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成渝高铁即将通车 来看高铁乘坐服务手册
大渝网新闻中心重庆商报[微博]2015-12-25 08:05
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成渝高铁全线通车在即,成渝两地将正式跨入高铁时代。从重庆出发,到成都只需要90分钟左右。由于沙坪坝、菜园坝等站房建设或改造尚未完成,成渝高铁列车开通初期将停靠重庆北站,待沙坪坝站、重庆站建成投用后,可大大缩短运行时间,实现一小时成都重庆。在此之前,成渝动车需要运行大约2小时,高速大巴需要最少3小时。
成渝高铁即将正式通车,乘坐高铁大家要留意什么?
1怎么去重庆北站?
多种交通工具可到北广场乘高铁
成渝高铁前期停靠重庆北站北广场。目前,有10条公交线路到北广场,分别是:119、141、245、288、354、532、616、818、820、665路公交车。
不愿乘坐公交车的旅客,可以乘坐轨道3号线:搭乘成渝高铁的旅客要注意,不在重庆北站下车要在龙头寺站下车,乘坐665路公交车,或步行500米即可到达。而在轨道交通3号线龙头寺站往返于北广场的665路公交,开收班时间为6:30~21:00。
自驾、打的去北广场的旅客,结合实地标识标牌即可顺利到达火车北站北广场或从北广场出站。
2有几种购票方式?
6种方式可买成渝高铁车票
成渝高铁的车票与成渝动车的车票销售方式一样,包括了网上、窗口等。旅客可以通过6种购票方式:
1.窗口;
2.代售点;
3.自动售票机;
4.拨打95105105订票;
5.登录中国铁路客服中心网站订票;
6.下载手机购票APP购票。
3退票该如何办理?
开车前后 2小时内可退票
1.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
网上购票退票只能退回网银,退票后应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。网站订票,退票费也同期由20%下调至5%,旅客在网站购票后,尚未换取纸质车票的,可直接在网站办理改签、退票手续。
在12306网站办理退票手续后需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件,在办理退票之日起10日内(含当日)到车站售票窗口索取。
团体旅客必须在开车48小时以前办理。
2.已经换取纸质车票的,则只能在换票地车站或票面发车站办理。
3.代售点也可以退票。
4进站有无便捷方式?
网购票不必取票 可刷二代身份证
成渝沿线车站进站闸机都设有车票进票口,设有二代身份证以及中铁银通卡刷卡区域。其中进票口用于纸质车票验证,车票从进票口进入后,将从出口弹出,随后闸机打开即可进站乘车。车站方表示,为了避免旅客刷二代身份证后乘车忘记座位编号等情况,成渝高铁车站闸机时,再刷完身份证通过闸机,在闸机末端将会弹出一张纸质凭证,类似于超市买东西的小票,上面将会写明乘坐车次、车厢、座位号等信息,也是乘客乘车的一个凭证。
5进站后怎么上车?
可从8号车厢 走到1号车厢
旅客购买了高铁车票,进站上高铁与普通列车、成渝动车一样,先到火车站大厅,然后通过大厅的安检、走到站台,就能看到成渝高铁。旅客可以根据自己票上的几号车厢上车,也可以从其中一节车厢上车,然后走到自己的车厢。因为,整个车厢是相通的。
成渝高铁每列编组8节车厢,定员约560人。全长215.3米、高4.16米、宽3.3米。8节车厢中,共有6节二等座(其中5号车厢为餐吧车)、1号车厢设有5个商务座和一等座,8号车厢设有5个商务座和二等座。
6坐车感觉怎么样?
车窗玻璃变更宽 观景视野更开阔
成渝高铁车窗玻璃变得更宽,观景视野更开阔。列车内每个二等座车厢都配有6台液晶电视,其中4台挂顶2台入墙,供旅客休闲娱乐。
成渝高铁的液晶电视和成渝动车不一样,动车是直接挂在车厢的电视。高铁电话变成“端墙一体式”。车厢中间悬挂的电视也变得有所倾斜,电视镜面倾斜度30度,乘客坐在座椅上,自然状态观影视线角度最佳。
在车厢门口与地面交接处,增加了约20厘米宽有黄色警戒线提醒的踏板,便于行李箱进出,也避免小孩踩空或者小件物品漏到轨道下。
7下车要留意什么?
两站间最快3分钟到达 及时整理好随身行李
成渝高铁从重庆北起,经璧山、永川东、大足南、荣昌北、隆昌北、内江北、资中北、资阳北、简阳南最终到达终点站成都东站。成渝高铁的运行时速在300公里左右。根据12月16日全程行驶速度测量(行车时间,不算停靠时间):
重庆北到璧山只需24分钟;
璧山到永川东只需3分钟;
永川东到大足南需4分钟;
大足南到荣昌北需3分钟;
荣昌北到隆昌北需6分钟;
隆昌北到内江北需9分钟;
内江北到资中北需15分钟;
资中北到资阳北需11分钟;
资阳北到简阳南需9分钟;
简阳南到成都东站15分钟。
由于速度太快,可能只是上个厕所、接杯水的功夫,列车就已经过了好几个站。因此,随身行李别乱丢,下车前要及时整理好。
8一天有多少趟列车?
成渝高铁动车组将开行32对
成渝高铁动车组:G8501/2次、G8503/4次、G8505/6次、G8507/8次、G8509/10次、G8511/2次、G8513/4次、G8515/6次、G8517/8次、G8519/20次、G8521/2次、G8523/4次、G8525/6次、G8527/8次、G8529/30次、G8531/2次、G8533/4次、G8535/6次、G8537/8次、G8539/40次、G8541/2次、G8543/4次、G8545/6次、G8547/8次、G8549/50次、G8551/2次、G8553/4次、G8555/6次、G8557/8次、G8601/2次、G8603/4次、G8606/5次。
高铁车厢有何设施?
1一等座靠背弧形设置有靠枕,座位可旋转
一等座车厢只有一个,共28个座位。座位靠背颈部弧形设置,有软靠枕。CRH380D每节车厢均有大件行李架,也比此前更宽,空间更大,隔间镂空,设计感更现代化。二等座采用蓝色座椅外套,显得优雅。一等座、二等座座位均可旋转。
2母婴及残疾人士厕所内紧急按钮距地约25厘米
CRH380D列车内只一个供残疾人士使用的厕所。厕所空间更大,内设多个紧急求救按钮。一个位于马桶上方,另一个按钮设置距地约25厘米高,一旦残疾人士摔倒或者突发疾病倒地,也能紧急求救。
3上下车厢处增20厘米宽踏板便于行李箱直进
记者看到,在进出车厢时,如果行李箱较重不必提起来,可直接拉进车厢。因为在车厢门口与地面交接处,增加了约20厘米宽有黄色警戒线提醒的踏板,便于行李箱进出,也避免小孩踩空或者小件物品漏到轨道下。
4感应水龙头根据季节调控水温 冷热水开关压力增大避免烫伤小孩
水龙头可感应出水,不是按压控制。手一伸,一秒出水。水温也是根据季节不同而不同。水温是30到35℃之间。乘客洗漱台变窄,但镜面变大,自由空间更多。车厢过道仍有冷热水装置,但开关摁钮变大,而且需按压的力度也变大,能有效避免小孩无意摁到烫伤。
5出现火情,自动门会自动感应隔绝烟雾区
在二等座车厢连接处,还新增了一个可感应烟雾的自动门。随车机械师谢自荣介绍,如果车厢内出现火情产生烟雾,这个自动门会自动感应隔绝烟雾区,自动开关保证乘客安全。
大渝社区:
这个月底成渝高铁开跑!1个半小时飚成都 沿线美食美景必须收藏一个
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