2010-04-28 10:40:42 来源：商业英才网 0
打促销电话始终是一个挑战。这里有五个规则，可以帮助您尽量高效完成这个过程：
规则之一：了解你的销售目标。根据您以前的销售价格为基础，计算出你需要发展出多少潜在客户，来完成你的配额销售数量。例如，如果您必须每周完成五笔销售，来完成配额，而且如果你平均在每五个客户里能完成一桩销售，那么也就是说，每个星期你这必须得给25个潜在客户打电话促销。
规则之二：了解你的时间表。根据你以往的经验，要估计好这些潜在客户转化为实际客户的总时间。例如，如果通常你打10个电话就能把其中一个转换成为实际客户，而你一周又需要搞定25个潜在客户，那么你一周就需要给这些人打250个电话，如果一般来说你打一个电话平均需要2分钟，那么你就得在一周里花费8小时来打这些电话。
规则之三：了解你的目的。销售电话主要的目的是探查电话，是具有专业性的电话，而不是广告电话。除非潜在客户以前曾经透露出，或者根据记录是有购买欲望的，就不要开始你的推销强买强卖。在大多数情况下，你的目标是要和潜在客户见个面，并在见面后把潜在客户转化为真实客户。不要操之过急。
规则之四：了解你的脚本。根据你的经验，或根据你同事和经理的经验，在第一次谈话时，先构思好一种对话的沟通方式，不管这个潜在客户是否手里有预算，或者有权力支配这些预算，或者是不是对你的产品感兴趣。如果您需要帮助，可以参看这篇文章：“针对客户销售的终极工具。”
规则之五：认识你自己。发展目标客户要求你拿出最好的姿态来。想想你自己是一名顶级运动健将，你求胜心很强，即便是在你的状态不怎么好不自信的时候，你也得这么想。尽一切可能保持自己的积极心态。专注于你的动机，以及你想赢得这项业务的原因。
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