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宗庆后:娃哈哈集团董事长(3月1日,3月2日) 奋斗 CCTV.com

宗庆后:娃哈哈集团董事长(3月1日,3月2日)

 

 

  路一鸣:大家好 欢迎收看《奋斗》,最近我看到了一则征婚启事,是在网上看到的,说有一个亿万富翁,他要找自己的老婆,结果呢 ,去应聘的人有六百多个,大家对亿万富翁的好感,一下就能看得出来。相比之下呢,我如果描述这样一个人,这人都四十二岁了,也没什么学历,也没什么背景,甚至他也没什么钱,愿意嫁给他吗?我这个条件还没说完,后面还有一个诱人的条件,就是他两年之后,就能成为亿万富翁,这时候你又会怎么选择呢?我们今天请到的嘉宾,就是这样的一个人,我们先通过一段视频了解一下这个人。

  路一鸣:我们欢迎宗庆后先生。

  路一鸣:今天我们还请到了两位观察员,和我们一起来谈谈宗先生的奋斗。一位是北大纵横的CEO王璞先生。还有一位是《环球企业家》杂志的董事总经理陈婷女士。欢迎你。

  路一鸣:我们一开始呢都会问嘉宾问题,今天不,今天先给观察员,一个发言的机会,每人问一个问题, 宗先生的特点就是,对问得不好的问题会发脾气,越尖锐越高兴,欢迎。

  陈婷:我观察了一下中国的企业家,这个群体,我发现不幸的企业家都差不多,都是私欲膨胀呀等等,就不幸了,然后但这个成功的企业家,或者说幸福的企业家,又各有各的不同, 尤其像宗总,是一个极其不同的一位企业家,因为您创业二十多年,应该说非常成功,可以享受自己的生活,可以参加很多的名利场的活动,但是很少能见到您的踪影,那我想我揣测, 宗总是不是一个特别孤独的英雄,就您为什么会一直选择,特立独行的这种生活方式。

  路一鸣:好,我先问一下宗先生,刚才陈女士描述的这个状态,是正确的吗?应该认为确实很少去参加这种活动,为什么很少参加?

  宗庆后:因为自己的事情都忙不转,那个我感觉还是比较无聊的东西。

  路一鸣:你觉得无聊啊?

  宗庆后:嗯。

  路一鸣:他说你组织的那些活动都无聊。

  宗庆后:没有。

  陈婷:我组织的宗总还是参加过的,我是说别人组织。

  路一鸣:他为什么他不参加。好,王璞先生。

  王璞:因为我们从外面看宗总的管理风格,就是说这个宗总是一个独裁的,是一个霸道的这样一个管理风格,但是呢,一个霸道独裁的管理风格,在今天这个社会, 在今天这样一个,一个人的这样一种素养的提升的时代,他怎么会得到员工的拥戴,怎么会把企业做得不能说长盛不衰, 最起码是二十年不衰,这个我很奇怪,是不是真的是独裁的,是不是真的是霸道的,还是这只是外人的雾里看花?

  宗庆后:我认为这个意义说法是有两种说法,一个意义我赞成毛泽东的说法,叫民主集中制,从这个比较好听的说法,就是严格管理,然后你再关爱员工就行,这样子你才能就是既把企业管好,又能使得员工的这个辩证法,拥戴就是。

  路一鸣:一个传奇式的企业,它的背后的老总呢,又有传奇一般的经历,先给大家看一段,回顾一下优秀的革命传统,这是一个骑三轮车的人,拉着一车产品,在小学生当中兜售,只给我们留一个背影,但这个背影他的正脸就是坐在我们面前那位宗总,您当时是三个人去。

  宗庆后:实际上也就是我一个人,因为他给我配两个退休老师就是,所以你是采购也好, 送货也好,做业务也好,全是要自己去做的。

  路一鸣:您当时拿下那个项目的时候,承诺的利润是多少?

  宗庆后:当时人家一年的利润,大概几千块钱 ,但是我的承诺,我说赚十万块钱。

  路一鸣:人家原来几千块。

  宗庆后:对

  路一鸣:你说我能交十万。

  宗庆后:我能交十万就是。

  路一鸣:就靠这么赚?

  宗庆后:对,就靠这么赚,还有卖棒冰,卖汽水,卖冰激凌这个。

  路一鸣:我能听出大家掌声当中的意味,就是说真不容易啊,您还干过这样的活。

  宗庆后:因为你当时是什么也都没有吗,是吧,农村里回来,你算什么东西,就刚才你说的没有学历,对不对,我是顶我母亲的职,回到教育局的,因为你没有学历也当不了老师, 那么只能到校办工厂当工人。

  路一鸣:你承诺了十万块钱的利润?

  宗庆后:因为我这个做过生意,我有把握能够赚这个钱,而且我也没有风险,为什么,我不用他的资本,我是给人家代销的,代销棒冰,代销汽水,代销冰激凌,还有那个时候代销那个中国的花粉口服液,所以没有本钱,我是能卖多少要多少,你说我有什么风险。

  路一鸣:宗先生,对不起,恕我冒犯,我小的时候呢,确实吃过棒冰,喝过汽水,但是在我印象当中,那时候咱们吃的棒冰,汽水不是现在放在冰柜里,冰箱里的这些,它是一个老头 或者老太太,看着一个刷的雪白雪白的箱子,上面写着冰棍啊,或者汽水啊, 都是这样的形象的人,当时你也干这个活?

  宗庆后:我是搞批发,你说的是搞零售,背一个棒冰箱子,然后里面是里面被包在那里的, 对不对呀?

  路一鸣:对对对。

  宗庆后:所以为什么人家要一箱棒冰,我也给人家送过去,打了三轮车就给他送过去,为什么一箱棒冰就四块钱那个时候,吃的棒冰四分钱一支,你说我卖一箱棒冰能赚多少钱,你看我打一趟三轮车能赚多少钱,但是他要一箱我也给他送过去,而且我那时候做的都是小生意,都是一家一户的这个小的零售店,他那个冰箱顶多放了两三箱东西,所以你就要不断地给他送,不断地给他,他卖完了就给你打电话,打电话你就给他送,也就靠这样的服务,才把生意做起来的,对不对啊。那么你国有企业的人,他哪里高兴送一箱棒冰, 给你三轮车再打过去, 那不可能的,所以当时这个生意规模也很小,为什么,路太远了,三轮车打到一半,个棒冰凉掉就不值钱,就卖不掉了化了。

  路一鸣:就化了。

  路一鸣:我知道您做了八年的推销员,再给我们提供一些,销售方面的经验和技巧,您当时都卖什么,怎么卖的,怎么就卖得那么好?

  宗庆后:我卖的东西多了,因为校办企业经销部,就是做生意的吗, 我那时候卖过电度表,那个电风扇,也卖过百草死,还有也卖过涤纶丝,也卖过废铝锭, 我是反正有什么, 有钱赚,什么有机会我都干。

  路一鸣:我的天,您卖的真够多的。

  宗庆后:而且我还是没有本钱的,都是那边赊帐赊来,这面卖掉,给了钱再给他汇过去, 我就是中间赚个差价,这个就是靠你这个掌握信息,然后你这个勤奋,讲信誉,获得人家信任,那个时候我在,那个进这个涤纶丝的时候,一下拿个两百多万,我们这个校办企业哪里有钱,一分钱都没有的,人家拿了两百多万钱给我,就去把它采购回来,所以这个生意也做了很多,也有很多惊险的故事。

  路一鸣:你看咱们现在大学生,面临找工作的压力,但是我发现很多企业呢,在招聘那栏里面都写上销售人员,但是很多一出门的,刚出校门的大学生呢,就觉得虽然这个职位比较容易拿得到,但是不知道怎么跟客户交流,说你看我不好意思敲人家门,好像有点低人一等的意思,你当时有这个心理吗?

  宗庆后:当时确实来讲是低人一等,也有,那么你比方说,那时候开什么展销会,你也进不了场,就在这个大门外面摆地摊,自己画一张纸摆在那里,放个产品。

  路一鸣:就是正规军在里边, 你在门外边。

  宗庆后:你卖电扇是背着电扇到处跑,那个时候你也没办法, 做生意这么开始慢慢做起来的,但是现在我做生意方便了是不是,你规模大了,品牌也响了。

  路一鸣:对,现在都是人家想方设法想见到您,比如说那个时候你敲开一个陌生企业的门你进去怎么跟人家说?

  宗庆后:应该说我这个人的相貌,看上去也比较老实的人家喜欢跟我打交道。

  路一鸣:真的吗?

  宗庆后:所以一开始我跟人家打交道,人家看看我比较有诚意的,所以还比较容易一点, 有的人一看就是个奸商样子,人家就跟你有戒备的心里的。

  路一鸣:就是你看你刚才你说的,你的这个营销的模式,是吧。先进货,这边先接款,然后中间倒一下,这好像当年有一个说法,叫对缝吧。

  宗庆后:投机倒把。

  路一鸣:您说的比我还严重。

  陈婷:这叫拼缝。

  路一鸣:拼缝,对。

  路一鸣:这样吧,你看我们这个桌子上,有这么多的娃哈哈的产品,比如说您现在正在推这个啤尔茶爽, 现在我们老听到这个广告, 您就让现场的观众很多还没喝过呢, 你怎么让他喝, 怎么让他相信这个产品是好的,来,我们欢迎销售员宗庆后。

  王璞:这是中国最牛销售员。

  宗庆后:现在跟以前销售不太一样了,那像我们在开发这个啤尔茶爽的时候,主要什么东西呢,就是我们很多这个吃饭宴请当中,就是都要喝点酒,因为实际上我们现在,很多的女同志也好,不会喝酒,但你不喝酒没有氛围,那么我们开发这个看看是像啤酒,但实际上是又没有酒精的,那现在更好了,现在开车要喝酒的话,严查酒驾,就要拘留十五天了,对不对,所以按照这个需求去开发的就是,另外一个就是,我觉得在包装上又要漂亮,口感又要好,对做饮料来讲。第二个我觉得还要有人给你去卖,所以我一直跟我们的销售员说,现在销售 关键解决谁去给你卖,谁去给你买的问题,他卖你有钱赚他才愿意去卖呢,他不可能亏本的去给你卖,也不可能给你白卖就是,现在做销售,对不对,应该跟过去不是啥,挨家挨户上门去推销,就能解决问题的。

  路一鸣:本来我们想听听,这个销售员宗先生的这个说法,最后说来说去还是企业家的口感。实是今非昔比了,你看我们这个年轻人在看这个成功的人士,他们第一桶金的故事的时候 我们都会很兴奋,没想到这个第一桶金,它不是捞上来的,它是宗先生一脚一脚登出来的,我们也经常这样问成功的人士,说这段经历对你将来的,未来的成功有没有帮助,你觉得有帮助吗?

  宗庆后:我觉得有帮助,一个是我这个艰苦奋斗的精神,勤俭节约的精神,这个都是刻在脑子里的,我到现在都很勤俭,你刚开始我搞校办企业的时候,粉刷墙壁,那个时候粉刷墙壁,一毛多钱一个平方,我是一根柱子,一根柱子量过去 ,一个窗户一个窗户量过去,因为窗户要扣掉的,是吧,所以在当时,一分钱都来之不易,所以很精打细算,很节约,所以你们当时说我什么,买个扫把都要自己批示,那个时候确实是买个扫把批示过,用的纸都是反面的纸都在用,就是这个勤俭节约的精神。第二个就是这么艰苦的过来的话,就我这个不屈不挠的奋斗精神,这个也养成。第三个我这个心态也养好了,你说我如果没有改革开放这个机会呢,我也不可能有这个创业的机会,我如果是在农场的话,你说我创什么业,也就是做农民做到老了。第二个我认为中国也好,任何地方也好,你不可能人人去做皇帝的,也不可能人人去做老板的,所以这个有的时候,尽管你感觉你比这个皇帝还能干,但你没这个机会 ,你也做不了皇帝 ,所以这个心态要好。

  路一鸣:我想听听两位评论员的意见,因为现在再要求现在的年轻人,去经历宗先生这些时代也不允许了,也没有这样的条件了,那么怎么看待他的经历。

  陈婷:其实我们今天看这张照片,跟今天现场坐在这里的这个人,似乎反差是非常非常大的 ,我们觉得不可思议,我觉得他内心是有一种信念的,在支撑他,如果没有这样的信念的话 ,是他是不敢去勇敢地说,你过去只挣几千块钱是吧,利润,我现在给你十万块钱,而在二十年前,十万块钱几乎是天文数字,所以我觉得可能,我自己猜想,我觉得他是内心有力量的人,因为有一句话就是说,机会永远是给有准备的人。

  王璞:我觉得看到这张照片,或者做这期节目,最大的就是我们想得到的,就是从宗总坐到这的嘉宾身上,学到什么,宗总您是40年代吧?

  宗庆后:我是1945年。

  王璞:1945年40年代的,那当然我们可能是60年代的,那么今天就是80年代的,那这个40年代,60年代,80年代,我觉得之间打通的话那么就是几个字,就是奋斗,就是精神,就是毅力,就是拼搏。

  宗庆后:实际上刚才陈总说的一点不错,你要奋斗的话,确实要有个理想目标的,我在读书的时候,尽管就读到初中毕业,但我读书成绩一直都很好,而且一直是什么少先队中队长,大队长,班长,活动能力也比较强,所以那个时候理想目标也很多,一会儿想当工程师,一会儿想当什么,那个时候年纪还轻呢,对不对,但是到了农场之后,实际上尽管是所有的东西,都破灭了,但实际还是自己认为,还是自己是有一个有用之才,也是能够干一番事业的。

  陈婷:自己内心从来没有放弃过。

  宗庆后:就是一直在想总是要做点事情,总要干番事业出来,但没有机会,没有机会的话,但是你也是在,不断在积累各方面的知识 ,也在不断,转换自己的目标就是,所以你到了这后面,回来以后,刚好碰到有这么个机会,就开始创业。

  路一鸣:从我们谈话到现在,可能宗先生给我们的印象也是,很平和,平易,很亲切 ,但是我们从娃哈哈公司,内部员工的这个口风那儿听到了一些风声,说宗先生在公司内部,其实是很霸道的,很集权的,比如说宗先生觉得哪个销售经理做得不好,不用跟销售公司的老总打招呼,直接就把他撤职,是这样吗?

  宗庆后:这个开始这几年可能会,比较强势,比较霸道,现在已经不需要强势霸道了,他们看见我也很和蔼可亲。 那么说到强势呢,可能说得不好听就是独裁,说得好听点就是严格管理,但是我认为你是要关爱员工,实际上我们员工的福利待遇,工资都是很好的,就是最开始比较困难的时候,很多企业药费报不了,我的员工在杭州看病,人家医生什么药都敢给他开,因为知道你有钱,肯定付得了,所以人家感觉就不一样,有的到医院看病,你这个企业要倒掉了,医药费也报不了的,他药都不肯给你开就是,所以这个也是造成点麻烦,他看一个感冒看了几千块钱,员工小孩读书的钱都是我付的,从幼儿园托儿所开始,到初中毕业,你看人家不解决住房问题,现在杭州房子多贵啊,我一直在给他们解决住房问题,这个实际上这个也是,人家一辈子的大事情,把人家后顾考虑,考虑周到了都帮他们解决掉了。

  路一鸣:您还记得您解决了多少套住房?

  宗庆后:我是应该是老职工基本都解决了,新职工现在大部分也解决掉了,就是后头来的是也在逐步在给他解决,我也给他们牛皮吹下了,我可以都给他们解决,条件呢,条件他是要在我这里服务二十年,而且我员工都有股份,企业赚的钱他也能分到红利,收入这一行也算是最高的了,企业当中,我的员工都住着洋房,开着小汽车,所以大家共同努力奋斗出来的 ,企业发展他也得到好处的,他也得到发展了,所以他就对企业很忠诚,他对干工作也很认真 ,也把它当自己事业在干。

  路一鸣:宗先生就是杭州人吗?

  宗庆后:杭州人。

  路一鸣:我们听说在公司内部的会议上,宗先生有时候,会用一些杭州的方言,来阐释他的观点,很有特点,我们今天也归纳了一些,我们请宗先生,现场给我们解释一下,这些话背后都代表着什么,来。给杭州人打工就要听得懂杭州话,假设给美国人打工,难道还要配一个翻译,这什么情况下说的。

  宗庆后:这在开会的时候,有的外地人听不懂杭州话,就已经来了几年了,还没听懂杭州话,那我开玩笑说,我说你在杭州打工,你就要听得懂杭州话,这无非调侃调侃他,后来我就马上讲普通话,因为有的时候不注意啦,就有时候说说就说到杭州话去了。

  路一鸣:您也在自己也在做调整。

  宗庆后:因为他不听不懂吗,你所以讲普通话了。

  路一鸣:对对对 好 看看第二句,死了张屠夫亦不会吃带毛猪。

  宗庆后:因为有的呢,就是他是什么区域经理啊,什么省级经理啊,他干的有成就了他就不干活了,他觉得少了他,好像人家就干不了了,我就说这个。

  王璞:这句话用北方话说就是,没有臭鸡蛋还做不出槽子糕了,都是这个意思。

  宗庆后:因为张屠夫是专门杀猪的嘛,对不对,所以张屠夫死掉了以后,人家就吃带毛猪了,还可以另外有。

  路一鸣:还有王屠夫,就公司缺了谁都行。

  宗庆后:对,就是我也会杀猪,不要说张屠夫了,我在农场里我也学过杀猪的,也很简单的。

  路一鸣:宗先生,您觉得娃哈哈,缺了您行不行。

  宗庆后:缺了我也可以呀,到时候它也就可以了嘛,是吧。

  路一鸣:现在到时候了吗?

  宗庆后:现在我还在的时候,就这个时候就没到,我不在了,时候就到了。

  路一鸣:这句话还是您说吧?

  宗庆后:这个我们杭州有句话叫,门角里拉屎天要亮的,这实际上就是,有时候要弄虚作假 ,你弄虚作假迟早是要,到时候要暴露的,就是我希望每个人做事情,都要实事求是就是。

  路一鸣:后来您说过这句话之后?

  宗庆后:这也不可能说,这一句话说了之后,大家都不会弄虚作假,但至少会敲一下警钟就是,但是我一直要求他们,做任何事情都要实事求是,有话就当面说,所以我们这个氛围还比较好,没有勾心斗角的这种事情,实际上也是什么东西呢。我没有设副总经理,上面也没有主管单位,所以可以造成这么个局面,否则的话也很难造成这个局面。

  路一鸣:您到现在都没设副总经理?

  宗庆后:没有

  路一鸣:董事长、总经理都是您一个人?

  宗庆后:现在设已经没问题了,没有人敢跟我挑战了,当时的话你设副总,你可能现在也做不到这个程度。

  路一鸣:商场就是战场,在战场上违令者结果就是一个杀,这是什么情况下说出来的。

  宗庆后:这也是他们不听话的时候,说出来的。

  路一鸣:还敢跟您不听话呢。

  宗庆后:他当然不会公开跟我顶撞,但他实际上就我们布置下去,他没有干,对不对,没按照我的要求干嘛,这种情况还是有的。

  路一鸣:这个人最后杀了吗,。就是带引号的杀。

  宗庆后:这个应该是有的也杀了,有的也没有杀就是。

  路一鸣:好 谢谢宗先生。几句话就能勾勒,宗先生管理企业的风格,想问一下两位评论员,这样的风格在中国当前的发展阶段当中怎么看待?

  王璞:其实没做这期节目之前,我觉得宗总给我的感觉,比今天要强势得多的多,包括表达,

  路一鸣:今天还算温和的?

  王璞:不 今天宗总表达出另外一方面,我猜测是不是有跟,最近跟这个国际的公司,娃哈哈之间的这样一种,跟这场变故,跟这场事件有关系,您的管理方式有了有所变化。

  宗庆后:没有任何变化。

  王璞:还是跟以前一样?

  宗庆后:一样

  王璞:以前只是那个表达的和今天表达的(不同)。

  宗庆后:今天是你在说事情,你像我说强势,我在跟人家争论,是吧,这我是一直没变化的 ,如果要是变化了,肯定早就变疯子了。

  王璞:那还有一个就是说,如果这个事件没有变化,那随着您年龄的变化,您觉得管理风格会有所变化吗?

  宗庆后:也没有变化,关键他们顺了,那就没有必要去,去过分地去说他们。、

  王璞:还在于成熟度 企业的成熟度。

  宗庆后:他现在慢慢都已经规范了,他很听话你还去骂他干什么,他很认真去做了,你还去批评他干什么。

  陈婷:宗总是一个特别,就是率真的人,他永远就会把自己真实的东西,告诉,告诉给大家,会表现出来,我觉得这样的企业家,他管理的企业,可能是没有什么公司政治的。

  路一鸣:因为政治都集中在他一个人身上了,别人就没有必要搞政治。

  宗庆后:所以我刚才就说,我们公司氛围比较好,确实没有公司政治,你说一个公司,天天在那儿勾心斗角,你说内耗的话,你说这个企业搞得好,搞不好的。

  陈婷:对对对

  宗庆后:第二我眼里拍我马屁的人也很少,您拍了也白拍就是。

  路一鸣:您的女儿现在在娃哈,有培养她的意思吗?

  宗庆后:她也在管理一部分工厂,如果我女儿她愿意接班,她能接得好,她也可以,不知道她愿不愿意接这个班呢,接我这个班太辛苦了。

  路一鸣:她接完您的班,可能不会像您这样工作。

  宗庆后:不像我这样工作,可能企业肯定也会很麻烦。

 

(上集完)

 

  路一鸣:宗先生他每个月,每年,他有两百多天的时间,在全国各地的市场巡逻,巡视,两百多天的时间,您都不在杭州?

  宗庆后:应该前几年是两百多天,这两年是两百多天做不到了,因为规模越来越大了,事情越来越多了就是,因为我想你做为一个企业的经营者来讲,你确实要了解第一手情况,那么作为企业来讲,最关键是你的产品卖不卖得掉,你产品卖不掉,你说谈何什么发展,或者什么东西,其它你都不用干了,你经常在跑,接触社会各个阶层,而且你在这个跟经销商在聊天的时候,跟这个批发商,零售商,聊天的时候跟消费者聊天的时候,你真正了解到消费者,希望现在要什么产品,对你产品这个当初是好了坏了,各方面都能得到,也能知道就是我们竞争对手,他生产什么产品,他的情况怎么样,那我是要寻找我的优势,去发挥我的优势,要找到人家的薄弱环节,去想法去跟他去竞争就是,那同时要讲,确实来讲,我们的销售也遍布全国,这个八千多个人,他到底在不在干活,你也不知道,他给你反映情况是真的还是假的你也不知道,但你自己都去跑了,都掌握得清清楚楚,所以他也骗不了你。

  路一鸣:这些都得自己去跑吗?

  宗庆后:我想就是我做每件事情,我首先自己要它搞懂,当然现在有的老板做大了以后,就不用干了,就是高尔夫打打,怎么弄弄也可以,这说明我的能力比较差一点,没有办法就这么休闲的办法,能把企业管好,对不对,但我觉得这个市场,竞争这么激烈了,确实你要更用心,现在压力也越来越大了,有几万员工,靠我们吃饭的可能几十万,几百万人,一旦掉下来的话,也很麻烦。第二个呢我这一辈子,四十二岁去创业,也就做了娃哈哈这一个事业,

  我也不希望就是,我希望它能够成为百年老店,基业常青,也不要说在我手里再让它倒下去,,

  我看我们中国的企业,包括世界的企业,生命力都不强,有的几年就倒了,所以我想要把这个企业搞好,确实要花点力气,花点精力。

  路一鸣:两位评论员肯定见过,很多种类型的企业家,我们怎么看待,这种类型的企业家,劳模式的企业家。

  宗庆后:这种企业家已经落后了。

  王璞:我觉得想起一个词了,就是您刚才说劳模,因为我是全国劳动模范,我觉得就一句话,就是俯首甘为孺子牛的感觉,其实人家都经常说,赚第一个一百万是为自己赚的,之后就是为社会赚的,其实这句话说起来,对没挣到一百万的人觉得,这个话是站着说话不腰疼,实际真正像宗总这样,坐到这个沙发这个位置的人,其实这句话绝对是真理,这个中国民族品牌也好,或者说中国的这个,这些企业家创办的一些企业,我觉得今后可能都是,要能做到这样,俯首甘为孺子牛的境界,使这个创造的这个企业成为一个百年基业的企业我觉得我们应该为他鼓掌的。

  路一鸣:陈女士,我希望您的问题,能增加一个难度系数,我附加一个问题,为什么刚才宗先生,最后加了一句,说这样的企业家是落后的企业家。

  陈婷:他是自我调侃,自嘲,我不觉得这是落后的,因为我们工作的原因吧,我可能接触全球的企业家都有,我发现成功的企业家,其实大部分是宗总这样的,而不是那些天天打高尔夫的,我觉得以这个,以就是做消费类产品的,这样的企业的一把手,CEO,不管这个规模有多大,一年一定要花一点时间,到现场去,因为很多企业在学了西方的这个所谓先进的企业文化之后,就把我们自己给丢了,那我觉得是不应该的所以你让我增加点难度系数那我就想呼吁一下有更多的人向宗总这样的,这个到现场中去的这样企业家来学习。

  路一鸣:我们大致地了解了一下,宗先生对自己企业了解的这个程度,比如说他会经常到一线去调研,去考察,他对每一个产品都了如指掌,你看我们桌子上,包括宗先生旁边那个桌子上和我的桌子上摆了这么多的东西,就每一瓶都不一样,现在我们来测验一下,宗先生这个这么多年俯首甘为孺子牛的工作成果。这么多的产品,它都是哪年上市的,就是开始卖的,,当年它的销售数字是多少,看看宗先生还记不记得,这么一个劳模式的企业家,我们看看他的含金量。,我手里拿的,都是您这些产品的图片。

  宗庆后:我这个第一个产品是儿童营养液,现在已经不做了,这个实际上我真正的第一桶金,是这个儿童营养液。

  路一鸣:哪一年上市的?

  宗庆后:应该是这个1988年。

  路一鸣:当年销售多少?

  宗庆后:当年销售的话这个几千万,到后面是做到几个亿。第二个是瓶装水跟这个AD钙奶,然后就是非常可乐了。

  路一鸣:非常可乐,这个哪年上市的?

  宗庆后:这个是1991年。,

  路一鸣:当年销售额?

  宗庆后:刚开始肯定都很少的,最早的时候我那个果奶是大赠送才开始把市场打开的,免费喝。娃哈哈就搞了个百万,百万瓶的大赠送才给它搞开来的。那个时候最开始几百万,现在几十个亿。

  路一鸣:这个是我们最熟悉的?

  宗庆后:这是瓶装水,其实我第一个产品是营养液,第二个产品是AD钙奶,那个时候叫果奶,后来又发展成AD钙奶,现在发成爽歪歪了就是,就是逐步在发展,因为不断在升级换代嘛。那么这第三个产品是瓶装水,这个纯净水。

  路一鸣:好像是第一批,那时候中国人第一批接触瓶装水就有娃哈哈?

  宗庆后:没有,人家先做,我比人家后面。

  路一鸣:前面是谁?

  宗庆后:这个水是广东那面做得最早,那个时候叫蒸馏水,我们是做的纯净水,这个名字还是我给它取出来的,现在大家也都叫纯净水。有了一定实力之后,我就搞了非常可乐,后面我们就茶饮料也开始了,果汁饮料也开始,茶现在销到四十来个亿吧。,

  路一鸣:说几千万的时候,您说的这么轻松,当然你做个小企业,做个几千万是比较难的。

  宗庆后:这个对我来讲,几千万就不当回事情,几个亿的话,就这个产品也是没算打开,这个规模也不行。

  路一鸣:后面这些?

  宗庆后:后面就是激活,激活。然后就是爽歪歪,就是营养快线。

  路一鸣:您的产品真多,我这都拿不过来了。

  宗庆后:然后就Hello,C,啤尔茶爽。,

  路一鸣:好,请坐宗先生。

  王璞:您除了这个饮料,有没有可能进入一个像酸奶,奶粉这类的宝贝领域,有没有准备养这类孩子?

  宗庆后:我2010年准备做婴幼儿配方奶粉。为什么呢这两年生育高峰又来了

  王璞:这是我们《奋斗》节目独家挖出来的料

  宗庆后:这个生育高峰每年生产产生几千万婴儿,就是每年产生一个国家了,就是这个需求量大,所以我明年是开发这个产品的话,开发奶粉的话,我是叫人家给我贴牌,我叫荷兰的菲士兰公司给我贴牌加工的,一方面以前我们中国的企业都给人家贴牌加工,现在我们叫人家给我们贴牌加工,也是一个转变。

  陈婷:就是它加工贴你的牌是吧

  宗庆后:对,娃哈哈提供牌子了,那么也是我找它贴牌加工的呢,实际上欧洲的奶源是更多,更卖不掉,倒奶的情况比中国更严重,它那个奶实际上是,卖到一毛八分钱欧元一公斤现在硬邦邦提升到两毛二欧元一公斤,但它卖不掉,因为欧洲的这个奶粉厂都是奶农投资的,,它主要消化到牛奶吗,要产生牛奶要给它卖掉,因为牛它不是说,今天可以不生产了,奶不出来了,它管你生产不生产,它的奶都要出来

  陈婷:这个现在能报道了吗?

  宗庆后:这个可以报道的

  路一鸣:他都说了,我们都要播出了

  宗庆后:因为这次我们在那边签协议的时候,他们的经济部长也出席了,我们商务部的仇部长助理也出席了,

  路一鸣:这是娃哈哈的下一个宝贝,我们提前预知了

  宗庆后:其实我们这个,当然这个奶粉质量很好

  路一鸣:就是销售员的这个本色还是露出来了,我们谈谈这个宝贝,这是我们特别感兴趣的一个产品,我事先没有跟大家打招呼,我问问现场有多少人喝过非常可乐?

  陈婷:你没喝过吗?这个应该喝过,

  宗庆后:他们肯定是买买我面子举手的,因为大学校园里可能喝我的这个是比较少的

  路一鸣:这是哪年推出的?

  宗庆后:应该是1998年,

  路一鸣:1998年,十一年了,您对它这个宝贝目前成长的状况怎么评价?

  宗庆后:这个是晚步成长,因为什么?后来我是也没有去重点去搞它的。因为后来感觉到什么东西呀,人家自己家里面就在说就是这个东西不健康,碳酸类饮料不健康,所以我们也没有重点去发展它,为什么它在中国还是在增量呢?因为农村刚开始在喝,所以它还是在增量,现在在城市里消费已经在减少了,家长特别是家长,他不愿意让小孩子喝,但年轻人还是喜欢喝,因为比较刺激,所以在大学校园里,实际上我们主要还是应该是人家的市场,所以刚才他们举手,可能是买买我面子,不要给我太难看,就是都没喝过非常可乐就是。

  陈婷:我不是的,这个我是消费者,因为我喝可乐呢,我不知道我们中国人的胃是不是都不太一样,我喝那个可口可乐就感觉胀肚子,就很不舒服,喝这个非常可乐呢就不胀,所以这是我个人的一个,作为消费者的一个消费体验,所以我刚才也举手了,并不是给您拍一下。

  路一鸣:宗先生说了说这个城市的消费群呢,现在正在远离碳酸类饮料,但是你看这是我们记者发现的,在农村的居民的墙上,刷的非常可乐的广告

  宗庆后:当时非常可乐诞生的时候,那段时间我在那个水淹七军的时候,我已经开始在做饮料了,但那个时候很小很小,所以人家说中国的可乐要跟它抗衡一下,那个时候我也不敢想,但我是应该支持他们的,但实际上当时实力不够全垮下来了,那个时候中国也有很多可乐的,

  就我们杭州有个中国可乐,什么少林可乐,天府可乐,有很多很多可乐的,但是竞争不过人家,后来我实力强了以后,我感觉我可以跟它竞争竞争了,那个时候它这个可乐说起来很神秘的哈,好像是这个配方很神秘的,现在我这个一试,一打开就知道里面是什么东西了,实际上它是很简单很简单的东西,一点都没有什么东西的,所以很简单的一个产品,所以我当时也就生产这个这个可乐,非常可乐,但是我们也比较现实点,人家几十年把这个市场在做的话,你去跟它去打的话肯定是打不过它的,但是它有很多地方它没去就是

  陈婷:差异化竞争,区域化

  宗庆后:这个它农村市场没下去,第二好多一些边远比较穷的省份也没去,所以我在这些地方先打,

  路一鸣:那你去了就能赚钱吗?

  宗庆后:我肯定赚钱,而且人家有这些地方我是第一品牌的,它比我后进去的,它是第二品牌了,到现在我们有几个省的话,我们销量是占第一的。那这两年应该说崇洋媚外的心理现在也慢慢减少了,所以也知道就是中国的产品不比人家差,可能外国的产品问题更多就是。所以现在应该说我们打过的产品来讲,跟洋人竞争应该说也是不会输给人家的。

  路一鸣:刚才您上场之前我也了解过,很多人对您的产品很熟悉,都喝过,有一个小问题先问一下,后边还有一个大问题,就这个AD钙奶的瓶子他们说为什么比以前小了?装的东西没那么多了?

  宗庆后:没有吧?我们是多少毫升就多少毫升,货真价实的。

  路一鸣:刚才是谁问的?这个男同学问的,来把话筒给他

  观众:我记得是小时候喝的时候是五瓶好像,五瓶装的,就是一排是五瓶,一排是五瓶的,就是小小的那个,那个时候最早是六瓶的,100毫升的,而且那种瓶子是上面带一种盖子,然后很大的那一种。

  宗庆后:我觉得它有各种规格的,各种品种的,不会,不可能说你这个200毫升给它装个180毫升,当200毫升去卖了不可能的,这个最简单的常识。你要它欺骗消费者,怎么欺骗,你就完了,完了。

  路一鸣:这么快就被说服了?

  宗庆后:而且这个产品不灌满还要出问题的,不灌满它把这个瓶子吸进去

  路一鸣:宗先生很在意消费者们对他产品的评价,这样消费者对产品我刚才说了很了解,娃哈哈这三个字呢,现在跟中国人的生活联系得很紧密,我现在就随手拿起其中的某件产品,看谁能说对它的广告词,好不好?娃哈哈冰红茶

  观众:冰力十足

  路一鸣:说得对吗?

  宗庆后:冰力十足是其中一句话,四个字,有。

  路一鸣:说得对,奖品就是宗先生亲笔签名的一瓶冰红茶

  宗庆后:谢谢啊。

  路一鸣:这还喝吗?

  观众:喝,瓶子留着,

  路一鸣:好。Hello,C柚,

  观众:每天两次C的问候,Hello,C100,这不是您请来的托儿吧?不是,是我们请来的托儿。

  宗庆后:恭喜恭喜!

  路一鸣:娃哈哈的董事长现场签售,我再说一个,再举一个。最新的这个,啤儿茶爽

  观众:你OUT了。

  路一鸣:这不算,这边的观众,怎么一个都想不起来啊?

  陈婷:这边都OUT了

  宗庆后:这个OUT了变流行语了,待会儿拿下去给他们分分算了,好,谢谢。

  路一鸣:大家对娃哈哈的产品呢确实很熟悉,因为它生活当中离我们真是太近了,在媒体上也频繁地出现,现在我想请观众给我们谈一谈,大家对娃哈哈这个产品,这个系列产品,这个企业的形象,一个什么样的印象?,

  观众:首先来谈一下我对娃哈哈AD钙奶的一个印象,我觉得它是从小陪伴我长大的一个基本的东西了应该说,我最记得就是小时候,陪我奶奶去菜市场的时候一定要路经一个小卖部,然后每次我都哭着闹着要喝这个AD钙奶,是一个童年非常深刻的记忆,

  路一鸣:你觉得这些广告语怎么样?

  观众:很时髦,很能打动我们人心,然后经常会变成流行语,我记得小时候那个娃哈哈那首歌我们经常唱,什么甜甜的酸酸的,有营养味道好,这样非常记忆深刻。

  路一鸣:谢谢,你已经被聘为娃哈哈的免费义务宣传员了,大家可能不知道这些广告语是怎么来的?我听说咱们娃哈哈的广告语,咱们做的广告从来不用4A广告公司,都是我们自己策划的是吗?

  宗庆后:应该很多是我们自己策划的,有的也请人家策划的,一开始我们那个营养液,喝了娃哈哈,吃饭就是香,就是中央电视台的陈汉元,给我们策划的,当时很多人说土,我当时也下了很大决心,我说好,做,一做以后就是产品销路一下就上来了,为什么?很简单因为你本身就是开胃的嘛,喝了娃哈哈,吃饭就是香,很简单就是把这个意思说清楚了,

  路一鸣:那这个你OUT了是谁想出来的?

  宗庆后:这是我们广告部年轻人想出来的,现在我们广告部也都是年轻人,OUT就过时了嘛,是不是?

  观众:是

  路一鸣:这些广告语最后都是您最后要签字定下来?

  宗庆后:最后他们肯定是征求一下我的意见,我也在不断学习他们的那个嘛,因为我跟他们应该也有点代沟了吗,这个OUT了它是英语吗,对不对?我也不懂英语,他们告诉我是什么意思。

  路一鸣:那你怎么能觉得这句话就肯定会流行起来?

  宗庆后:当时也没有感觉到它会流行起来,但是后来事实上它是流行起来了,所以年轻人感觉这句话很时髦了,是不是,就是他有代沟了吗,感觉你是落伍了嘛,他们才是最先进的,最好的嘛

  路一鸣:我很奇怪,因为我们经常也跟广告公司的老总们座谈,也跟企业家们聊他们的营销,整体的形象、广告,为什么娃哈哈除了吃饭就是香之外,不用外界的力量?

  宗庆后:有的也用的,就我认为现在我们是有个什么问题啊,我认为我们现在这个企业管理的理论界也好,各方面也好,都是用人家西方的理论,我认为有的时候呢这个西方理念,我认为在它当时当地是有一定的成功的东西,这个理论是总结出来的嘛,但是关键你到中国来是不是可以全部照搬使用,我觉得这个是个大问题,我觉得有的东西是不能照搬使用的,你按照中国的自己的国情,自己的文化,其实就是我们自己的管理经验,包括娃哈哈现在也是一样的。

  路一鸣:怎么看待宗先生这样的思路,两位评论员?

  陈婷:他的这些口号,在我们按这个西方的一些管理思想或者营销理论来套的话,觉得娃哈哈的一些口号,甚至都有点土,什么叫OUT?OUT还好一点,洋气一点,什么叫吃饭就是香?吃饭就是香,就是觉得这太通俗了,但是恰恰它就是消费者需要的,因为对于这样的企业来说,消费者就是他的上帝,我觉得宗总他的企业是尊重了消费者,满足了就发现了消费者的需求,然后让自己的产品,满足了消费者的需求,所以最后才赢得了市场,就是我们中国的国情,可能就是土地,就是土,我们在某些区域就是要土,这个土就是不是我们日常理解的这个土,应该就是说符合了我们的文化,符合了我们的需求,这个就会成功。我觉得我今天看到宗总是一个其实他是一个可以把自己,端起来的一个企业家了,但是他没有,他离消费者的这个距离,今天现场其实我们就看到了,他平日工作的一个缩影,这是我的一个观察,谢谢。

  路一鸣:在刚刚过去的这个全球金融风暴的过去的这一年,我们知道很多浙江、长三角地区的企业都受到了影响,但是娃哈哈好像没受到什么影响,反而有一个增长地迅猛地态势,您是怎么做到这一点的?

  宗庆后:首先我觉得这个也是长期这么做下来的结果,因为我们是一个坚持主业发展,你看我没有搞什么房地产,也没有搞什么股票,也没有搞什么期货,就那些投资、暴利这种行业,我都没有进去,就专心一致在搞饮料,在这个行业里面做强做大,做成中国最大的。第二个我们在这些年也坚持小步快跑,比较稳妥地在发展,就不做自己能力做不到的事情,所以你看看就是应该说我们也没有大的失误就是,那么现金流也比较好,没有一分钱银行贷款,而且有大量存款,你说人家经济危机,我没有经济危机,我还有得是钱嘛。所以人家不能发展,我还照样能发展,那么在这个金融危机来了之前呢,我感觉对我来讲是个机会,因为金融危机的人没有钱了,发展受到了一些障碍了,我资金实力也很雄厚,各方面基础都打得很好,我认为对我来讲是个扩张的机会,所以我去年投了六十多个亿,投资最大的一年,投了一百多条生产线,所以今年一部分投产以后,我的产能增加了,所以我今年又增加了经销商,又增加了新产品,又增加了广告投入,它是一个良性循环,所以今年是增加了一倍利润,增加了一倍。

  路一鸣:曾经有一段时间一直在争论,就是企业家对一个企业的作用他到底应该体现在哪儿?

  宗庆后:企业家应该是对企业最后应该起一个关键作用,但是最重要还是要靠全体员工,全体员工不努力的话,企业家本事再大,他也搞不好的,娃哈哈是个大家庭,大家为这个家出力,家庭也对他,给他一个温暖,一个保障就是。

  路一鸣:我知道今天在场的很多人呢,听了您的谈话之后,都会对您表示很钦佩,可是我们今天这个电视机前的观众,他们没有办法来到现场,但是我相信这里面也有两种人,一种是像您一样,也一直在打拼的中国的企业家,还有一种呢是您的竞争对手,他一直在电视机前盯着您,看您怎么说的,怎么管理自己的企业的,您能不能对这两种人,分别送他们几句话?

  宗庆后:实际上我也说,因为我认为公平合理的竞争,才能推动社会进步,企业进步,所以我认为这个你没有竞争的话,企业也不会进步,社会也不会进步。你有朝一日说中国人只能喝娃哈哈,其它都不能喝的话,我想娃哈哈绝对生产不出来好饮料来,反正不愁卖了吗,只有竞争以后,才能促进企业进步,创造出更好的产品,让消费者去享受就是。所以我认为我们欢迎各家企业,进行公平的竞争,但我感觉现在有的企业,却在那里搞一些不正当的竞争,不太好,这种方式我觉得就是最终可能会导致你的企业衰退,甚至没有了。

  路一鸣:那和您一样,一直在往前冲的,中国的企业家呢,您跟他们说什么?

  宗庆后:我觉得就是应该说,我们要有危机感,企业是逆水行舟,不进则退,不要以为现在很好了,你会永远会很好,所以你要不断地创新,不断地去前进,才能保持企业的永葆青春,才能成为一个基业常青,百年老店。

  路一鸣:好,谢谢。最后按照我们节目的规范,请宗先生在您的照片上,写下自己的奋斗语录。

  宗庆后:实际上这个也是我们企业经常跟他们说的一句话,我认为做人就要自强不息!

  路一鸣:好,一个自强不息的企业家,带出了一个令人瞩目的企业,当然每一个企业家身上,都有他值得我们尊敬和学习的特质,然而我想每一个成功的人,和每一个成功的企业的背后,都应该有这四个字来做支撑,这也是我们这个国家和这个民族,想要成为强大的国家和强大的民族的基础理念,自强不息,感谢宗先生,感谢两位评论员,感谢现场的观众,再见!

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