(记者刘兆阳 实习生朱金虹 通讯员阎文婷)公共自行车江南片区的选点建设工作即将展开,您希望在哪些路段布点?昨天,武汉晚报记者从公共自行车公司获悉,为使新站点更接地气,即日起,该公司面向市民征集选点建议。
环投自行车公司介绍,二期项目计划在武昌区、汉阳区、东湖开发区新建500个站点。即日起至6月30日,广大市民可关注公司官方微信订阅号“whhtggzxc”留言或在新浪官方微博“@武汉环投公共自行车”发送私信,也可登陆官方网站www.whhtbike.com上方“联系我们”中的“在线留言”板块留言,还可拨打客服热线027-85511588,提出选点位置的意见和建议。环投自行车公司将集中市民选点建议,并提交专业人士作为二期选点布点方案的重要依据。
此外,有市民提出,公共自行车站点有不少临街,灰尘较大,有的站点清洗不及时,影响识别系统的灵敏度,给市民租车带来不便。昨天,环投自行车公司相关负责人表示,随着站点不断增加,对后台系统的监控和调运能力也提出了更高的要求。
为保障市民租还车的便利性,今起,将开通3部服务监督电话受理市民的投诉和建议。市民在租还车过程中发现任何问题或对客服人员服务质量不满意,均可拨打电话027-82300515、027-82300939、027-85837556进行反映,以便公司及时回复和处理。
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