本文是淘宝天猫大快消事业部总经理梦姑，在第九届天猫金妆奖峰会 "2023 天猫金妆奖美力新时代峰会 " 上的重磅演说，主题为《跨越周期，领航未来》。
之所以推荐本文，是因为美妆是天猫的支柱行业之一，也是近些年销售起伏较大的行业品类。天猫的设想，既代表对自身的展望，也是向当下发出的时代叩问。
为此，梦姑提出了天猫快消行业未来三年的核心使命：产业的健康发展、消费者心智制高点以及商家的经营效率。
梦姑表示，围绕三个核心使命，团队未来一年会完成三个重点：
1 给消费者带来更多的超级单品，超级单品也将来源于更多的超级新品。
2 主打 " 科技护肤 "，从成分护肤转向科技护肤，让消费者对行业及产业的认知更加客观、更加符合实际趋势。
3 打造内容和搜索双驱动的消费者体验，做离购物最近的内容，让内容服务于消费者购物。
此外，她还透露了未来一年淘宝天猫快消行业的 "KPI"：联手所有的品牌共同孵化 50 个超级新品，打造 500 个千万新品、30 个过亿新品。
大家好！去年我们见过一次，在那个时候，在座各位都是天猫大快消的老朋友、金妆奖的老朋友，跟梦姑是新朋友。今天，无论是跟天猫大快消，还是跟梦姑，我们都成为了老朋友。今天是值得欢庆的一天，我们终于能够跟这么多新老朋友坐在一起，来共看行业发展。再次非常正式的欢迎所有在场的品牌、达人和媒体，感谢大家参加天猫快消的 " 金妆奖 "，谢谢大家！
我今天的演讲会比较短，主要是我想清楚了天猫作为一个最大的快消平台和领航平台，我们的使命和责任。今天，我跟我的团队最核心的使命和责任，跟今天这个场子很像，要把舞台搭好，我们快消的品牌都太优秀了，大家都能够在这个舞台上走出最完美的秀场，所以行业一定要把这个舞台搭好，方向建好，而不是我们把每个细节都想好，所以今天我跟团队讨论了一下，我们想提出八个字：跨越周期、领航未来。
围绕这样的目标，我跟团队讨论了三个方向，这三个方向是天猫快消行业以及在座各位，甚至整个产业在未来三年内的一个核心使命。
放在第一条的，也是我最看重的，就是产业的健康发展。
中国市场变化是很快的，无论是美妆个护行业，还是整个互联网行业，消费者的需求变化都很快。
第一，我们这个行业的消费者对于商品的选择，其实是很集中的。所以今天天猫想提出一个口号，也号召在场各位的品牌、达人和媒体，我们要一起共建产业的健康可持续发展。
第二、消费者心智制高点。这件事情是今年以及未来两年的课题，我们其实想核心沟通的是科技、前沿和趋势。为什么提出科技？这两个字有点泛，但是我们对这件事情有自己的解读。过去几年，美妆行业、个护行业有大量新的趋势，也有一些趋势是需要我们跟消费者澄清或者需要升级的。比如 " 成分党 " 的产生，我们希望一起携手所有品牌和达人，推广科技护肤、科技美护发，而不只是成分护肤、成分美护发。在未来两到三年，整个天猫会携手所有品牌共建科技护肤的消费者心智，我们也希望消费者对于美妆、美护发行业产品的认知，能够更加科学。
第三、商家的经营效率。每一天我跟我的团队都在讨论，今年天猫到底围绕商家的经营效率，我们能做什么？我们在内容时代，在内容上每个品牌的投入对比过往是有增加的。围绕内容时代，我们在更好的服务好消费者的基础上，如何共建商家的经营效率，是我跟行业以及希望跟大家能够讨论的一个核心话题。
围绕这三个使命，在接下来的一年，我跟团队有三件重点的事情想做：
1 在这么集中的一个行业里面，我们希望每一年都能给消费者带来更多的超级单品，当然新的超级单品来源于更多的超级新品。
2 " 科技为先，趋势为美 "，共同引领行业心智。我们希望从成分护肤转向科技护肤，从成分美护发转向科技美护发。我们希望消费者对我们这个行业以及产业的认知更加客观、更加符合实际我们在推广的所有趋势，我认为这是天猫快消在消费者心智上的使命
3 刚刚谈到商家的经营效率，今天淘系也想做自己的内容。我们在有些话题上可能还在探索，我们在有些方式方法上也还没有沉淀出特别成熟的结论，但是我们的目标已定，希望能够打造内容和搜索双驱动的消费者体验，因为我们是距离交易和搜索最近的一个 APP，我们希望手淘即便做内容，也要做离购物最近的内容，我们希望（内容）能够服务于消费者购物。
我喊了一个 KPI，昨天我还在跟团队讨论这个数字要不要晒，但是既然新品不是一个新话题，我们还是要把这一年天猫快消在超级新品上，我们的 slogan 喊出来。
第一个决心，联手品牌孵化 50 个超级新品，这 50 个超级新品，我的团队会陪伴式成长。从我们看到通过快消和淘系的消费者洞察，跟着大家一起从产业研发走到新品发售，我们希望陪着整个新品成功，这是第一个数字。
第二，整个快消行业大概也就 1500 个商品、整个美妆行业大概也就 500 个商品，服务了最核心的消费者需求，所以我们这个行业是比较集中的一个行业。我们要一起联手所有的品牌，甚至天猫这个平台最核心的使命就是带动整个产业健康的可持续发展和增长，我们必须在新品上有一个承诺，希望新的一年，我们能打造 500 个千万新品，30 个过亿新品，在美妆个护行业，在超级单品的矩阵上，给消费者更多新的面孔、新的体验和新的服务。
第三，我们希望今年一共孵化的 500 个超级新品，到明年有 100 个会产品会成为超级单品，这基本上会占我们美妆行业 20% 超单的市场份额。所以，我们想通过这样的方式引领或者是跟着大家一起实现整个美妆个护行业的可持续发展，我们希望超级单品以及超级新品能够有比较健康的生命周期。跟着整个行业以及整个产业一起打造行业的健康发展。
围绕着我们的商品，我们还是应该从市场以及导购侧，一起跟大家去宣传。我跟团队也有讨论，我们到底应该引领美妆个护的消费者如何认知这个行业，在成分党越来越多，每个消费者都觉得对美妆行业、护肤行业，护肤品成分、洗发水成分如数家珍的时候，觉得每个年轻人都可以成为半个研发工程师的时候，天猫应该站出来告诉大家，成分只是我们提供商品其中的一部分，它并不是绝大多数的决定因素。围绕这个，天猫提出我们要做 " 科技为先，趋势为美 "，今天在护肤品行业要明确主打 " 科技护肤 " 的方向。我们希望通过两三年的时间，让更多的消费者认知到这个行业应该选择什么样的产品是更合理的。
今天，我比较擅长晒 KPI，我给团队的目标就是，必须打造 100 个消费者已经熟知的，或未来品牌要打造的成分 IP，落地到手淘搜索。我们会围绕这个成分 IP 以及科技配方 IP，围绕这些去共建我们的市场，再去看我们怎么跟消费者做互动。我们会整合整个手淘的市场以及搜索体验，跟大家一起共建什么叫科技护肤，什么叫科技美护发，以及什么叫科技趋势。当然，我非常欢迎在座各位所有的品牌、达人和媒体，给我们更多输入。
我觉得在场，大家对于手淘要做内容这个话题并不陌生，所以围绕今年的内容，我跟很多品牌谈过，我们可能从年头到现在紧锣密鼓地做了大量测试。我分享一些我们现在的收获：
我们打造了一些话题，包括科技护肤、趋势妆容、控油蓬松等等关键词。当然，每个品牌方都比较配合，随着短视频在手淘 APP 上大量的展现，我们的搜索在我们打造的话题上，最高的有增加 20%。我们的确看到手淘 APP 在做内容的时候，我们展现的特性就是我们是一个离搜索最近的 APP。
除了搜索以外，其实手淘 APP 还有一个区别于其他 APP 的特性，这个特性就是我们有最强大的旗舰店，今年我们也有比较大的决心做私域的升级。所以未来，围绕着 " 内容、搜索、私域 " 三驾马车，会持续地驱动和帮助品牌加速做人群资产的沉淀和扩大。
举一个例子，我们今年会在旗舰店做比较大规模的升级，我们会在详情页做千人千面的功能，以服务于消费者在我们的 APP 和我们的媒体上看到不同的内容，以及他已经建立了跟这个品牌，他可能是一个新客，他也可能是一个买过一单的客户，也有可能他是一个忠诚的客户，我们可以提供这样的能力，让不同的消费者在我们的详情页上看到他想看到的信息。
我抛了三个策略，围绕这三个核心策略，我觉得可能更重要的依然还是想号召在座所有的品牌、达人和媒体，跟天猫快消一起携手前行，重塑美力，希望我们能够一起推动整个美妆个护和快消行业的可持续发展和增长，谢谢！
联系客服
