十条诫命：

　　1.做个耐心的聆听者。

　　2.永远不要流露出厌烦的表情。

　　3.等待，直到他人表明观点，然后附和他们。

　　4.让他人表明宗教立场，而后发表同样的观点。

　　5.可以暗示涉及“性”的话题，但若对方没有表示出强烈的兴趣，就不要继续下去。

　　6.永远不要谈论疾病，除非对方特别关心。

　　7.永远不要刺探个人隐私，对方最终会告诉你一切。

　　8.永远不要自吹自擂，要让人们在无形中感到你的重要。

　　9.拒绝邋遢。

　　10.永远别喝醉。