等的快速发展,都与无聊经济的出现密切相关。

“快手和抖音的瘾戒不掉”在视频评论区,网友经常如此打趣。年轻人工作和生活节奏加快,短视频某种程度上让年轻人从海量的信息中解脱出来,既让他们感到休闲轻松,也让他们获取了想要的信息,因此赢得年轻人的青睐。

短视频与无聊经济

从地铁公交到工作环境或者饭馆,随处可见浏览短视频内容的用户,短视频占用着越来越多的生活时间。似乎,以抖音、快手等短视频平台呈现的短视频内容已经成为了大众所需。

用现代通信来节约沟通时间,是因为用户有大量“有聊”的事情去处理;然而,用户还有大量“无聊”的时间等待打发,以“打发时间”而不是“节约时间”为特征的体验式“无聊”经济将成为未来通信市场发展最大的潜在需求,而短视频以其“便捷、短小、视觉、炫酷”等特点完全契合了无聊经济的市场,在地铁上、在路上、在等人的过程中,都可以利用碎片化的时间来看短视频。比起长视频,短视频的故事区间只在呈现的“十几秒”内,随时可以脱离,随时可以进入,满足了无聊时间的特质。

目前来看,无聊的背后是大众真实“无聊需求”的存在,来自大众对“无聊经济”的消费和社会奇观的关注,发掘并利用好其中的需求,就能创造巨大的商业价值。

放眼短视频的江湖,抖音确实是个值得关注的存在。抖音,已经成为众多网友们的“杀时间神器”,往往是刷着刷着就停不下来。7月16日,抖音官方正式宣布,抖音全球月活跃用户数超过5亿。就在上个月,抖音对外公布国内日活达到1.5亿,月活达到3亿。 这一最新数据表明,抖音在国内外市场保持了高速增长抖音主力用户群体,已经从早期的18到24岁,上升到了24到30岁用户,该年龄段用户占比目前已经超过40%。

抖音是如何成长为无聊经济领域的“大佬”,一切都还要从两年前说起。

从“小萌新”到“江湖大佬”的成长之路

抖音的发展历程可主要分为三个阶段:

第一阶段:探索期——功能主导

第二阶段:稳定成长期——核心功能打磨与商业化推广

第三阶段:维护期——优化生态

第一阶段—— 功能主导:打磨产品与蓄力

版本更迭:V1.0.0—V1.4.0

“抖音”的百度搜索数据

数据来源:百度指数

“抖音”APP下载量

数据来源:七麦数据

2016年9月26日上线到2017年6月8日新版本发布之前,从抖音在百度的搜索趋势和App Store的排名趋势变化可以看出,在抖音推出至三月份之前的六个月里,搜索量和下载量都较低,经过半年的探索,到了2017年6月8日,抖音关注度持续上升,下载量进入免费榜排行稳定在45左右,摄影与录像榜排行第5左右。

这一时期抖音都处于蛰伏期,重心是打磨产品,不断优化产品性能和体验,并初步寻求市场。例如增加各种特效、滤镜、贴纸和拍摄手法,增加社交功能,不断提升用户使用体验。为后期的用户量爆发式增长打下了基础。

抖音在这个阶段还没有进行大范围的推广,基本没有外部的运营活动。但产品好玩、有趣的特性很快被大众认可,岳云鹏的转发并非有意营销,而是基于抖音内容的有趣性前提下自主的转发,这也证明了抖音在前期将重心集中于产品本身是明智的决定,让抖音以较为成熟的姿态进入大众视野。

第二阶段:推广与商业化时期

版本迭代:V1.4.2—V1.6.7

2017年6月8日V1.4.2到2018年1月8日V1.6.8发布之前,从抖音在百度的搜索趋势和App Store的排名趋势变化可以看出,抖音的搜索量和下载量都呈现上升趋势,到2018年1月8日,抖音APP在App Store的下载量在免费总榜排名第二,免费应用排名第一,摄影与录像榜排名第一。

这一时期是推广期和商业化时期,抖音用户量呈爆炸式增长,此阶段重在运营推广,包括赞助热门节目、原唱歌手入驻、联合明星造势等来积累用户量。同时,抖音也在寻求变现的方式,包括线上直播、插播广告等。

观察以上版本迭代历史可以看出,团队仍在不遗余力的提高产品性能,如新增3D抖动水印和贴纸、提升美颜、滤镜效果、开创抖音故事、线上直播、音乐画笔、染发效果和360度全景视频,加入AR相机等更多玩法。

但值得一提的是,发展到这个阶段,因用户激增带来的视频质量参差不齐的问题逐渐凸显,而平台内部对内容的把关和监管较为滞后,舆论对抖音的评价开始向负面转化,这也成了下一阶段抖音主要面临和解决的问题。

第三阶段:维护与创新阶段

版本迭代:V1.6.8—1.9.0

2018年1月8日至今,从抖音在百度的搜索趋势和App Store的排名趋势变化可以看出,抖音的搜索量和下载量都维持稳定的状态,值得注意的是,由于4月中旬今日头条整顿、关停“内涵段子”,随后抖音整改,下载数量有微小的波动,但在此之后仍保持在APP下载免费总榜、免费应用榜、摄影与录像榜前两名的位置。

这一时期属于维护期,在前两个阶段的基础之上,抖音产品性质基本定型,第三阶段在产品方面没有大的变化,版本的更新推进了一些细节性的优化,如新增答题板块、上线分屏合拍,视频互动等。另外,抖音在这一阶段的商业运营活动也全面展开,各大品牌企业主纷纷入驻抖音,商业化水平走向了较为成熟的状态。

随着抖音用户群的扩大,把关和监管的缺位使得这一阶段的的焦点成为了优化内容。为了营造良好的视听生态,抖音上线了“反沉迷系统”、优化评论和举报功能,都是为了提升平台内容的质量,以实现产品的可持续化发展。

四、为什么成功的是抖音?

抖音不是第一个也绝不是最后一个进入短视频江湖的,在前有秒拍、后有微视、身边还有快手的境况下,抖音如何做到“一骑绝尘”?

声音、文字和图像、视频是人类所特有的几种信息传播方式,声音的传播方式是在场的、生动的,文字之下的信息传播方式是线性的、逻辑的,长视频的信息传播方式是完整的、沉浸的,而短视频的信息传播方式则是在满足了长视频“沉浸”的特点同时又兼具碎片化特征。相比于其他几种媒介,短视频可以随时脱离,与“打发无聊时间”的初衷更为契合。

在短视频的优势特点上,抖音又做到了以下几点:

1. 用内容的“舒适”与持久的愉悦留住用户

抖音的推荐方式遵循的是与今日头条一样的个性化算法推荐,抖音永远都会推荐用户喜欢的内容类型,这样就容易让人陷入“舒适区”(舒适区Comfort zone指的是一个人所表现的心理状态和习惯性的行为模式,人会在这种状态或模式中感到舒适。舒适区,又称为心理舒适区),用户在某些情况下会陷入“越喜欢越推荐,越推荐越喜欢”的循环,转而放弃了主动寻找其他内容,只愿被动观看系统推荐内容。

另外,因为抖音上的每一段视频持续时间只有十几秒,且内容大多是日常生活中的小细节、小反转、小段子,不会让人出现剧烈的情感起伏,很多用户在精神上会处在低频率的愉悦状态,而这种低频率的愉悦持续时间较久。同时,抖音简单的操作方式让用户不费吹灰之力就能获取大量可供欣赏的内容,于是就出现了有的用户所说的“感觉刷了没几下,几个小时过去了”的现象。

为了满足海量内容的供应,抖音在“开源”方面也进行了设计,最大限度地简化了视频录制的流程,用户只需打开抖音就能自行录制、上传视频,这种技术上的“零门槛”操作吸引了大量网红、草根纷纷前来一试身手。

2. 用炫酷的视觉效果迎合挑剔的用户

抖音在成长阶段十分注重对用户体验细节方面的优化升级,对于功能的不断完善几乎贯穿了抖音发展前两个阶段的始终,这也为抖音的“爆发”打下了坚实的基础。

抖音在用户体验方面的优势,主要有以下几点:

① 全屏高清的体验升级

② 音乐营造的“美好感”

③ 更精致特效滤镜

④ 让用户产生明显成就感的短反馈

⑤ 社交与群体身份认同

⑥ “美好感”的社区氛围营造

3. 达人“带货”,用户“种草”,平台收入提高

抖音的发展离不开商业模式的搭建。目前,抖音的收入基本以广告为主。抖音平台上的广告植入,凭借其绚丽的视觉效果、KOL强大的带货宣传力、便捷的购物入口等特点不断刺激着用户的消费欲望。不少品牌都看中了抖音强大的宣传能力,有的品牌甚至直接入驻了抖音,在上面开了自家账号进行宣传。

近期,为了改变平台内一直处于零散状态的达人广告合作,抖音即将推出一个官方推广任务接单平台——星图平台。星图平台与微博微任务以及快手快接单功能类似,其主打功能是为品牌和达人提供广告任务撮合服务并从中收取分成或附加费用。星图平台的上线无疑将会进一步提升抖音在达人合作上的营收水平,也会加大对于私自接广告的制裁力度。

可以说,抖音的成功是多方因素促成的,其中既有短视频在信息传播中的“先天优势”,也有抖音自身对于产品设计的不断创新完善,同时也少不了现代城市经济发展下用户对于如何打发无聊时光的迫切需求,但抖音模式在“无聊经济”中所发挥的价值观导向作用是否完全是正向的,当用户们在一两个小时内不断重复着刷屏动作时,除了持续不断的“会心一笑”,他们还能得到什么?

“无聊经济”来源于人们无聊时需要精神文化产品来满足自己的需求,如何更好地满足需求,让“无聊”变得“有趣”,而不是让用户逐渐习惯于不经思考的“刷刷刷”,用“无聊内容”来空耗“无聊时光”,这值得短视频从业者们认真思考。

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