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靠“便宜”的生意年入100亿美元,又一隐秘独角兽浮出水面

早企业 From 财经早餐 00:00 10:21 作者:王小哼

北京时间6月6日,据福布斯报道,跨境电商SHEIN已开始准备进行470亿美元的首次公开募股,预计将在不久的将来提交上市招股说明书。

这则新闻,让这个隐秘的独角兽出现在更多人眼中。

尽管在不久前,SHEIN对IPO的相关消息已经进行了否认,但在聚光灯下,这个一直带着隐秘面纱的千亿市值超级黑马已经不再“低调”了。

势不可挡的SHEIN

对于很多国内消费者来说,SHEIN这个名字还显得尤为陌生,主要的原因是,SHEIN在国内并没有直接面向消费者的业务,它的业务重心,在美国、欧洲、中东等跨境市场。

但是,自去年以来,外界对SHEIN的关注热度就持续高涨,其线上快时尚的打法和成熟的供应链体系被认为是快时尚巨头Zara最有力的挑战者。

根据最新消息,SHEIN2020年的营收接近100亿美元,连续第八年实现超过100%的增长。

相比之下,Zara母公司Inditex2020财年全年收入同比下滑了27.9%,至204.02亿欧元。

不仅如此,这家成立于中国南京的公司,在大洋彼岸的成就已经容不得继续低调。

5月10日,SHEIN再度登榜中国全球化品牌50强。

截至5月,SHEIN已经在54个国家的iOS购物应用中排名第一,并在13个国家的安卓设备中排名第一。 自二月中旬以来,SHEIN在美国的购物App中始终保持第二,仅落后于亚马逊。 根据SimilarWeb的数据,SHEIN的网站流量在时尚与服饰分类中全球排名第一,包括Nike、Zara、Macys、Lululemon 和 Adidas 都难以超越。

除了这些排名,在Twitter上搜索“addicted to SHEIN”(沉迷SHEIN),你就会意识到,这家公司如何把互联网公司的重要指标——用户留存,做到了极致。

SHEIN能够让人用“上瘾”来形容的重要原因,自然是低价。

打开SHEIN的官网,首先弹出的便是注册即可享受到的折扣优惠。

这些折扣对SHEIN原本就低廉的定价来说,十分具有吸引力。SHEIN多数产品的价格在20美元以下——在美国的商场里,很难找到定价低于20美元的衣服。

有美国佐治亚州的大学生在Facebook上晒出了自己在SHEIN的购物清单,其中显示,总共购买16件商品,总计108美元,最便宜的小饰品只需1.38美元左右。

6美元的女士T恤、12美元的连衣裙……这些价格即使乘上汇率放在国内,也足以配得上“平价”之称。

值得一提的是,低价不仅是对中低收入人群具有吸引力,根据市场调研数据,在高收入女性的青少年组,SHEIN的受欢迎程度甚至也超过了亚马逊。

亚马逊之于美国人,就好像淘宝天猫之于中国人。这些年来,亚马逊牢牢占据美国大众的购物访问站点榜首。

——对于亚马逊而言,SHEIN已经是不容忽视的挑战者。 

背靠中国,SHEIN供应链如何取胜

而越过北大西洋,英国的快时尚品牌也能感受到来自SHEIN的威胁。作为超快时尚的代表选手,ASOS、Boohoo、Misguided以优于ZARA几倍的速度在供应链上实现了碾压。但这次,他们输给了SHEIN。

快时尚相比起传统时尚品牌,精髓自然在于“快”字。

ZARA等快时尚品牌征服全球的秘诀有两个:

一是快时尚模式本身的魔力,速度快、选择多、并且时髦,时装周秀场上的新款两周后就能出现在快时尚门店中。这种速度的代价可能是不够好的质量和设计感,但它价格亲民、能给消费者提供“时尚民主化”的感觉;

二是快时尚品牌与购物中心的互相成就:在快时尚品牌进入中国时,购物中心就非常热衷于用快时尚来引流,ZARA、H&M乃至优衣库都是新商场在招商时最优先考虑的品牌,在一个购物中心里,快时尚品牌常常密集扎堆。

在新款挖掘、设计以及制造上,SHEIN学习了Zara的策略。

但是因为完全靠线上销售,再加上和生产厂商的深度绑定,SHEIN的每个环节基本都比ZARA还要快。

在生产端,SHEIN保证快的方式是做“重”。

一方面,SHEIN抛弃了过去从批发市场采购的模式,转而开始设计自己的服装,类似出现在欧洲和美国的DTC同行,SHEIN建立了内部的设计与打样团队。

SHEIN把昂贵且难度大的样衣环节自行解决,采用“FOB”模式,也就是由 SHEIN平台设计和制作第一件样衣,然后由供应商方面包工包料完成生产,这种方式,能大大降低合作供应商的时间成本及生产难度。

其次,它将库存压力留给自己,以减轻供应商的压力,但也对供应商提出更高的要求,据SHEIN最新发布的2021供应商招募计划,“FOB供应商”需要在7至11天内交货,并具备承接100至500件小规模订单的快返能力。

“SHEIN跟我们下单之后,直接把货拉走,非质量问题0退货。”一位SHEIN的供应商在接受采访时提到,虽然SHEIN对供应商的要求较高,但货卖得好,跟着就有钱赚,供应商无库存压力、回款快都是让大家愿意追随的重要原因。

“因为这一点,很多供应商给SHEIN的货,价格上会比给其他客户低10%左右。”

这也解释了为什么SHEIN在定价如此低廉的前提下,还能获得一定比例的利润,自我造血,快速狂奔。

另一方面,SHEIN已基本构建起后端供应链生态,设立了商品中心、供应链中心和系统研发中心三大主要部门。

根据公开信息,供应链中心团队规模在2019年已有5000多名员工。

作为合作条件,所有合作工厂都必须使用SHEIN的供应链管理软件,和SHEIN合作,意味着完全透明化的信息分享。

于是很快,上百家从未被数字化的工厂被连接到了同一个大脑,同一个云系统。

在物流仓储上,SHEIN也不计投入。SHEIN的配送主要依靠货运代理及国际运输公司,且全部使用空运,在国内中心仓、海外中转仓和海外运营仓的合力下完成全球配送任务。

SHEIN某种程度上是一个完全的DTC品牌,即采用直接面对消费者、去掉中间成本价的模式,实现“更快”“更便宜”。而这也是它在与同行——各类时尚服饰商家,竞争时的优势所在。

但是也有业内人士提出了担心:“某种程度上说,这种重模式恰恰是垂直自营电商为自己修建的护城河。但随着品类的增多,负荷也会越来越大。”

从SHEIN的官网也可以发现,他们已经不再满足于女装的单独品类,而是扩展到了童装、美妆等其他领域。

在这些领域,SHEIN的“重”模式能否继续发扬光大,是个问题。

服装品类与其他品类之间在SKU数量、选品逻辑、定价策略、库存周转率、运送问题、售后服务等问题上都存在很大的差别。

从服装领域进入其他不熟悉的新增领域,虽然能够满足用户更多样化的需求,但如果无法做到竞争力依然显著高于竞争对手,那么结果反倒有可能拖累现有业务,降低盈利水平。

玩转社交媒体

除了背靠“制造大国”,SHEIN的快速崛起,还与乘上社交媒体的“快车”有关。

和国内很多品牌在微博上官号做营销一样, SHEIN在海外玩社交媒体也是行业领先, 在私域流量还没概念的几年前, SHEIN已经在海外主流社交平台做了布局, 包括Instagram,Facebook,Youtube,Twitter,Pinterest,TikTok等等。

在此前的报道中,来自南卡罗来纳大学的22岁女孩Laura就表示,很难不心动于这种诱惑。她是一个在Instagram拥有36000名关注者的大学运动员。“如果我把自己在SHEIN买的东西发布到个人账号,SHEIN每个月将给我六件商品的免费额度。”

通过给网红寄送衣服合作的形式获得网红图, 同时网红会艾特SHEIN官号, SHEIN官号引用网红图也会艾特对方, 实现品牌和红人之间的互动, 达到互相引粉的双赢局面。

毫无疑问,SHEIN的成功很大程度源自于过去两年海外KOL极低的营销成本,吃下了一大波社交媒体兴起的红利。

SHEIN也把“内容”作为与用户保持互动的重要工具。

在SHEIN的商品评论里,许多用户都留下了求点赞的评论,越多的赞可以赢得越多积分,而这些积分则可以在未来的购物中直接抵扣现金使用。

而这些评论除了提高复购率,还能在无形中降低退货率——在时尚电商行业,评论对于降低昂贵的退货率非常重要。用户留下的图片和尺寸信息,会帮助其他用户更准确地判断某件商品是否适合他们,从而达到降低退货率的目标。

用户在App里通过展示她们购买的衣服,同样可以获取粉丝,形成了一个私域社区。

毫无疑问,作为跨境电商的佼佼者,过去的十余年SHEIN抓住了时代的机遇,一举坐上了千亿市值独角兽的宝座,并将垂直电商类的竞争对手都远远的甩在了后面。

但是,做到年100亿美元的销售额过后,SHEIN未来的发展动力在哪,在扩张和能力范围之间如何平衡,是SHEIN下一个十年需要思考的问题。

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