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发现“分红”新商业模式 陈思:让消费者成“消费商”

[创客来了]——

◆经济导报记者 戚晨

1977年出生的陈思不属于典型的互联网人,没有计算机文凭,不是工程师出身。舞台戏剧美术专业毕业的他,从着装、谈吐到办公室装修风格都带着文艺男青年的“调调”,身上没有任何从商后的“铜臭气”。

面对电商对市场份额的强势掠夺,传统企业急切需要转型。让消费者参与商业利润的分配,这种犹如天方夜谭的想法,如今变成了现实。天润嘉合就在陈思的创想中诞生了。

消费背后隐藏新财富

陈思介绍,天润嘉合成立于2015年,截至上个月,上线一年多时间,以济南为试点,合作伙伴涵盖了衣、食、住、行等各行各业的上千家实体商家。用户只要注册成为会员,消费满1000元,就可以享受到单位时间内平台的分红,让消费者成为“消费商”。

“其实,消费商的行为早就存在,只是人们忽略了这个概念。比如,你买了一件漂亮、价格低廉的衣服,给你的同事、朋友说了后,他们不知在什么时候就去购买。也就是说,你引导了消费。但是,卖衣服的老板没给你任何好处,最多算帮了朋友一个忙。此时,你的行为已是一个消费商的行为。不过,你这个商人没有赚到一分钱,做着没有收益的商业行为。”在陈思看来,每一个消费者都可以升级为消费商,这个升级的关键就在于是否能够从消费行为中得到利益。天润嘉合就利用消费者的这个心理,用分红作为切入点,带领消费者体验新的商业模式。

策划雏形有了,但如何做营销?如何进行推广?商家是否愿意进来?会员发展进程如何?

陈思直言,自己一开始去“扫街”,很多人都把他当成了骗子。“记得刚开始去推广,很多店家对于我们前期不收取任何费用直接表示不理解,有些商家会礼貌性地拒绝,有一些则干脆把我们轰出来。”

无论陈思怎样解释,他们就是不能理解“坐地收钱”这样的好事。陈思一次次被打击,又一次次硬着头皮再冲进店里,这个文艺男青年直言“创业比做工程更难上几个层次”。

通过大范围与商家合作,陈思发现,商家在利润之外更在意的是自己能否最直接、更安全地拿到分成。在此基础上,陈思决定,合作商家只要有消费产生也可以进入分红的圈子。这种利润分配方式直接吸引到了他的第一个客户。

“瑞思英语作为教育品类中的大品牌,是我签约的第一个商家。动辄几万元的VIP课程,在我们做活动的时候可以享受低价折扣。这个活动吸引了很多家长为孩子报名,直接增加了会员量,也达到了商家期望的效果。”通过合作,陈思也挖掘出了消费规律。很多商家在体验到了天润嘉合的模式后,已经带动周围很多品牌和商家纷纷入驻。

全面进军传统零售

“今年‘双11’期间,1200亿元的消费额让大家看到了电商的实力,同时也让实体商家更如履薄冰。如何让消费者重新回到他们的怀抱,这让很多商家非常伤脑筋。对我们而言这是切入的好时机。”陈思坦言,自己没有过传统零售业的从业背景,但在从事工装行业中,他接触到了大大小小的品牌和代理商,他们的痛点就是无论是通过广告还是各种渠道赢得消费者的成本比以前贵多了。

陈思又结合美团、大众点评等进行调研,发现钱要预先支付到互联网平台,商家需要在7-15天后才能拿到收益,而且扣点还不低。“天润嘉合的核心不在导购,而在分红。分红的基因决定天润嘉合必须以开放的姿态融入整个实体生态圈。”他直接定调,天润嘉合前期不收取任何费用,用户通过天润嘉合注册会员到联盟商家产生消费后,商家再支付相应的营销和宣传费用。

“今年,我们将全面加码分红业务。”在问及天润嘉合下一步怎么走时,陈思回答,他们要在明年启动全国市场。

“传统零售企业转型将是未来零售行业的一大风口。我们所开拓的线下返利业务,正是瞄准了传统企业的转型市场。虽然目前线上电商火爆,但是线下交易额依然占社会零售总交易额的80%以上。这一数据也足以说明,线下市场其实拥有无限的潜力。”为顺利开拓线下市场,天润嘉合不仅抽派了精英老将成立了专门的线下市场推广事业部,还对外广纳贤才。

“传统的餐饮行业是目前平台上最多的商家,但房地产、汽车、保险金融、电子消费品等这些客户因为有单价更高的产品,也是天润嘉合重点开拓的商家。”谈及分红业务,陈思兴奋地说,11月份他们网上会员刚刚通过联盟商家提走了一辆汽车,还将进行买房分红活动,这样的分红程度估计下一步就会带来超高的转化率,也将进一步提高用户的消费实力。

“任何企业都需要营销,而我们不过是将注册会员花出去的钱返给了会员,作为分红,只留下一小部分作为平台运作的资金。”陈思在与商户沟通时,反复强调,分红只是一种桥梁,通过分红这种模式,可以衍生出非常多的合作方式,为商家进行精准营销。

不论外界声音如何,热点如何切换,陈思都一直坚定不移地坚持分红模式。短短一年多时间,他把天润嘉合从最早的3个人变成了一个拥有70人团队、多家风投争投的平台。他的分红也从0开始,到现在惠及了5万会员。

陈思设想,未来分红无处不在,将惠及更多的人。他相信有一天,每个人可以从小到菜市场买菜、逛街吃饭、坐公交或者打的,大到买车买房、基金股票、商业保险、子女教育等,都能获得分红。这个想法目前也正随着他们业务的扩展,正一点一点慢慢实现。

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