思维导图丨《所谓高情商，就是会说话》
这是一本有趣的“口才教科书”。本书为作者亲身实践中所总结的关于如何说话的“7个突破口”和“8个技巧”，让你获得打动人心的措辞秘诀，使你在人际交往中无往不利。今天跟大家分享这本书的读书笔记，希望大家能够更好地理解、学习并运用这些技巧。
一、把“No”变成“Yes”的技巧
首先你要记住这3个步骤
① 不要直接说出自己的想法
② 揣摩对方的心理
③ 考虑符合对方利益的措辞
掌握的说话的7个技巧
投其所好
即是最基本的，也是最管用的。利用“投其所好”，既能获得对方的好感，又能实现自己的期望。
案例：让客户乐意购买的措辞▼
儆其所恶
对难以说服的人有效，效力强劲的最终手段。利用“儆其所恶”，能形成强大的强制力，这是措辞的最终手段。
案例：让一直不管淘气孩子的妈妈帮摇身一变的措辞▼
选择的自由
关键在于，要给出两个合适的选项，无论对方选择哪个，自己都能达到目的。利用“选择的自由”，能够引导对方，同时又不会留下被迫感。
案例：让不愿出席的人参加工会会议的措辞▼
被认可欲
对于生意和家人效果极大，人际关系也会改善。利用“被认可欲”，对方即使很难对付，也会乐于回应期待。
案例：让打算辞职的新人恢复自信的措辞▼
非你不可
听到“只有你是特别的”，人就容易被说动。利用“非你不可”，能让对方感到只有自己被选中的优越感，从而乐于作出回应。
案例：回答“女朋友和工作哪个重要？”的措辞▼
团队化
“一起”这种说法，本身就令人愉快。利用“团队化”，能使对方产生伙伴意识，即使是麻烦的请求，也会乐于接受。
案例：警察的巧妙疏导语▼
感谢
仅凭一句“谢谢”，就能拉近自己与对方的距离，使对方很难说出“NO”。利用“感谢”，能让对方隐约产生信赖意识，从而难以轻易拒绝。
案例：让砍价高手按定价购买的措辞▼
▼视觉笔记图 丨 【从NO→YES的7个突破】
二、创造“警句”的技巧
能打动人心的语句，可以通过“菜谱”创造，能打动人心的人，必然也拥有“警句”。要把交流视为“技巧”而非“唯心论”。
1、惊奇法
瞬间即可完成的“措辞菜谱”。
加入适当的惊奇词：“哇！哦！啊！真的！哎！......”
2、反差法
即使忘记其他“措辞菜谱”，也要记住这个能创造名言的“措辞菜谱”。
① 确定最想表达的内容
② 在前半句加入反义词
③ 自由加入其他词，使前后句连接起来
3、赤裸裸法
令人脸上发烧、难为情、暴露自我的“措辞菜谱”。能让你创造出自己从来没写过的、充满人情味儿的、生气勃勃的、吸引人的话语。
① “今天心情超爽”
② “好吃得脑中一片空白”
③ “梦想不是想出来的，是从心里涌出来的”
4、重复法
非常简单就能完成、令人记忆深刻的“措辞菜谱”。一句话重复一遍，就会留在对方的脑海里。只需要重复想传达的重点。短时间内就能完成，而且非常有效，是很有用的“措辞菜谱”。
① “好多好多花儿”
② “超级超级棒的读书会”
③ “看书，看书，看书......”
5、高潮法
唯独不要忘记这个吸引注意力的“措辞菜谱”。“高潮法”正是在最关键时刻使用的技巧。使用高潮法，能让对方觉得“接下来的话很重要，必须仔细听！”从而集中注意力。
① “现在讲的这本书格外重要”
② “这个重点，我只说一遍”
③ “接下来读书视频要开始播放了”
6、数字法
95%的人不知道的、通过使用数字来增强说服力的“措辞菜谱”。灵感的“1%”并不是测量得出的数据，而是表现手法。运用数字，能给人以强烈的印象。所以，关键就是先用数字，再下断言。
7、合体法
可用“潮流发明器”来形容的、创造流行语的“措辞菜谱”。
① 选择主要核心词
② 准备大量用于替换次要核心词的同义候选词
③ 组合（壁咚、不明觉厉、细思恐极）
8、顶点法
商店货架上最常用的、制造购买动机的“措辞菜谱”。
加入适当的顶点词：“最......，第一......，店长推荐......”
▼视觉笔记图丨【创造警句的8个技巧】
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