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公务员面试人际关系题:如何处理与领导的关系(国考面试真题)

(情景3)你和小王互换轮岗,你来到新部门后,领导念旧经常叫小王来处理本属于你的工作职责的事,而不给你安排工作,你怎么办?

【出题思路】:很简单,在机关要生存,必须要学会机关处事之道。如果遇到一些小问题都不能处理,将来怎么委于重任。

【深入分析】:首先我们要明白单位为什么要互换轮岗,不管是公务员还是私企都会存在这一种制度,目的是让新人快速了解各部门的规章制度,办事流程,熟悉各部门的的业务进而提升自己的综合素质,从而更好的为这个集团服务。在讲这题之前我要说的两个观点。第一,在我们中国有一个叫丈母娘理论。你能不能说服你丈母娘,我没车没房没存款又不帅,能不能先把你女儿嫁给我。然后说我会努力的,保证让她以后过好日子。估计你丈母娘会跟你急,你凭什么取我的女儿,就凭你脑袋长得像个夜壶似的。这个社会没有人会等你成功。你不懂我就叫会的人来干,社会就是这么残酷。不会等你一步一步学会了再交待你做事。第二,人总有一种惯性思维,习惯了一种方式就懒得去改变。怎么舒服怎么来,好比你习惯了用左手,平时就很少用右手一样的道理(你懂得)。所以领导不一定是不认可你,也可能出于他的个人习惯,使唤惯了某一个人用顺手了,忽略了你。在弄明白这两个点之后我们答题就有方向了。

【答案】:1、单位的轮岗制度可以让新人快速了解各部门的规章制度,办事流程,熟悉各部门的的业务进而提升自己的综合素质,从而更好的为群众服务。也是党和政府对我们的培养。

2、适应新工作总要有一个过渡时期,但是领导对于工作的效率、要求和工作的质量是没有过渡期的,所以领导在这一时期找小王来完成工作是正常的,也是可以理解的。(没有人会等你成功)

3、每个人都有自己的惯性思维,领导可能像以前一样习惯性的叫小王完成工作,并不是不认同我

4、对此,我应该耐心、细心地工作,从小事做起,尽量在最短的时间内让领导适应我的角色。 我会在工作中多点请教小王,加强自己的业务能力,这是获得领导信任的必备要素。

【最后说两句】:像这种面试题就是考你处事待人的态度。不算难但是需要背景知识才能回答得更好。确切的说这也是一种公共素养,我讲的背景知识就是公共素养。认真分析我总结的东西。能够把我的要点背诵最好,再用自己的话串连起来(找个没人的地方像背英文单词一样背诵)。考试的时候只需要你遇到类似的题目能够条件反射一两个要点出来并且表达出来就行了。纸上谈兵终究成不了大气候。不要以为花一万几千块去上所谓的某公某图面试课就觉得实用,别中毒太深。如果觉得不错欢迎各位朋友在评论中与我交流。我尽所能给大家满意的答案。

最后附上五则机关处事原则:(不一定适用面试,但对你的仕途绝对有帮助)

一、 不公规则: 机关能干的总有干不完的活,不能干的总是没有活干。干得多的人犯错误的几率就高,挨训的机会也多,加班的次数多,得罪人的概率高。少干或不干的人,往往不犯或少犯错误,给领导的印象往往比较好,年底测评时往往票数较高,生活相安无事。

二、利弊规则:谁都想责任少担点,事情少做点,麻烦少惹点,好人多做点。因而多数人做事的原则便是,对自己没好处的事能推则推,惹麻烦的事能躲则躲。得罪人的事绝对不做。

三、程序规则:机关办事是有规定按规定办,没规定按规矩办,没规矩按领导指示办。即使是屁大的事,你也得按照程序走,即使是误了事,板子也不会打到自己身上。

四、角色规则:新相处的领导对你亲切有加。如果你站位错误,把自己放在他哥儿们的角色,说话没轻没重,那就大错特错了。用不了几天,他会找一种途径来让你懂得,领导就是领导,部属就是部属,你们关系其实并不是那回事。

五、尴尬规则:苦干的不如巧干的,干的不如看的,看的不如捣蛋的。因而得势的不一定是能力强的,失意者不一定是低能的。


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