大多企业奉行制度管人，流程管事，让管理变得简单，这没错，对工人来说，详尽的作业指导书规范着操作，工艺规定判定产品质量。
许多企业在具体实操中出现了很大的问题，管理者要求工人严格遵守企业的各项规定，结果，工人却无法正常工作了。
小秦是在一家企业做工人，近两年他们企业管理的越来越严，连迟到早退都规定了具体的时间，五分钟之内考核五十元，五至十分钟考核100元，十分钟以上算旷工。
工人们从此的确特别遵守企业的各项管理制度，规定与要求，乍一听，这不是坏事，但是最近，车间各道工序的工人按规定生产，都干不出活了，不是工人故意为之，确实都在严格按照工艺规定执行。
小秦的工作属于车间第一道工序，以往都是下道工序用了他的产品，不好干活，沟通后，小秦就努力为下道工序服务好，下道工序说产品厚了，他就干薄点，下道工序说薄了，他就往厚里调一调，各条生产线顺畅运行。
那时候工艺有规定，但小秦这里似乎没人管，没人查，重点都是车间的终端工序，终端产品，不过小秦也知道，自己的产品有不符合工艺要求的地方，他也反应过，有关人员也过来检测过，后来就没下文了。
小秦就这样继续生产着，因为公司有要求，下道工序就是上道工序的用户，要持续的为用户提供满意的产品和服务。
小秦一直以为自己做得对，但后来接二连三的被扣钱，产品不符合工艺要求。
小秦找领导理论过，领导批评小秦应该严格按照相关工艺规定执行。
小秦这里，工艺对产品的厚度，宽度，孔隙，表面粗糙度有着明确的规定，因为他这里是连续缠绕方式生产的产品，没有单片重量的规定。
问题来了，下道工序，第一就是把缠绕的产品分成一片一片的，有单片重量要求，小秦的产品分出来一致性并不理想，偏重的，偏轻的都不少，不光小秦，其他工友干出来的也是，但是他们干出的产品符合本工序的工艺规定。
下道工序的工人，起初是活不好干，后来也是扣钱越来越多，为了避免这种情况，严把单片重量这一关，每大卷上道工序的产品都分出二三十片单片，停机称重，超过重量要求的就退回，拒绝使用。
实践证明，小秦他们生产的产品，重量一致性并不理想，他们也控制不了，符合本工序工艺要求是他们不被扣钱的救命稻草，他们敢干，下道工序不能干，停了，车间里堆积了大量小秦他们的产品，也被叫停了。
管理层迟迟拿不出解决方案，最后各个工序都停了，工人们挣的都是计件工资，这天天上班来，不出产品，光收拾卫生，不挣钱，急得像热锅上的蚂蚁，怨声载道，天天问领导让不让干。
管理层也是天天紧张的开会，有时也会让生产骨干们参加，希望工人们能有好的解决方案。
最后的结果，企业高管急了，施压车间管理层，要求保质保量的完成生产指标，车间管理层急了，要求各工序严把质量关，完不成生产计划，加重考核，好像工人们最不着急，干多了，下道工序退的多，扣钱多，干少了，完不成生产任务，又是扣钱，每天就是想，只要退回来的产品符合工艺，就找领导，争取把扣的钱“讨”回来。
这确实是个问题，管理严了，工人不出活，停产了，到底是管理层着急，还是工人着急？谁来解决问题？
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