每日读书——2月5日感悟。
书名:冯唐成事心法。
感悟主题:如何建立有效信任。
《冯唐成事心法》第二章写得比较散,主要围绕战略这个重点,粗略地讲了一些内容。
战略是一个内容很多的词,大到公司规划,一年,三年,甚至五年的规划。
小到一个会议如何进行,如何沟通。
我的理解是将一件事进行拆解,大事拆解成小事。
大事有大事的战略,小事有小事的战略。
具体到战略内容,需要确定这件事的目标是什么,为了这个目标需要具体做些什么,如何做这些事,此外还要保证执行过程中的合理性。
用耳熟能详的公式就是why,what,how,when,where。
4W1H公式是西方管理智慧,我们遇到的大部分事情都可以套用这个理念进行分析,思路会清晰很多。
4W1H公式是做事的方法,今天主要get到了一个做人的方法。
那就是麦肯锡的信任公式。
公式如下。
信任=(可信度×可靠度×可亲度)÷自私度。
可信度是你这个人 个人能力的程度。
你个人具有的专业能力,你的见识,你的经验,你是不是这方面的专家。
可靠度是你这个人是否靠谱的程度。
你能力虽然有,但是时不时会玩消失,甚至过墙抽梯子。人品有问题,即使个人能力再高,也不敢放心地把事情交给你。
可亲度是是否能够亲近的程度。
专业能力和人品你都有,但是对任何人都冷若冰霜,那么别人也不会亲近你,相处的过程,或者说相处的效率会很低。
给人亲近感,别人也会亲近你,大家相处都很愉快,做事的速度也会快。
自私度就是自私的程度。
遇事越自私,把自己的利益放在别人的利益之上,优先考虑自己的利益,别人就会不高兴。
因为你伤害到了别人的利益,人都是趋利避害的,久而久之就会远离自私的人。
以上就是建立信任的4个途径。
提高3个方面:能力、人品、亲和力。
减少1个方面:利己。
能力越强,人们会优先考虑你。
人品好,人们也会考虑你。
亲和力强,别人也会喜欢你。
多让利,别人也会给你让利。
最后,凡事都要坚持,日久见人心,坚持一个月简单,坚持一年也简单,坚持一辈子很难。
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