这是Tonny师父第557次更新
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图片来源：逸马
嗅觉灵敏的宠物店主已经展开了对“新零售”的学习，新零售是今年下半年频繁提及的热词。
它起源于消费升级，起源于移动互联网革新了生活方式，这也重新定义了商品零售的方式。
那么宠物店如何迎接新零售时代呢？下来就简单谈谈我的一些看法。
新零售并不洪水猛兽，零售的本质没有改变。
零售仍然是商品流通的最后一个环节，其本质并没有发生变化，仍然是根据成本和价值定价，然后销售给养宠消费者。
那么新零售改变的是哪些地方？根据阿里及京东一些阐述，新零售是对传统零售的促进，主要表现在降低流通成本、提高效率、提升体验。
1、通过互联网的方式降低商品成本。
大家可能熟悉的是类似于某宝、京东、有赞之类的2C电商，但还有很多专门围绕商家建立起来的2B电商。商品的零售价格能够大幅下降均得益于2B电商，这都是商品的流通环节减少所致。
例如现在行业内比较热的宠物店收银系统，非常方便宠物店主管理店面经营状况，对于软件商而言，除了收集丰富的大数据，还要建立起2B的电商系统，这是对宠物用品批发市场和经销商的颠覆。所以这也是为什么很多经销商开始转型开创品牌的最重要原因。
这是新零售的最重要的表现，不断降低宠物商品的成本，建立起更好的价格优势，这对于宠物店非常有利。
2、支付手段、速达服务帮助提高效率。
新零售的其中一个外在表现，是无现金社会的推进。从最开始的线上支付到现在常见的扫码支付、到未来的人脸识别的无人商店，这都是对无现金社会的切实推进。
传统零售的支付手段是现金或者刷卡，而新零售是无现金无卡，扫码支付大幅节约了消费者时间，同时也能刺激提高消费的额度及频率。
让女朋友少买一点东西的方法，就是让她自己拧着买到的东西逛。速达服务恰恰相反，它解放了消费者的双手，你可能还没有回到家，但两个小时前购买的商品已经送到了家门口。
这些年围绕电商所做的系统建设，都为新零售的形成提供了必要条件。
3、新零售带来的极致体验。
无人商场无疑是零售业的极致体验，不用导购、不用收银员、不用扫码，拧着商品或者订完商品就可以离开。几家头部电商公司开始了一轮尝试。
且不说，这有多快实现，或者根本就无法实现，只是为了争得眼球、提振股价。
但这种极致体验仍然在提醒我们，零售业线下方式还有很多可以探寻的地方。
综上所述，新零售并没有改变零售的本质，它的出现得益于互联网新技术以及电商系统建设的完备。
新零售是新的零售业红利，你需要改变的只是将这些资源先用起来。
记得去年我说过一句话：客户的习惯在哪里，渠道就在哪里，当然就意味着赚钱的机会在哪里。
如果仅仅将新零售当成一个概念也可以，当前它只是指导了零售业改造的方向，未来才会慢慢形成标准。
宠物店的商品销售也属于零售业，因此也要紧随趋势，不要掉队。
Tonny心语：
近两年宠物店要认真了解新零售的改革进程，说不定突然就变了，而你还在用原来的零售套路。没有成本优势，没有效率，体验也差，那就要Say Byebye啦！
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