第三步:填充细节
对产品功能及其它相关需求进行完整说明
包括所有操作流程、判断逻辑、权限区别、页面效果、特殊状态处理、错误提示、已有功能说明等
此步骤完成之后可发起MRD评审
细节说明通常会占到mrd篇幅的70%以上。一份细节清晰完整的MRD是项目顺利进行的有力保障,也是PM对产品理解和掌控程度的重要体现。
1.任何页面都要说明“从哪来,到哪去”
页面入口
页面title和布局方式
页面初始状态
页面展现和功能细节,按一定顺序描述
各链接点击效果、指向地址、打开方式、刷新方式
浮动层具体策略
是否自动关闭
右上角是否展示关闭按钮,点击效果如何
若在浮动层中可打开新页面,原浮动层是否关闭
关闭后是否刷新页面
……
2.不要只考虑普通用户
若页面对不同权限用户有不同展示和功能,要完整说明并提供准确示意图。
PM/管理员
吧主
吧务团队
会员
登录用户
……
3.形成条件反射的错误提示
输入为空
包括输入空格/空字符串
超过字数上限
前台以汉字数提示,技术上以字符数限制
含特殊字符
可用字符集一般分常用字符(汉字、字母、数字、下划线)和GBK字符两种,由输入内容的应用范围而定
含过滤词
需明确过滤词表
其它输入无效的情况
有特殊格式要求/不能重复/有特定范围限制/
无提交权限
退出登录/被封禁/不符合权限要求
……
4.输入框里陷阱多
是否可以为空
是否有初始内容,是否默认选中
大小写/全半角/繁简体是否转换
任何输入框都需要字数上限
允许的字符集
空格出现在首尾和中间部分,或者连续多个空格的各自处理方式
多行文本框的连续空行、不连续空行、空格、tab键、回车键等处理方式
是否允许快捷键控制
5.事情的发展总可能脱离理想状态
对于满足一定条件才有效的功能,需要说明流程中遭遇各种非正常情况时的处理策略
例1:签名档不超过5个时,显示“添加一个签名档”链接
例2:点击俱乐部转让链接,可成为此俱乐部创建者
6.不要轻易写“与线上保持一致”
升级类项目,可以只说明有改动的部分
新产品移植或调用线上已有功能,需重新进行详细需求描述
搜索框、翻页等通用模块,可以不再单独说明
拿捏不准时可与项目组同事沟通后达成一致
7.无结果页/边界限制/统一出错页/
初始无数据/搜索无结果
无论实际上限或理论上限,mrd中最好给出各种边界值,并说明是否要求灵活可配置。
除已说明的错误提示外,需要给出在其它情况下默认的统一出错页。
8.特殊上线要求需说明
是否分批开通
是否初期只支持特定用户
是否需要先上线但隐藏用户入口
是否对上线时间有精确要求
是否对各功能有上线顺序要求
是否有其它前置项目
如果上线要求比较复杂,而且原mrd内容已经非常多,最好单起文档说明
9.图文一致,符合实际
页面截图和文字说明必须保持一致
前后文中的截图必须保持一致
截图必须与实际情况相符
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