我想,每个人都渴望成为一名管理者,及时不是统帅千军的大领导者,你至少也是自己的领导者,每天你都会面对无数个大的小的决策,面对无数次时间的利用和选择,你可以管理自己在什么时间做什么,在什么时间与什么人交往,也许你会说,我在企业里,总不能那么随心所欲,但其实你一直在管理着自己的人生,除非你把管理权上交。
当你想起组织里的管理者,他们有什么共同之处呢?哦,对,他们都在组织中工作,组织,就是在集合2个人以上在一起工作并协调各自的行为实现共同目标的集合体。作为组织中管理者,正如你调动自己的时间资源,管理自己的生活一样。
他要负责监控组织所拥有的人,以及其他资源的使用,以快速有效实现组织的共同目标。
| 管理的关键核心是什么?
也许你会说,目标,对目标很重要,组织因为目标而有存在的意义;也许你会说是人,对,人是构成组织的最基础DNA,也是组织赖以发展的核心;也许你会说是团队,是群体,因为组织可以实现一个人无法完成的事,所以有了组织。但管理组织,最需要关注的永远是这两次词“效率”和“效果”。
我们衡量组织是否有效,主要是看其绩效表现,也就是是衡量组织的管理者是否利用资源满足了消费者需要,研究者们已经论证了组织绩效与效率和效果呈现正相关关系。
“效率”是衡量为达到一定目标的资源被利用的情况和产出能力的尺度。你是用3分钟穿好衣服,还是1分钟穿好衣服,研究者发现,衬衫的纽扣从小往上扣,平均时间要节省,奥,这就是效率,你可以用一分钟完成的,不要用3分钟来解决。组织也一样,提升效率,意味着更精简的人员、更高效的流程以及更低的组织成本。
“效果”是衡量管理者所选择的组织目标适宜程度,当管理者选择目标正确并得以实现,我们说组织是有效果的。比如,我擦防晒霜,抵御夏日炎炎,没有晒伤,奥,我选择的方法很有效。比如组织解决某次公关危机,或者战略转型,舍弃了某一项看起来很重要的业务,从后来的绩效结果看,组织确实盈利了,那么恭喜你,你获得了组织的效果。当然,为了获得效果,不代表我们要牺牲效率,我们总要在效率和效果中寻求平衡。
高效率/高效果:产品是顾客需要的,且价格、质量都合适
高效率/低效果:高质量的产品,但顾客不需要
高效果/低效率:产品是顾客需要的,但顾客买不起
低效果/低效率:低质量且顾客不需要的产品
有效的管理者一定是哪些选择了正确的组织目标,并且具有有效利用资源的技能的人。
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