所谓的是“生意”,就是让陌生人满意。如果你能让陌生人都对你的经营理念满意,那么你的生意一定会生生不息。
俗话说:“经营靠理念,赚钱靠管理”。很多公司无法轻松赚钱、持续赚钱的原因是没有一套好的经营管理理念。
经营的本质就是客户思维,以客户为中心来开发产品和提供服务以满足客户的需求,目的是为了让更多客户持续不断的围绕在自己的身边;
管理的本质是团队思维,明确责、权、利,优化流程以让一切有秩序的进行,目的是为了解放老板,提升团队的工作效率,降低运营成本。
大脑银行这几年之所以能持续不断的发展,归归于有一套好的经营理念,这套理念总的来说就是:把小客户培养成中客户,把中客户培养成大客户,把大客户培养成合作伙伴。
具体的策略为:
第一步:把陌生客户变成知情客户,把知情客户变成信任客户,把信任客户变成成交客户。
第二步:把新客变成散客,把散客变成常客,把常客变成贵客。
很多人做生意都想一口吃成一个大胖子,只重结果而忽略了过程。我觉得做生意的人应该关注流程比关注结果更多一些才对,好的流程不一定会有好的结果,但好的结果一定是因为有一个好的流程,而流程的背后是一套系统的经营理念在支撑,而经营的理念实质是就是一套思维体系。
今天我就针对这个经营理念给大家呈现一套我的思维体系,这套理念体系源于我30多年的人生阅历和近20年的经商经验总结而成,共分为6大步骤:
1、客户是谁——有钱比有需求更重要;
2、他们在哪——选对鱼塘才能钓大鱼;
3、如何吸客——玩数字和金钱的游戏;
4、为何选我——没有选择才是好选择;
5、为何不买——给他立刻付钱的理由;
6、如何成交——让客户求着我卖给他;
本课程主要围绕这6个维度展开,每个维度给大家3个核心,相信大家只要围绕这几点展开思考,就可以彻底的提升你的经营水平,快速提升企业的业绩。
好了,接下来让我们一起开始。
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