您好 , 电脑没声音按以下5步排查，注意按先后顺序：
★第1步：检查屏幕右下角的小喇叭还在不，音量是否关到最小了或是被选择静音了（静音符号是带斜杠的红色圆圈）；
★第2步：如小喇叭没了，点击左下角【开始】-【控制面板】-【声音和音频设备】-将【音量图标放入任务栏】点上勾；如还不显示，就是声卡驱动有问题了，这样的话按照下面第5步重装一下声卡驱动;
★第3步：小喇叭如显示红叉，就是外部连接的音箱、耳机设备插错插孔了（或没插紧或线路断了），重新插拔或接通即可；还有如果声卡驱动丢了也会显示红叉，把鼠标放在小喇叭上会显示没有音频设备的提示，这样的话按照下面第5步重装一下声卡驱动即可；
★第4步：如果以上3步检查都正常但还是没声音，则可能是音频设备的服务程序被停用了，点击【开始】-【控制面板】-【管理工具】-【服务】-【Windows Audio】--把【启动类型】设置为【自动】再重启电脑就可以了;
★第5步：如果以上方法都检查了都正常但还是没声音，在【计算机图标】上点右键-【属性】-【设备管理器】找到【声音、视频和游戏控制器】，查看声卡设备名前面是否有黄色问号，如有的话应该是声卡或声卡的驱动程序出故障了，您可以从网页上下载一个叫【驱动人生6】的软件重新安装声卡驱动，【驱动人生6】会自动识别您的声卡型号并选择相匹配声卡驱动，按照提示一步步安装后重启电脑就可以了。
★★★如果以上5步您确认都逐条认真排查过了还是不行，那么拆机，是独立声卡的话拆下来擦擦与主板的插接插口再插上（集成声卡则此步省略）。如果还不行基本就是声卡硬件坏了，那么是独立声卡的话就买个换上重装一下驱动，集成声卡的话就花20多元买个USB外置声卡插上即可。声卡的外形见下图，不过声卡损坏的概率一般较低，建议仔细排查排查在做处理。祝好运！
联系客服
