实体门店受电商冲击、同业竞争获客越来越难,眼看年底将近,许多的实体店主心里越发忐忑不安,不知道这样的状况究竟会持续多久?
就目前的形势而言,店铺引流成为销售环节的重中之重。引流意味着只有顾客进店,才有可能产生销售机会,才有可能进一步锁定顾客。那作为实体店主,应该怎样正确操作才能吸引到更多的顾客呢?
下面就以一则母婴店的案例展开分析,希望您能从中得到一些启示,从而应用到您的实体门店。
小斌和我是同窗好友,原来供职于一家企业,后来随着国家二胎政策的开放,受到启发觉得开一家母婴店是个发财的机会,便辞职下海,自己投资五十多万在市中心开了一家母婴店。但在开店近两年的时间内,销售业绩很不理想,大多数时候处于亏损的状态。
一次偶然的机会和我相遇,在交谈中得知他的情况,他希望我能给他提供一些建议。在简短的交流后,我发现他店铺的主要原因在于不懂营销方面的知识。最为要命的是,在两年多的经营过程中并没有积累多少客户名单。
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我向他提出了一点最为重要的建议—引流,建立客户数据库名单。
具体思路如下:
第一步 抓潜,找到精准客户。母婴店的潜在客户在哪里?月子会所、影楼(现在流行孕妇摄影留念)、早教班、幼儿园、产科医院、月嫂机构、婴儿游泳馆等。以上这些地方都是潜在客户出现的地方,要特别留意,要与这些单位建立业务上联系。
第二步 发放赠品,吸引潜在客户到店领取。制作2000张精美卡片,卡片注明凭此卡免费领取价值99元童装,吸引人流。
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