导读:其实市场永远都不缺机会,缺的是发现机会的眼睛和自我的变革能力。
01
你的身边现在有便利店吗?是越来越多还是越来越少呢?
我们公司总部在深圳福田,在过去1年时间里,方圆300米内,就新开了3家便利店,这密度我也是不得不服啊,关键每家店的生意还都很不错。
你们有没有发现,大家说电商冲击了实体零售,为什么线下店还能越开越多?就像我们在公司周边有两个百货商场、有大型超市,还有那么多便利店。
其实这不是个别现象,有数据显示:
在2015年,全国平均每天就有3家新的便利店诞生;在2016年,便利店渗透率更是从32%上升到38%,比网购还高出3个百分点。
这就有意思了,我们老是在说电商有多牛,相对应的实体店有多凄惨。但实际上,便利店这一实体零售业态的热度可一直都不小。
背后究竟有什么原因?又能给我们做传统实业的带来什么启发?我给大家总结了3点。
02
首先啊,相比其他零售业态,便利店有着不可替代的优势。
生活中比较常见的零售业态有4种:
一是百货商场类。
比如银泰商城、天虹商场等,今天它们越来越多转型shoppingmall,也就是万达广场的模式,他们的餐饮和娱乐超过了一半的体量,同时也有精品零售,主要是品牌专卖店。
二是超市类。
大部分卖的是生活用品、生鲜食品,满足大家每天的日常生活需求。
三是B2C电商。
比如天猫、京东,在它们的冲击下,很多商场沦落成了用户的“试衣间”、体验店。
第四种是便利店。顾名思义,便利店主打的是方便和快捷。
相比百货商场,便利店的复购率更高、粘度也更强,因为它就在我们的家门口,想要就能买到,并且立即得到。
比如,我上班之前想喝杯饮料,下班之后想吃个关东煮,这个电商可满足不了我们。
各位发现了吗?便利店蓬勃发展的背后,恰恰说明了:找到消费场景是一种模式成功的关键所在。
未来我们的传统企业也要像便利店一样,找到消费者的使用场景,为用户提供价值更好的产品和服务。
▲2008-2014年中国便利店业态的门店数量及复合增长率
03
便利店能蓬勃发展的第二个原因是:玩家的等级不同了,在经营管理上的能力不可同日而语。
在2014年之前,便利店的玩家基本是品牌连锁加盟店,比如牛逼闪闪的7-11,还有国内的美宜佳、全家、快客等等。
他们在选址能力、物流仓储、日常的大数据管理运营等方面的能力都是杠杠的。
这几年也有很多百货和超市品牌开始进军便利店行业,就像天虹的微喔,麦德龙的合麦家,华润的Vango等等。
都说背靠大树好乘凉,这些便利店也不是省油的灯。
2016年后,又有很多互联网资本进入便利店行业了,其中以阿里巴巴最为活跃。
可以看得出来,现在的便利店越来越专业化了,也根本不差钱。
还记得以前我们周边很多都是传统的小卖部、夫妻店,在经营管理上都很粗放,未来这些店的日子一定会越来越难过。
其实不仅仅是小卖部,很多传统的中小型企业也是处于初级阶段,我一直在说我们即将告别“快鱼吃慢鱼”的跑马圈地时代,而进入“大鱼吃小鱼”的精益化运营时代,中小企业越细分、越专业,就越有可能建立门槛,从而存活下来。
▲2月20日,阿里牵手百联,布局线下零售
04
除了前面的两个原因外,便利店逆势发展还有一个重要原因:它本身很给力,在不断增加服务,并且升级转型。
在过去,便利店就是卖点日常用品,但现在,便利店业务五花八门啥都有,比如有面条、盒饭、关东煮等热食。
此外,基于强大的终端网络,很多便利店还有寄送和收取快递的服务,这就完美解决了电商“最后一公里”的问题了。
甚至有些便利店还提供了物品配送、地铁卡充值、水电费缴纳等高附加值的便民服务。
更让我惊叹的是,过去便利店是做纯线下的,但现在它们也在尝试做线上。
比如,我有位学员,河南人,在深圳打拼。他在线下开了20多家超市,在我们的辅导之下开始大胆地推出自己的APP,从生鲜品类切入,引导社区业主在这个APP上下单买生鲜。他的便利店也主打“线上与线下同步,APP与实体店并行”,这是一个很好的思路。
线下的便利店也好,超市也好,毕竟面积有限,品种有限,但是对社区的居民来说,他们的需求其实是多元的。
今天这位学员从生鲜切入,未来有没有可能像其他的品类去延伸呢?
我们总是在说互联网+传统行业,的确,未来是线上线下融合的时代。思考下要怎样用实体店的优势,去弥补线上的缺陷?又要怎样用线上的能力,去补足线下的短板?
其实市场永远都不缺机会,缺的是发现机会的眼睛和自我的变革能力。
关于作者:单仁,央视财经评论员,单仁资讯集团董事长。
联系客服