案情简介
2020年8月4日，原告赵某经被告某家政公司介绍，至被告孙某家提供一般家务类家政服务，三方签订《家政用工协议书》。赵某在孙某家提供服务的时间为每天上午8时至晚上18时，从事家政服务的内容为烧饭、洗衣服、打扫卫生等一般家务。
2020年8月6日下午，赵某光脚在孙某家客厅拖地时不慎滑倒，孙某看到后立即将赵某扶起来。但因孙某是有八个多月身孕的孕妇、行动不便，家里还有一个不满三岁的孩子，故孙某马上打电话通知了赵某的丈夫将赵某送至医院住院治疗。
赵某经医院诊断为左髌骨下极骨折。期间，赵某共计支付医疗费10853.92元。孙某考虑到赵某是在其家工作时受伤，为补偿赵某的损失，孙某支付给赵某8000元。经鉴定，赵某因左髌骨下极骨折误工期为四个月，护理期为一人护理二个月，营养期为二个月。
原告赵某认为其摔倒系因被告孙某家中的地砖太滑所致，故应由雇主孙某承担全部的赔偿责任。被告家政服务没有对其进行上岗培训并为其购买保险，故应承担过错赔偿责任。赵某遂将孙某、家政公司起诉至法院，要求两被告共同赔偿医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、误工费、交通费、鉴定费等费用合计41053.92元。
裁判结果
苏州相城法院判决驳回了原告的全部诉讼请求。该案宣判后，双方均未提出上诉。
法官说法
法院经审理认为，原告赵某与被告孙某之间形成的是生活型、消费型劳务（雇佣）关系，提供劳务人员在从事劳务活动中遭受人身损害的，应当适用过错责任原则。
关于归责原则的法律规定有一个变化的过程。
1
2004年人身损害司法解释第11条规定
雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。此时，适用的是无过错责任原则。
2
2010年7月1日起施行的《侵权责任法》对此进行了修改
第35条规定，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。
3
《民法典》第1192条沿用了侵权责任法的上述规定
赵某作为专门的家政人员，在从事拖地此类打扫卫生的一般家务时，应尽到相应的谨慎注意义务。孙某作为雇主，未让赵某从事超出合同约定范畴的工作内容，提供的工作环境也无不当之处，亦及时通知了赵某的家人，因此孙某在本案中并无过错，故无需承担责任。对于被告孙某自愿给付的补偿款8000元，法院亦予以确认。
根据三方签订的《家政用工协议书》，被告家政公司与原告赵某之间系中介合同关系，协议仅约定被告家政公司系协助办理家政意外综合险的一方，而并非为原告购买家政意外综合险的义务方。同时，因赵某从事的系最基础的家政服务，并不需要相应的上岗证书。故，被告家政公司作为中介方，在促成原告赵某与被告孙某的合同成立后，其合同义务即已完成，亦无需在本案中承担责任。
法官提醒
家政人员在为雇主提供合同约定范围内的家政服务时，应当尽到谨慎注意义务，注意观察工作环境、使用安全合规的服务工具，尽量避免意外的发生，也可以选择向保险公司购买家政意外保险，用以降低风险。
作为雇主，首先应做到互相尊重、相互理解，其次不应超出合同约定范围要求家政人员提供劳务，同时应当善意提醒劳务者注意工作环境中可能存在的潜在危险。
供稿：苏州相城法院
作者：余琼琼（苏州相城法院民一庭庭长）
来源： 江苏高院
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