17年是宠物行业飞速发展的一年，宠物行业融资并购整合的事件屡见不鲜，根据专家的预计，宠物行业市场很快就要超过2000亿元。不难看出，大家达成的共识就是：未来一段时间内，宠物行业仍会有较大幅度的增长。
可是很多宠物店主却感到困惑，为什么行业形势一片大好的情况下，我的宠物店却留不住人呢？
前不久，在长城国际展览公司、广州市晟诺商贸有限公司、上海宠爱商贸有限公司联手举办的第一届中国宠物行业武林大会（宠英荟）（戳“宠英荟”了解大会详情）上，宠才网创始人张书锋用大数据解释了这一问题。
宠物商家概况
随着宠物行业的快速发展，宠物商家的数量也在不断增加。据宠才网数据统计，注册用户中有宠物店2万多家，宠物医院8000多家。
目前，宠物商家数量增长迅速，宠才网近3个月注册数据显示，全国每天都有20-50家宠物店开张。
从商家的分布区域来看，目前宠物商家主要还是集中在北京、上海等一线城市及广东、江苏、浙江等沿海地区。
岗位情况分析
岗位需求方面，仍是以宠物美容和宠物医疗两大类为主。
宠才网上现共有42591个岗位，其中宠物美容类有17888个岗位需求，占所有岗位的42%，仍是宠物行业需求量最大的职位类型。宠物医疗类岗位13800个，占总数的32%；其他岗位10903个，占26%。
求职者分析
求职意向
近6个月内，求职者的求职意向分布最多的在医生助理、宠物美容师与美容师助理这几个岗位，其中医生助理2476个，宠物美容师1950个，美容师助理1842个。
结合岗位需求数据，总体上，宠物行业的人才需求还是处于供不应求的的状态，其中宠物美容师最为紧缺。
学历数据
据宠才网近6个月的求职者学历数据，宠物行业求职者的学历主要集中在大专，共有8860人，其次是本科3850人及中专/技校2829人。
工作经验
在工作经验方面，宠才网近6个月的数据显示，应届毕业生（4813人）和一到两年工作经验（4650人）的人才最有求职需求。其次是二到三年工作经验（3155人）和在校学生（2213人），大量的在校生选择参加实习工作来为自己积攒工作经验。
求职人数随工作年限的增加呈递减状态，而到了工作第五年，求职人数有所回升，表明在参加工作五年左右，宠物行业的不少从业者会重新规划自己的职业生涯，寻求新的发展机会。
年龄分析
据宠才网近6个月数据分析，宠物行业求职者的年龄绝大多数都集中在21-25岁，共有10932人，其次是26-30岁共3925人，16-20岁共2987人。由此可见，宠物行业求职者总体年龄偏低，如大家所见，这是一个从业者十分年轻化的行业。
人才问题
这一个个数字证明了宠物行业的蓬勃发展，也让我们发现其中存在的问题。
供需矛盾
宠物行业的人才总体还是处于供不应求的状态，也就是说，宠物行业的招聘可能每天都是1000个商家、2000个职位在争夺500个求职者的状态。
而人才资源的竞争正在成为商家竞争的核心，宠才网数据显示，近几年关掉的宠物店有2419家，这其中有约60%的店是因为招不到人。
招聘困难
通过以上数据，大家对宠物行业招聘难的原因想必已经有所了解，我们再来简单聊聊招聘失败。
什么叫招聘失败？
在既定时间内没有聘请到需要的员工，就是招聘失败。
员工虽然入职了，但聘请到的员工不合适，中短期内员工大量流失，也叫招聘失败。
那么，招聘失败会带来什么后果呢？
由此可见，宠物行业的招聘难问题急需关注。
人才流失
宠物行业还存在一个很大的问题，那就是人才流失。
人才流失的三个方向：离开宠业、自主创业、业内发展。
人才流失的原因有很多，主要有以下几点：
需求大于供应；
从业者素质偏低；
企业缺乏培训；
从业者跳出率（换行）极高；
外面的高薪诱惑。
其中，培训的缺乏是很多中小宠物店普遍存在的问题，也是企业自身最可以解决的问题。宠才针对1000家商家的调查结果显示，约有80%的中小宠物店没有入职培训，约有60%的中小宠物店没有在职培训，一定程度上反映了宠物行业企业培训的缺失。
如何留住员工
培养员工认同感
不只有大企业才会注重培养员工的企业认同感。无论什么规模的宠物店也应当培养员工的认同感，利用员工培训、集体活动等方式，能让员工感觉到自己是店里的一员，更愿意留在店里。
合理的待遇
合理的待遇不仅仅是指报酬，薪酬的高低并不决定员工对这份工作的满意度，和对企业的忠诚度。马斯洛在《人类激励理论》中提到过，人的需求由高到低依次分为生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现。
在员工处于生理需求以及安全需求时，金钱奖励对他来说是最基本的要求，计较报酬的多寡完全符合人性。
举个例子，如果你的员工月薪2000的时候，你的竞争企业能付出5000的薪水，你的员工自然会想去竞争企业。而当你的员工月薪是4900时，我相信很少会有人为了这100块跳槽到竞争企业。尤其是当你能满足他尊重需求和自我实现时。
多与员工交谈，了解员工的想法，不要在员工办离职手续或者辞职的时候，才发现原来自己很少和员工沟通待遇、职位、工作是否愉快等。这样可以满足员工的尊重需求。
对表现优异的员工给予奖励，同员工一起设置目标，包括对员工有重要意思的个人事业的发展目标，让员工的未来规划与自己经营宠物店的愿景相统一，可以满足员工的自我实现需求。
奖罚分明
对于优秀者，更重要的是通过一种方式，对其努力进行肯定。这样，才对得起他们的付出。太过通过人情化的考核，会让一些努力者感到心寒。
马云在演讲中表示过：员工离职，只有两点最真实：1、钱，没给到位；2、心，委屈了。各位宠物店的老板们想要留住自己的员工，可以问一问自己，这两点满足员工了么？
作为宠物店店主辛苦培养的员工说走就走了的经历么？作为宠物店员工，哪些因素会让你考虑去留呢？在评论区和宠爱君分享一下你的经历~
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