以前我们认为“见人说人话，见鬼说鬼话”，是句骂人的，贬义的话。然而现在我们似乎要重新来认识这句话。见人说人话，才能与人沟通，见鬼说鬼话，才能与鬼沟通。它是在职场中，我们与人交往的秘诀，是一种艺术，一种技巧。
“见人说人话，见鬼说鬼话”在办公室人际关系上是很有用的一招，它的厉害在于抓住了人常以自我为中心的弱点，在言语上让对方的自我获得满足，对方的防卫意识便会松懈下来、并且把你对他的客套、亲切，当成你对他的关心，于是就对你产生好感，结果是，你了解他已有三四分，他对你却还一无所知。
当年天下巨富沈万三宴请朱元璋皇帝，席上的卤猪蹄颇讨朱元璋的欢心，明朝的规矩，天下人不能说“朱”，同音的也要避讳。朱元璋想难为下沈万三，指着盘子里的猪蹄问沈万三，这是什么做的?沈万三心想，皇帝让我说猪蹄，那是要杀头的。他一拍大腿，笑嘻嘻地回答道：“那是万三的蹄子啊!”朱元璋大喜，万三蹄也因此得名，妇孺皆知。如今，万三蹄依然是周庄的招牌美食。
沈万三在皇帝面前鬼话连篇，既化解了危机，又讨了皇帝的欢心，还给自己的产品创建了品牌从而名扬天下。他绝对是精通“人话”和“鬼话”的高手。
不过，“人话、鬼话”是需要学习训练的。也就是说，你要训练自己和人交往时，多谈“您”，而少谈“我”；如果你喜欢谈“我”，那么你就很容易把别人对你的客套当成关心。多了解各种行业的特色和动态，学习不同族群的语言，了解多了，自然能够说出好话来，什么人都可以交往了。
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