《闭嘴是最有效沟通术》

• 作者：娄杰    2012-10-22 20:48
• 栏目：修养

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在众声喧哗的时代，充斥着伶牙俐齿的说话术，人们往往靠说提升品质。有时话说得越多，彼此距离却越来越远。海明威说，“我们花了两年学会说话，却要花上一辈子六十年来学会闭嘴。”人与人之间有效沟通，关键在于读懂人心，但多数人忙着表达自己，却一点也不懂对方，因此话说越，多冲突越大。懂得闭嘴是赢得人心的第一步。闭嘴不是不说话，而是先懂别人心，用别人可接受方式去沟通。聪明的闭嘴是积极的闭嘴，不说比说更有力量。一旦学会了，你的沟通就成功了一大半。当你怎么说都没有用时，就该停下来学习闭嘴这堂课