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?微信营销必胜秘诀


微信营销的终极武器

微信营销最让人头疼的就是如何让更多人关注自己的微信,其中包括3个方面:第一,粉丝该如何增加;第二,微信二维码如何让更多人扫;第三,微信互动如何增加起来。这三个方面在微信营销一开始就成为了首先要解决的问题。这些问题的解决方案前面已经讲过,这里不再赘述。

接下来,我们来说说微信营销的终极武器,说得简单点就是浏览率丶互动率丶曝光率丶关注度丶活跃度丶忠诚度。

1.如何增加浏览率

所谓微信浏览率,你可以简单地理解为微信的访问量或者浏览量。我们知道微信的浏览量越高,说明用户的体验越好,黏性越强,微信的价值就越高。那么,如何提高微信的浏览量呢?我们总结了一些方法,希望对你有所帮助。

(1)解决需要

这里主要是为用户提供有价值的信息。所谓价值就是解决用户当下的需求。比如,看到朋友圈里有朋友说嗓子痛,你说某某产品效果不错,建议他试试。一定要记住:微信内容为王,内容越专业丶全面,就越能吸引用户点击率,提高浏览量。如果你只是照搬别人的信息,时间久了,看的人就会因为厌倦而离你而去。

(2)给点甜头

这里主要是指通过激励的手段让用户去评论或者去分享。当然如果有人帮你免费转发那更好。除此之外,还要记得邀请好友,根据邀请的情况进行适当激励。同时,最好来点内容互动。通过一些技巧(比如投票),吸引读者参与评论,或是用其他方式来让读者去阅读和分享你的微信内容。你要知道,看你微信内容的人越多,你的受众就会越大,更主要的是会带来更多新粉丝。如果一个好友分享了你的微信内容,而他的好友看到后也分享了,这无疑就增加了浏览率。

(3)解答问题

微信推送后如果关注用户当时无暇观看,他可以空闲的时候进行浏览。在这里要注意一点:如果关注用户对企业有特殊的疑问,企业务必要为用户进行一对一的解答。

(4)成为知己

真挚的关心好过虚伪的骚扰。要学会真正地与粉丝成为“知己”。因为如果用户看到的只是你冰冷的问候,谁会在意你的折扣呢?

(5)自动回复

要根据关注用户回复的指定关键字,进行内容的规划。这样才能想客户之所想,急客户之所急。另外,目前微信公众平台上功能不多,这对于那些需要回复内容多的公众号来说是远远不够的,这时就需要通过技术解决。可以根据自己实际需要开发功能,如自动应答菜单丶关键字快捷回复丶发送优惠券等功能都是微信运营方面很重要的功能,对提升用户体验丶增强用户黏性有很好的作用。

(6)重点凸显

要在醒目的位置展示重要的文章,如果一个读者可以认真地读几遍,那无疑是提高了浏览量。还要学会在自己文章里加入链接,指向自己的其他文章。另外就是重点显示相关的文章,比如在文章结尾处加进一些相关的文章链接等。

(7)一目了然

微信要简单明了。这里说的是微信栏目要细化,导航要清晰,做好这些基础工作是方便用户快速查找内容的关键。建议采用合理分页的行式,方便用户浏览,因为内容过多会使用户观看时产生疲劳,大大降低了用户体验。

(8)必备工作

内容多的企业来说是远远不够的,这时就需要通过技术解决。可以根据自己实际需要开发功能,如自动应答菜单丶关键字快捷回复丶发送优惠券等功能都是微信运营方面很重要的功能,对提升用户体验丶增强用户黏性有很好的作用。

(9)精心策划

要学会策划一些专题,从而吸引关注这个主题的人不时地来看看。

(10)持续更新

微信的内容要经常更新,如果你长时间不更新,没人会喜欢。

总而言之,微信内容要提高浏览率要掌握核心的两点。第一,要有有推广价值的文章,即用户感兴趣或者需要的文章。第二,就是页面要美观,内容第一,及时更新



2.如何增加互动率

既然我们知道微信营销重在互动,那么如何增加微信的互动呢?

(1)搜集意见

搜集粉丝反馈意见,罗列选项,让用户选择,并做好分类,按照不同的组别发送不同内容。

(2)趣味测试

就是来点有趣的测试,比如星座与护肤丶爱情配对与工作等。在这里切记一点,在用户提交选项后的自动回复的信息末尾附上店里的促销信息。

(3)有奖问答

搞有奖问答或者竞猜活动,就是把准确谜底作为下一道标题题目的枢纽词,而用户要回答标题题目,就要到官网了解信息,以此加深粉丝对品牌的了解。同时,还应鼓励拿到奖品后晒单。

(4)微信导购

指根据用户的不同需要进行内容的推送。比如,你想买个男士面膜,就会收到相关产品的推荐。

(5)二维码

可以利于二维码的形式发送优惠信息,这是一个既经济实惠又有效的促销模式,将最简单的广告推向终端,这可以最终收“四两拨千斤”之效。

(6)乐于分享

微信传播的是信任,朋友之间的推荐可信度高。这里一定要将好的理念及产品传递给朋友,然后进行分享,从而影响周边的人。

(7)猎奇心理

比如类似于刮刮卡丶大转盘类的活动,刮奖/抽奖动作由用户自己来操作,最大限度地满足用户的猎奇心,也能保证公平丶公正。在这里,记得所有的活动都需要作好数据分析,从中去发现用户的习惯,有效地评估活动效果并为下一次作好数据指导。

综上所述,要增加互动率,一定要学会策划和组织一些有意思的互动活动。互动形式必须要简洁,用户参与门槛要低,太过复杂或太过啰嗦只会让人失去参与热情



3.如何增加曝光率

众所周知,微信要想做好推广,信息的曝光率是一个很重要的因素,因为别人只有看得到你,才有可能关注你。另外,通过微信公众平台可以将内容快速无误地群发到相关用户微信上,到达率几乎是百分之百,因此客户转换率极高。但是要知道信息到达率和曝光率完全是两码事,那么如何增加曝光率呢?

(1)让人看见你丶知道你

这是指全方位覆盖,让人了解你。在这里一定要明白,不能让用户讨厌你。通常的做法是在百度贴吧丶百度空间丶百度百科等上进行推广,或者利用平面媒体丶邮件丶网站丶网店或者其他一切可以推广的方式进行推广。

除此之外,还有利用论坛丶好友分享等其他推广方式进行营销,让人知道你,然后愿意去了解你。比如,你在朋友圈发布一条信息的话,70%以上的人都能看到这条信息。并且微信的朋友圈关系一般都比较可靠,互动性也很好。这样一来,发布一条信息立马能获得大量用户的关注,推广的效果自然很好。

(2)让人熟悉你丶爱上你

这是关键的一步。比如,你看了一部电影,某配角给你留下了深刻印象,但你不知道他是谁,直到你在另外一部电影中再次看到他,你才知道他的名字。同理,微信营销也是如此,你要善于宣传你的微信,同时“润物细无声”地培养你的粉丝,毕竟粉丝接受你要有一个过程。在这里,我们重点要提到一点是,在微信内把产品信息发布出去只是一个开始,而不是结束。记得要巧妙地发布产品信息,如果你发布的信息让用户感觉新鲜,曝光量自然也就上去了。总之一句话,多多了解,慢慢“相爱”。

(3)做好关键词

这里说的关键词其实是说微信公众账号的名字。我们通常有一个习惯,就是想要关注哪类信息,就会在“查找公众号”里找寻相应的账号。比如,用户要搜索“床垫”,如果能在第一时间找到你,那么你的曝光率就大大提高了。另外还要用好自己的产品关键词,比如发布产品图片时用关键词产品名称做标题。这样在转发的时候,别人一看就知道是哪家企业的产品了,进而留下深刻的印象。

(4)找到目标群

在目标群里发布大家关注的信息,引起关注,从而加强认知。

(5)学以致用

不断学习别人成功的经验,从而总结经验,运用学到的经验来提升自己企业微信曝光率


4.如何增加关注度

增加关注度其实就是设法吸引人眼球,引起别人对你的兴趣,进而促进别人关注你。不少人问微信引起别人的关注度有什么好处,答案很简单,就是如果你引起了大家的关注,你就会很快被大家所熟悉,于是跟你探讨问题的人越来越多,这样你的人脉就越来越广,生意自然也会越做越好。那么如何增加关注度呢?一起来看看。

(1)有趣的内容

只有很棒的内容才能吸引受众聚集在其周围。如果没有让人感兴趣的内容,再怎么推广也不会有用。所以你必须自己决定提供什么样的内容以吸引受众。

(2)珍惜用户碎片化的时间

用户的时候并不是很多,企业要让自己的微信在用户的印象中由“焦点”变为“记忆点”,进而产生“卖点”。

(3)善于利用免费资源

比如利用QQ空间丶朋友网丶腾讯微博丶新浪微博丶新浪微刊等进行推广。

(4)多关注别人,然后邀请别人关注你

尤其要关注你感兴趣的话题和别人,引起别人的关注。另外,要形成自己的微信风格,这样才能吸引有相同想法和兴趣的人关注。

(5)热点话题

根据大家关注的热点话题进行创意型的内容策划并发布,同时在线下发起活动,比如有奖征集丶秒杀等。

(6)读图时代

有图有真相,记得多发或者转发有趣的图片和趣味性视频。

(7)引人入胜的标题

记得给你的内容起一个好的标题。你可以独辟蹊径,也可以采用疑问式丶引人入胜式的标题来吸引人的点击。

(8)及时更新

根据用户的反馈和发布的频率,保持定期及时更新内容。

(9)及时回复

如果别人回复了你的内容,你要及时回复,其实回复也是互动。尤其要对转发微信内容的用户表示感谢。

(10)利用二维码吸引用户的关注

微信二维码是将信息作为图片,用户仅需扫描二维码即可知道图片中的信息含义。从个人信息到公司信息,从火车票到登机牌,从优惠券到会员卡,如今的二维码已经涵盖了人们衣食住行的信息,而这些信息用户可以通过手机微信轻松获取或分享给好友。


6.如何增加忠诚度

所谓的客户忠诚度指顾客忠诚的程度,真正的会员忠诚度(客户忠诚度)是一种行为,而客户满意度只是一种态度。据统计,当要挽留顾客的比率增加5%时,获利便可提升25%100%。那么如何来增加客户的忠诚度呢?

(1)细分客户

我们知道公众号80%的价值产出来源于20%的用户。不同客户对于公众号来说价值是不一样的,其中一些用户为公众号带来了长期的价值。这就要求公众号做到能够跟踪用户丶细分用户,并根据用户的价值大小来提供有针对性的产品和服务。因此我们在推行用户忠诚度计划时,应该把重点放在20%30%的高价值用户上。

(2)满意度

忠诚的用户更注重产品的内在价值,微信如果拥有一个忠诚的用户群体,就能节约获得新用户的营销成本和服务成本。所以公众号只要让用户满意,自然就带来新用户。

(3)服务策略

创造优质的服务使用户满意,从而增加市场份额。可以从给用户提供方便丶优质的服务入手,提高客户的信任度,从而让用户产生依赖。

(4)产品策略

产品策略可以将潜在忠诚转化为高度忠诚,要利用其差异化和独特性进行营销。

(5)价格策略

对于虚假忠诚的用户,价格策略是必需的武器。如何有效地利用价格策略,在保持用户稳定的前提下尽可能减少价格优惠对收入的负面影响,这是市场主导者和领先者关注的问题。

经验总结

一个成功的微信营销必须从浏览率丶互动率丶曝光率,关注度丶活跃度丶忠诚度这六大方面入手,否则无法成功。

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