继前几年夺命马尔姆(Malm)抽屉柜之后
宜家最近又陷入“召回门”!
这就是可怕的“夺命柜”,全球有8名小孩因之丧命
这次召回的商品依然跟儿童有关
9月19日
宜家中国网站发布公告
宣布召回斯米拉(SMILA)系列3款儿童灯具
(分别为斯加纳、马奈、布洛马)
为什么要召回呢?
有多少产品流向了市场?
两名小孩因铜线外露触电
中国大陆计划召回5万盏灯
关于本次产品召回的原因,
据宜家这份召回公告称,
宜家收到一例来自中国的报告,
有两位儿童在触摸了
斯米拉斯加纳壁灯开关处外露的铜线后触电,
所幸没有孩子受伤。
壁灯开关盒与电线接触位置
可能有外露的电线铜丝,
从而有漏电的风险。
这些专为幼儿设计的灯具造型可爱,
售价为人民币49元。
根据宜家(中国)投资有限公司向
上海市质量技术监督局备案的召回计划——
中国大陆地区待召回的产品数量为50197盏。
产品批次为201809至201838。
生产起止日期为2018年3月1日-2018年9月19日。
那么如何召回呢?
只要发现灯开关有问题
无需凭小票就近办理退款手续
至于如何召回,宜家在召回公告里称,
如果顾客在家中的壁灯开关处发现了外露的电线,
请立刻将其带至就近的宜家商场
并获得全额退款。
退款时无需提供购物凭证。
与此同时,该召回公告还称,
如果顾客在检查之后,
没有发现外露的电线,
请继续放心使用。
其实据相关媒体报道
在全球其他国家
宜家早在5年前就开始
大规模召回了斯米拉系列灯具
其他国家有小孩因之丧命
5年前宣布召回2300万件
宜家最早宣布召回这款儿童灯具,
是因为一名17个月大的婴儿窒息死亡。
2012年10月,来自苏格兰格拉斯哥的
丹尼尔·马登将斯米拉壁灯拉入婴儿床后,
脖子被该灯的电源线紧紧缠绕。
他随后被送往格拉斯哥皇家儿童医院,
但医生全力抢救也无法挽回生命。
由于类似的原因,
德国一位2岁大的孩子
在接触了斯米拉·布洛玛壁灯的电线后触电,
被送进重症观察室紧急抢救。
▲斯米拉·布洛玛壁灯 图片来源:宜家官网
2013年12月,宜家决定召回这批
自1999年以来一直在店内销售的壁挂式灯具 。
这批被召回的灯具包含八种设计类型:
包括蓝星、黄月亮,
粉红花、白花、红心、绿虫、蓝贝壳和橙色海马。
根据美国消费者产品安全委员会的数据,
宜家当时在全球召回了2300万件该系列产品——
其中包括近300万件在美国销售的产品
和110万件在加拿大销售的产品。
这个数字远远超过宜家此次在中国预计召回的5万盏。
区别召回引争议
记者注意到,
宜家习惯在一些国家(如美国、加拿大等)
优先召回问题产品,
而在另一些国家(例如丹麦、澳大利亚、中国等)
则召回并不积极。
这样区别对待的做法,
在过去也常常受到争议。
对此宜家通常的解释是
每个地区的标准和法规不同。
例如,当斯米拉·布洛玛壁灯
在德国发生了严重意外时,
宜家拒绝在邻近的丹麦召回该产品。
宜家丹麦通讯负责人Starcke
只是建议丹麦消费者要按说明书使用灯具:
“我们不清楚德国的具体情况,但阅读产品附带的手册以避免事故始终非常重要。一般来说,在使用电源时应小心谨慎,我们建议客户将电线放在儿童无法触及的地方。”
宜家方面当时表示,
该系列灯具符合欧盟相关安全标准,
所以拒绝在相关市场召回。
同样的事情发生过不只一回
2016年6月28日
宜家开始在美国和加拿大市场
召回马尔姆(Malm)抽屉柜
该系列抽屉柜如果没有被正确地固定在墙上,
儿童在攀爬过程中,极易翻倒抽屉柜,
引发安全事故。
2014年,两名儿童因攀爬宜家生产的柜子被砸身亡;
2016年,又有另外一名儿童因类似事件死亡
……
据统计,过去14年间,
宜家公司生产的柜子共造成8名儿童死亡,
全部来自美国。
但是在行动中,宜家却拒绝在中国召回同款产品。
后经国家质检总局约谈,
宜家终于决定从2016年7月12日起
在中国市场上召回1999年至2016年期间
销售的马尔姆等系列抽屉柜,
召回涉及多种规格产品。
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