据统计，现在每天有数百亿封的电子邮件在互联网中流转。收发邮件几乎是职场中每一个人的日常。可以说，通过写Email就可以看出一个人待人接物的能力和工作的技能。但是，你真的会写Email吗？
今天我们来聊一聊写Email的技巧。
言简意赅，开门见山
电子邮件的一个重要作用，就是要节省双方的时间。因此，必须主题明确，不要空白标题，但标题也不要冗长。
商务交往上往来的邮件，应当避免一些与主题无关的寒暄。可以适当用加粗或其他颜色的字来突出关键词，但是不要用一些过度的词语，比如“紧急”、“必须”等等。
称呼恰当，保持礼貌
邮件必须有题头。一则是明确收件对象，二则也是礼貌的表现。如果对方有职务，应称呼对方职务；不清楚职务的，应搞清性别。当有多个收件人时，可以称呼各位、大家。
在邮件开头应有必要招呼，简单的“你好”就可以了。恰当的称呼和招呼，是尊重的表现。
内容清晰，注意语气
邮件的正文内容，应有条有理，如果内容较多可按“1234”分列。多采用简单的词汇，尽量避免长句和复句。根据收件人对象，选择恰当的语气，用“请”、“谢谢”这样的词语表示尊重。
如果邮件可能会被多次转发，就更加要注意观点的严谨客观。在转发或回复邮件时可根据情况对主题进行适当修改，不要一直Re来Re去。
整体内容全部写完之后，尽量检查一下，避免错别字和标点符号错误。发送之前，务必通读全文，以保证字句通顺。
提示重点，便于阅读
在邮件正文中，应合理地提示重要信息，不要频繁使用斜体、特殊字符以免影响阅读。在文字不能完整描述时，合理利用图片和图表来进行叙述。
如果邮件带有附件，在正文里提示一下。附件不宜过多，尽量不超过4个，如需添加的附件较多，可用压缩文件。
使用便于阅读的字体和字号，一般来说，中文邮件使用宋体或者新宋体。字号不要过大或过小，五号字即可。对公邮件更要特别注意，不要用特别的字体，也不要用背景图片。
使用签名，及时回复
正文末尾应附有发件人签名档。签名信息不宜过长，包括姓名、职务、电话等必要信息就好。可以用一句或者一段名人名言作为自己的签名档，但是要分清使用的场合，在对公邮件时尽量不要使用。
在收到他人邮件时，应及时回复。理想的回复时间应为2小时之内，如果邮件中所述事项较多、或比较复杂，无法快速回复，可先行回复'已收到邮件信息，会尽快回复'以表示尊重和态度。
日常Email也技巧多多，职场上每件日常小事都有大学问。从细节处用心，才能在职场中站稳脚跟。
题图：沫沫
校订：吴巍 / 姚色丰
本文图片均来自于网络
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