?如何构建基于能力素质模型的培训项目
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在您现有的培训项目中,是否使用能力素质?
您将从中获取的信息:
基于能力素质的培训的关键特征以及您可以如何应用于您的项目中;
一套易于操作的实施基于能力素质的培训的七步法;
由BizLibrary提供的在线资源以用于构建项目。
时至今日,在不断演化的职场中,基于能力素质的培训依然适用吗?
这是一个VUCA的时代……
Volatility 易变性
Uncertainty不确定性
Complexity复杂性
Ambiguity模糊性
挑战无处不在
外部挑战:变革和适应能力
内部挑战:员工留任、劳动人口
这一切正在改变着我们的学习战略,包括:
人口统计
行为
技术
根据卡内基梅隆大学Robert Kelly教授的研究,为完成工作而必须在脑中存储的知识比例越来越小
基于能力素质的培训聚焦于识别实现组织战略目标的必要的职场行为
基于能力素质培训方法有以下特征:
学习者导向
关注技能、知识以及行为
实践的能力 vs 知识掌握能力
与战略目标保持一致
关键特质,包括:
建立在优势上
关注于绩效改进
员工导向
针对性的技能/知识
保持一致
保持一致
基于组织目标不断调整
员工导向
支持员工目标达成的关键能力实际上是什么?
根据盖洛普《2013年美国职场状态》报告,经理在与员工的日常交往中拥有独特的机会,能够让员工发现和发展他们的优势,并可以安排员工在合适的岗位上让其每天都能做其所擅长的事……
这些在工作中备受激励、能够在工作中发挥他们的优势的员工生产效率和盈利能力更高,工作的质量也较高。
建立在优势上
不同的学习方式、新技能和知识的复杂度
目标
技能和知识的获取是为了支持绩效
实施流程
绩效分析
构建能力素质
评估与衡量
建立岗位标准
创建个人发展计划
识别技能差距
绩效分析
由终及始
实现组织目标
速度需求和胜任力需求
构建能力素质模型
所有岗位的高绩效者
关键的特征和能力
速度需求和胜任力需求
能力素质的层面
核心能力素质
产业和文化的产物(不分工作或职位,企业通用)
职能能力素质
基于商业类别(部门、工作族系所要求的知识技术能力与特质)
岗位能力素质
适用于某岗位工作
不断新兴和发展的能力素质有哪些?
建立岗位标准
岗位工作必须掌握的能力
个人贡献者,经理/管理者
对标和评估
识别技能差距
期望的绩效表现与现有绩效水平的差异
3-4项关键能力素质
判定采用的能力素质
识别技能差距
个人发展计划
基本信息
学习风格
职业发展计划
经理支持
评估与衡量
绩效改进
行为变化
组织能力
总结
基于能力素质的培训侧重的是根据业务需求和绩效改进的培训成果。
多花点精力在了解能力素质对于组织和员工的重要性。
请勿贪多,关注最核心的环节是最有效率的。
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来源|Hroot
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