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公务卡报销常见问题

政策要求:

自2017年1月1日起,所有经费严格使用公务卡,需进行公务卡消费认证,原则上还款至公务卡

★温馨提示

凡结算范围规定的公务支出项目,原则上应按规定使用公务卡结算或对公转账方式结算,不得使用现金结算。

邮寄费、实名制电话费、出租车费可以使用现金结算。

校外人员差旅费、学生活动费可以不使用公务卡结算,但需刷自己名下的银行卡,报销完成后将款项支付到刷卡人卡上,如不能支付到刷卡人卡上,需要写授权说明,并需要对方签字。


以下情况可以不使用公务卡:

(1)签证费、快递费、过桥过路费、市内交通费;

(2)因公出国在境外发生的相关费用;

(3)校外专家发生的差旅相关费用,报销时应直接报销到校外人员本人卡上或提供提前支付的收款凭据;

(4)校内单位自聘人员和因征信问题无法办理公务卡的在校老师可报销到备案卡上;

(5)对方单位无法刷公务卡的,报销时需提供无法刷卡的证明(对方单位盖章)。


操作步骤:

  1. 使用公务卡消费。

  2. 在“高级财务管理平台”-网上投递报销-公务卡消费认证功能中进行公务卡消费认证。


  3. 根据实际情况申报预约单进行报销,支付方式选择“公务卡还款”(所有报销金额用于还公务卡)或者“混合支付”(部分报销金额还公务卡,部分报销金额上个人工资卡、转账等,常用于差旅费报销)。




    公务卡消费认证报销操作视频:




常见问题:

  1. 出现“银行系统查询到不公务卡……”的报错(见下图)


    问题原因:由于部分公务卡在银行批准发行过程中,银行没有与我校账户进行关联,所以在我校的系统中找不到相应的公务卡。

    解决办法:请将公务卡卡号和姓名发送至mhz@swufe.edu.cn,由财务处工作人员进行添加公务卡操作。

  2. 同一天多次消费同金额时,如何进行认证?

    同一天消费了多笔同样金额可以通过授权码来区分,授权码在消费时POS机打印出来的POS单上有(见下图)

    解决办法:可以输入卡号、消费日期、金额或者授权码来进行公务卡消费认证。

    若是非线下交易,没有POS单的情况,可以同样输入卡号、消费日期和金额,不输入授权码,点击“查询”按钮,系统也能将所给条件的消费记录查询出来(见下图),然后分别选中消费记录进行认证。


  3. 出现“Err-银行返回如下信息[CP18:未配置该错误码: [CP18]无符合条件的记录],如有疑问,请咨询银行。”报错信息(见下图)


    问题原因:出现这样的报错是因为银行根据所给的条件(卡号、消费日期、金额、授权码)找不到相应的消费记录。

    解决办法:请仔细核对填写的银行卡号(卡号中间不要有空格)、消费日期(以刷卡消费日期为准,与发票日期无关)、金额(如果消费的是外币,请输入外币金额)、授权码(可以不输入试试)。若反复出现上述报错,请截图并写情况说明找穆沐处长签字(联系电话:028-87092617),预约报销单选择报销至工资卡上。

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