▲ ▲ ▲
话题回顾：你有哪些巧妙说服别人的经历或小技巧？
沈金城
要说服别人，首先要说服自己。另外谈话时附上自己的亲身经历更加具有说服力，这对于听者来说更像是感同身受了一番，他们更愿意接受你的建议和指导。
000000000
1. 投其所好，从对方喜欢的东西的方面去着手。2. 同理心，站在对方的角度考虑问题，去帮 TA 分析，然后告诉 TA，如果我是你，我会怎么做。3. 趋利避害，直击要害，分析利弊，告诉 TA 事情的严重性。不同的性格，施以不同的方法，因人制宜。
坚石
有求于人，打电话说优于短信或者微信说，当面说优于打电话说。原因在于能听到对方声音更不好意思拒绝，而能听到声音还坐在你身边就更不好意思拒绝了。
胡晓军
比如卖东西，不能问要不要 A，而是要问，请问你喜欢 A 颜色还是 B 颜色。
马公子
比较常用的两招 ：一、与你有关：1.孩子在餐厅里跑来跑去会影响到其他客人，麻烦家长你注意下。 2.孩子在餐厅里跑来跑去容易撞到人，有时候我们端着热水，万一烫伤你家孩子就不好了，麻烦家长你注意下。
二、观点+例子 ：其实我是一个挺机智的人（观点），有一次和领导去唱歌，他唱到一半的时候我切歌了！当时很是尴尬。我立马来一句：“我以为在放歌，没人唱我就切了……”（例子）。
玩转英语
说服别人，可以用 10/10/10 法则，这么做以后，10 分钟以后会怎么样？10 个月后会怎么样？10 年后会怎么样？或是用终局思维，做这件事是否有助于达成最终的目标。
王Easy
班级做展示，需要贴上每个人的照片，其中一位女同学交了艺术照，班委认为与主题不符，就只用了她的日常照。她看到后很生气，在课堂上和我们抱怨此事。我回应道：“别人看了你的日常照，再见到你简妆的样子，会觉得你更美了，如果你放的艺术照，那别人岂不是只能失望？” 那位同学听完转眼间就变得非常高兴。
香杉红曳
2013 年在银行当理财经理，来了一个客户要退保险。说是三年前在银行买的，销售人员说满三年退保按年 5％ 计息，但实际上那是个五年期产品，当时要退的话不仅没有利息，本金还要损失 1000 元。
面对激动的客户，我首先把客户请到大户室，倒上水，请求客户不要激动，对身体不好。然后说明当时我并没有参与此事，但我会全力帮助他。当着他的面我打电话与相关部门和保险公司沟通此事。
此后，我陪着他几次前往保险公司协调此事，站在客户的立场争取权益。客户想维权却没有证据，保险公司却坚持按合同办事，双方各执一词。此事前后持续将近两个月，大家都很疲惫，这时保险公司也做出了让步，我告知客户现在有两个选择，一是接受保险公司的让步，解决此事；二是继续持有产品至到期。客户最终做出了选择。
总结：1. 不要制造对立，要创造沟通的条件。2. 要从客户角度考虑问题，得到客户的部分认同。3. 时间有时候是最好的解药。4. 双方骑虎难下的时候要懂得做出让步。5. 条件成熟的时候出一道怎么做都正确的选择题。
Mervin
记得高考前几天，白天热，一到晚上房东大叔和阿姨就开始叮叮当当地装修屋子，动静太大，我又需要安静复习。于是，我就端了杯水过去递给房东阿姨：“阿姨，你们白天都忙了一天了，怪累的，晚上早点休息吧，你看都挺晚了。” 当时，阿姨还说：“没事儿，我们不累。” 我就微笑着离开了。没一会儿，阿姨就叫着大叔停下来活，安安静静地回屋里去了。 互相理解，互相体谅，生活还是很美！
好好休息
我说服人的技巧，首先在于同理心：在对方的利益上思考问题。比如，在过节亲戚过来吃饭的时候，姑姑家的孩子跑来厨房玩，你很烦这熊孩子，如果你对你正在打麻将的姑姑说：“把 xxx 叫过来吧，他在厨房里调皮捣蛋。” 也许你姑姑只会淡定地一边打出东风一边回答：“让他去吧，小孩子。” 但是如果你这样说：“能不能把 xxx 叫过来，在厨房里很容易烫着了，你说是不是？”这样成功率就会提升很多。😎
校订：吴巍、姚色丰
▲ ▲ ▲
联系客服
