2016国家公务员面试即将拉开帷幕，在面试中，交流感是经常被大家忽略的一个要素，不少笔试成绩出众的考生就是因为缺乏交流感，而在面试中屡屡败北。而近年来，情境模拟题在国考面试中出现的次数越来越频繁，此类问题通过创设情境，直接考察考生沟通谈话的技巧。此类题型更容易彰显考生的个人魅力，表现出色将会给考官留下极为深刻的印象，高分也将唾手可得。接下来，中公教育专家给大家解密谈话技巧，赢取面试高分。
谈话类题目，首先需要各位考生克服心理障碍，保持自然的心理状态，将自己化身为演员和道具，与考官进行现场模拟，然而只有外在不够，要想真正打动考官，必须把话说到考官的心坎上！要达到这一目标必须掌握一个诀窍——对象分析法。
在公务员面试考场上，谈话的对象无外乎领导、同事、群众这三大类，在此，中公教育专家就为大家分析这三类对象的沟通技巧，为大家的备考之路提供一些实际参考。
第三，做群众的思想工作，明确群众诉求，以利诱之，注意亲和力。公务员的服务对象就是群众，因此和群众打好交道也是公务员必备的技能。
一般而言，在实际工作中，我们最常遇到的就是群众的不理解和不配合，因此在公务员面试中，也经常以此设定为答题的情境。比如：“节能灯省电，但是不少群众不理解，市场反应不好，你作为市委节能办的负责人做一个宣传演讲，你打算如何说？请现场模拟。”这一道问题，大家首先可以根据生活经验推测出群众不支持节能灯无非是因为不知道其好在哪，并且认为价格过高。所以在做宣传演讲时，内容设计重在向群众揭示节能灯的节能效果，使用寿命，安全性等等，让群众相信节能灯物有所值，再顺带向群众们传达一下建设资源节约型社会的迫切性和必要性，这样，既接了地气，又有了一定高度。
此外，和群众做思想工作时，一定要注意语气和称呼的亲和力，譬如这一题，可以称呼为市民朋友们，这样能进一步拉近群众和政府的距离。
中公教育专家认为，现场模拟题重在考察考生的沟通能力，而沟通能力不止体现在说话的内容上，也体现在说话的风格和语气上，所以，情境模拟类题目，千万不能答得过于刻板，一定要带一点表演的色彩，这样既能彰显个人魅力，也有助于缓解考场上的紧张情绪。中公教育预祝各位考生能够表现出色，顺利成“公”！
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