柳青视频讲座《有效沟通技巧》

有效沟通技巧

影片简介：
第一讲 高效沟通概述
第二讲 有效沟通技巧
第三讲 有效的肢体语言
第四讲 高效沟通的基本步骤
第五讲 人际风格沟通技巧
第六讲 电话沟通技巧
第七讲 怎样与部下进行沟通
第八讲 怎样与领导进行沟通
第九讲 接近客户的技巧
第十讲 会议沟通技巧

课程目标

掌握沟通的基本结构
改善与下属的沟通方法
精通高效沟通的各种形式
通过沟通改善与其它部门的工作关系
掌握高效沟通的步骤和技巧
通过高效沟通赢的客户
提高与上司的沟通质量
掌握会议沟通技巧

专家简介

柳青先生是香港光华管理学院特邀讲师，中国第一代专职培训师。1995年接受英国训机构TACK首次中国培训师认证，拥有多年培训经验，深刻了解国际培训方法和中国的实际情况。曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、中新人才专业培训顾问、吉百利中国培训经理，现任eNet硅谷动力网络公司培训经理、Nokia中国学院培训讲师、人民大学MBA特邀讲师。

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有效沟通技巧 01

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