今日语录
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语录出处
《德鲁克的最后忠告》 伊丽莎白·哈斯·埃德莎姆
语录解读
构建合作的第一步就是确定企业的 “前厅”,德鲁克把这称之为企业的优势或最重要的业务活动——也就是能焕发你的激情、展现你卓越之处的那些方面, 除此之外就是所谓的“后室”了,“后室” 几乎包括所有其他方面。
德鲁克的一句名言就是“你必须做的唯一事情就是营销和创新。” 在传统模式下,为了满足客户需求, 企业往往要在前厅的基础上添加上一系列必要的辅助性业务活动,这些业务活动的质量并不是第一流的,或这些业务活动的成本是相对比较高的,但是企业为了满足客户的需求又必须展开这些业务活动。对大部分企业来说,和另一个组织进行团队合作所需要的高水平的沟通和协调使得任何其他方法都是不现实的。
然而在全世界,你可以通过合作更好地满足客户需求,从而消除很多辅助性业务活动。在新世界中,合作不再是一种选择而是一种必然。你只需做你最擅长的工作,通过与其他组织的合作来消除或者最大限度地降低你的后室。
行动指导
新世界具有更大的透明度,你可以联合和利用别人的前厅,从而更好地满足客户需求,也使得你的经营过程更加流畅。
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