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《三国》:从刘备的身上学习如何管理营销团队

近期新《三国》热播,全国又掀起一股三国文化风,我想不同的观众看《三国》的兴趣点是不一样,有的人看众谋士的智谋,有的人看宏伟的战争场面,有的人看三国众美女,有的人看英勇善战的猛将。作为营销人员的我,更有兴趣的是看刘备,从刘备团队的成功奋斗史中学习他如何带营销团队

刘备,汉室宗亲,出身皇族,但家族却已经没落,步入而立之年还织草履为生,遇见关羽、张飞二人,情投意合“桃园三结义”,之后屡战屡败,颠沛流离,直到引进军师孔明,联合东吴赤壁打败曹操,谋得荆州,直入西川,霸业方成,历时近三十载,三分天下。不管怎么说,刘备底子差,起步晚,奋斗时间最长,但终究获得成功了,从他组建团队和经营团队的过程中,我们可以从中学到一些他的闪光之处,用来带领营销团队,帮助大家获得营销上的成功。

第一:要有好的管理理念

刘备一生都尊奉“仁义治天下,得民心者得天下”,而且是说到做到,毕生恪守,比如在徐州乡绅各界人士自愿请求刘备留下当地方管理者;新野,曹军大军来袭时,新野几万百姓跟随刘备撤退,躲避战乱,荆州乃至川蜀自不用多说,都是仁义治理,深受老百姓爱戴,这些地方都在不同时期成为其发家的根据地,人民得以安康,更加有利的支持刘备的事业发展,这就是根基,根基来自于好的理念,这样才能汇聚更多的优秀人才,像一代名将关、张、赵等人在刘备最困难的时候也没有离他而去的心思,这种忠诚,保持了刘备团队在发展过程中的最基本的战斗力。

如果我们现在带领营销团队,那么这种经营管理理念是什么呢?我想不是金钱和物质的激励措施,而是企业优秀的经营管理理念,也就是优秀的企业文化,这是营销团队成功的原动力,营销团队的管理者应该把企业文化最优秀的理念提炼出来,打造成团队成员的精神支柱,为营销团队以后获得成功奠定核心竞争力,像“以人为本”就是一个很好的理念。

第二:打造管理者的个人魅力,建立威信

刘备虽然为皇室后裔,但到他那一代时已经没落,后来桃园三结义,拥有了关长两位大将,但根基浅,底子薄,发展缓慢,但为了实现“匡扶汉室”的政治理想,刘备很早就开始包装自己,塑造自己作为团队领袖的个人魅力。那么刘备是如何建立自己的个人魅力的呢?一方面是立正名:刘备逢人便强调自己的皇族后裔身份,以求正统,获得世人的认可,匡扶汉室乃名正言顺,同时也痛骂曹操“名为汉相,实为汉贼”贬低曹操;另一方面是亲和力,这种亲和力体现几个方面,首先刘备每到一处,都为民办了不少实事,尽力改善民生,从而获得老百姓的衷心拥护,建立了执政亲和力;其次就是长坂坡一战中,赵子龙将军将太子阿斗从曹军手中冒死救回,刘备激动地将太子摔倒地上,“为救这逆子差点损我一员大将”,成为千古佳话,这就是兄弟情谊的亲和力;再次就是曹操起兵图谋徐州,危难之时,徐州刺史陶谦求助各路诸侯起兵来援,最终等来的,只有刘备,这次行动不仅让刘备得到了徐州,而且还为他赢得了天下人的赞誉,树立了扶弱撼强的亲和力。正是通过这系列的努力,刘备成了当时被世俗普遍认可的正统英雄,而曹操则成了一代枭雄。

作为一位营销团队的管理者,要想让充满个性的团队成员服从你,在你的领导下创造出好的业绩,就必须懂得如何建立自己的亲和力,展示自己的个人魅力,从而建立团队领导者的威信,首先你自己必须就是一位创造过良好销售业绩的销售人员,跟着优秀的人做销售工作,这是基层营销人员最希望的事情;其次你要有一套激励营销人员的方法,这种方法能让他们时刻充满信心,以最好的工作状态投入到营销工作中去;再次就能和营销人员进行深层次地沟通,能够站在他们立场上制定销售政策和解决一些问题,同时也能关注到他们真实的想法和遇到的困难,在需要的时候帮助他,让他们不会觉得是一个人在战斗,而是一个团队在战斗。

第三:敢于授权,人尽其才

刘备和曹操都爱才,但各有不同。刘备在引进孔明之后,敢于授权,军事指挥上授权给孔明,自己甘居幕后,而且是用人不疑,人尽其才,使得孔明尽情的施展气才华,隆中战略得以逐步实现,刘备得到孔明,如鱼得水,从此刘备集团也开始得到稳定发展,逐步强大;曹操则是自己统领军政大权,喜欢显露自己的才华,虽然爱才,但也嫉才,而且疑心很重,还好梦中杀人。

作为营销团队的管理者,在营销工作上,你不可能面面俱到,事无巨细,要在团队中培养骨干力量,让他们能够胜任独挡一面的工作,同时还要给予他们一定的授权,是他们能在实际工作中放开手脚,发挥长处,让他们各自带领他们的团队创造出好业绩,同时整个营销团队的业绩起来了,团队的作用也就发挥出来了,而作为团队管理者的你,只要把握住大的方向和原则就行了,切勿当救火队员,那就麻烦了。

第四:顽强执着,永不放弃

刘备自桃园结义之后,起兵投入匡扶汉室的大业,怎奈群雄割据,屡败屡战,十几年中竞无自己的领地,只能寄人篱下,无论怎么困难,刘备都很执着,以超人的毅力苦苦追求,从来没有放弃的想法,最终得到军师孔明,联合孙权在赤壁打败曹操之后,他的事业才真正发展起来,最终成就霸业,这充分体现了一位团队管理者的优秀素质。

从事营销工作,一个产品从打开市场,逐渐被消费者认可和接受,最终成为知名品牌这一过程,并不会一帆风顺的,期间会有无数个问题和困难需要管理者去面对和解决,有时面对复杂的市场竞争环境,会对管理者的毅力和领导能力形成很大的挑战,无时不在考验着营销团队的领导者的意志力和管理水平。俗话说“狭路相逢勇者胜,能不能胜还要看谁能坚持到最后。”能够笑到最后的人才是真正的赢家。

第五:重情重义

刘关张三人的兄弟情谊在三国就被传为美谈,关羽自负高傲,轻敌;张飞脾气火爆粗野,还经常打骂兵士;只有做大哥的刘备才是最理智,最完美的人,关羽和张飞一辈子只服刘备,三人视兄弟情谊胜过他们自己的生命,这是《三国演义》的灵魂所在,所谓让关羽千百年来受后人推崇的忠义,也是体现在他对兄长刘备身上的。

作为营销团队的管理者,你所带领的也是一群非常有个性而且优秀的人才,把部下视如自己的兄弟,能够想他们之所想,急他们之所急,了解他们内心的想法和关注他们的生活方面,做到互相尊重,建立深厚的感情,整个团队就像一家人一样,每个人都是在为自己的事业而工作,才能让他们自发的去努力打拼,创造出优秀的业绩,成为卓越的人才!

当然如何带好营销团队还有很多其他方面更好的见解,这篇文章只是结合刘备身上的一些特征展开来论述的,欢迎广大营销人来和我讨论,提出更多更好的意见。
      
      资深营销人士,从事医药医疗器械行业,欢迎和广大营销人士交流

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