编者注：京东今天被曝出将计划裁员8%，涉及约12000个岗位。虽然京东回应称该报道失实，但结合近期高管和员工离职潮的报道，京东内部的人员优化一直在进行。下文由华盛学院为您回顾和分析处于舆论旋涡中的京东。
行情来源：华盛证券
都是人力成本优化
最近京东的热点太多，但核心是以下这几个：
一是高管离职潮。京东在开年大会上宣布末尾淘汰10%副总裁级别高管之后，首席技术官、首席法务官和首席公共事务官在一个月内先后离职，网上还曝出十多名离职高管名单，均为SVP和VP级别。
二是快递员薪资调整。京东宣布将取消快递员底薪，揽件数加入绩效，并将社保缴纳比例由12%将至7%。有京东快递员表示这就是变相减薪。
三是这次的裁员传闻。美国媒体《The Information》报道称京东计划裁员8%，按照公司员工规模计算，8%相当于12000个岗位，其中一些部门将被整体裁撤。
此外，网上曝光的京东内部邮件显示，京东最近要裁撤三类人，分别是不能拼的、不能干的和性价比低的。
资料来源：网络公开资料，华盛证券
结合三类人看，一系列热点的背后是非常明确的人力成本优化策略。尽管京东称裁员报道失实，并承诺今年继续招聘，但本质上还是让性价比高的应届毕业生，来代替性价比低的老员工的“淘汰第三类人”策略。
忍痛裁兄弟，反映出京东正在面临困境。
2018：异常艰难的一年
今年2月1日，刘强东发布新年信称：“2018年对我本人、我的家人以及公司都是异常艰难的一年。”
这一年，刘强东明尼苏达性侵事件是一个转折点。虽然事件最终以未受指控收尾，但刘强东经营多年的公众形象和人设毁于一旦，京东股价也因此剧烈波动，两日内市值跌去72亿美元。
再联系这次自己打脸“裁兄弟”和首席公共事务官辞职，颇有点人设崩塌破罐破摔的意味。
去年，资本也在抛弃京东。其多年支持者高瓴资本在一个季度内减持京东6亿美元，减持占比高达40%，富达等二级市场大基金也在抛售京东股票。其原因不只是明尼苏达的黑天鹅事件，京东的前景也被市场看淡。
前有阿里，后有拼多多
2018年，京东GMV和营收增速也续放缓，在流量红利逐渐消失的情况下，京东2018年四季度活跃用户同比增速仅为4.4%，增长几乎停滞，与阿里巴巴的用户规模差距进一步扩大。
资料来源：亿欧，华盛学院
京东背后则是拼多多的追赶。2018年拼多多年度活跃用户为4.18亿，超过京东的3.05亿，成为中国第二大电商平台。虽然GMV与京东相比还有差距，但拼多多的增长前景引发市场的追捧和对京东的看衰，其市值甚至一度逼近京东。
今年拼多多由于营销费用过高和持续亏损，导致近期股价跌去三分之一。但其用户规模和成功的渠道下沉策略，仍然是京东的主要威胁之一。
行情来源：华盛证券
在海外业务上京东也不占优势。目前，京东市值不到阿里的十分之一，后者靠移动支付和巨额投资带动的出海策略是京东望尘莫及的。
现在京东的海外业务主要在泰国、印尼，以及美国。京东已通过谷歌登陆美国市场。刘强东去年称京东的美国战略以击败阿里为目标，并在美国本土市场挑战亚马逊。但在性侵事件曝光和美国女权运动风潮下，能否实现这一战略目标非常难说。
结语
京东在经历艰难的2018年后，不仅与阿里的差距进一步扩大，还遭到拼多多的穷追猛赶。去年野心勃勃的海外扩张效果如何也有待观察。
所以在目前的困局下，大范围的人力资源优化是降低运营成本和提高业绩的有效手段。尽管这一系列操作都属于“打脸”，但对于一个企业家来说，人设只是次要的，公司活下去才是第一目标。
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