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稻盛和夫:管理者不应把满足自己的欲望作为工作的动机



稻盛和夫创业之初,常常会因为担忧公司经营失败了该怎么办而夜不成眠。在和初创的几位成员商量时,他们表示哪怕自己去打零工,也一定要让稻盛先生将研究工作继续下去。


所以,稻盛先生一开始就没有把满足自己的欲望作为工作的动机,而是把必须守护员工作为动机。京瓷、KDDI以及日航共计约13万名员工,已经在某种程度上实现了全体员工物质和精神两方面的幸福。


以下内容根据稻盛和夫演讲整理,摘自《利他的经营哲学》。



01 守护员工不是轻松的事


我认为,为了守护全体员工,怎么辛苦努力都值得,哪怕粉身碎骨也无妨。守护全体员工现在和将来、物质和精神两方面的幸福,我把这种责任作为动力,努力至今。


一般来说,一个人把自己的生活过好就很不容易,如果要养家糊口的话,更是十分辛苦。而在这个严峻的世道中雇用员工,给他们发工资,不是一件轻松简单的事。


员工都有家庭,包括员工家族在内,作为经营者,你们要保证他们的生活。哪怕只有5名、10名,仅仅是雇用员工,实际上你们在不知不觉中已经做了非常了不起的事情。


我不认为政治家、官僚有什么伟大。不管多少人,我觉得雇用员工的实业家才是伟大的。


因此,我认为,要让日本这个国家优秀,经营者必须优秀。学者不管说起话来多么头头是道,他养活自己一个人就行了。至于政治家,把秘书加进去,给两三个人饭吃就行了,而且还不是自己亲自赚钱。在这世上,不仅自己吃饭,同时要养活员工,我认为这样的经营者才是好样的、优秀的,而且他们必须优秀。



02 对于经营者来说,最重要的是“韧性”和“斗志”


当然因为要搞经营,所以他们在专业知识的学习方面要不亚于学者。但是,不管头脑多么聪明,不管构建了多么高超的战略,如果没有韧性,缺乏斗志,他们仍将一事无成。


我经常对盛和塾的企业家们讲下面一段话:“要当经营者,就要有不亚于任何格斗士的燃烧的斗魂。摔跤、拳击这种激烈格斗的领域有闻名世界、充满斗魂的人。即使向这种人挑战也毫不畏惧,经营者需要这样的斗魂。缺乏这种强烈斗争性的人,不适合当经营者。心地太善良的人当不好经营者,在软弱的领导人手下工作的员工是可悲的。


我这么说,并不是因为我原来就是一个粗野无礼的人。相反,正因为我自己本是一个胆小怕事的人,才知道斗志、韧性有多么重要。


在小学入学仪式时由母亲把我带到学校门口,这时我还很起劲。但一进校门发现母亲不见了,我马上就哭出声来。所以只要我还在教室里,母亲必须一直站在教室外的走廊等我。


第二天,母亲不陪同,我就不去学校。


过了三四天,母亲看到我在教室里与小朋友们玩得来劲,便悄悄回家了。我回头一看,哇的一声大哭起来,听说母亲当时羞得不得了。结果母亲不带着我,我就不去学校。


但是在家里,我却趾高气扬。我虽然排行老二,却顽皮嚣张,一出家门又胆怯害羞,就是这么一个不好伺候的“窝里横”。


所谓“三岁的魂,终生难变”,一直到小学高年级,我都是胆小内向的性格。到高年级以后,我才慢慢适应了“淘气王”的角色。大学时代,我进入空手道部,想进一步锻炼自己。但是,因为本性胆小谨慎,我在公司成立后也不敢去拜访客户。因为胆量小、见识少,我甚至连与人聊天也不会。


因为我自己是这么个人,所以我对公司的干部这么讲:


“本来胆量就大的人,往往是粗放的人。胆量大看起来很神气,但实际上粗糙的人才有胆量。神经纤细、感觉灵敏、头脑聪明的人,不会有那么大的胆量。正因为粗野,所以看起来才有胆量。


但是,事业的成功需要斗志。超越那种纤细和敏锐,久经沙场并经历铁与火洗礼的人,以及如果是黑道世界,不惜拼命,流血打架,几经生死后练出胆量的人才是真正的强者。


看看黑社会,那些体格壮实、刺着耀眼文身的粗俗汉子,没有一个人当得了头儿。黑帮头目大都是那些看起来老实沉稳、体格不壮的人,它们才是真正具备胆量的人。那种压倒一切的气势、斗魂,是经营者所需要的。”


我想我是具备佛心的人,但当公司与交易方产生纠纷时,我绝不活轻易退让。如果只是我个人的利害问题,也许我不会那么执着,因为只要自己愿意蒙受损失,事情就可以了结。但是,一旦涉及公司的经营,如有必要,我会鼓足勇气、挺身而出,不惜针锋相对。


如果意识到自己肩负着员工的命运,那么这种责任感就能化为勇气。我就是把这种责任感当做动力,为守护员工而奋斗至今。我感觉这是非常好、非常幸福的事情。


参考书籍《利他的经营哲学》,

参考书籍《利他的经营哲学》,作者:稻盛和夫

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