企业变革的过程犹如一场与大象的博弈。
最难的不是应对外界变化所带来的变革压力,而是化解内部大多数人顽固而庞大的抗拒之力,让这些大多数人能够迈出脚步,齐心协力地向新规划的方向前行。
那么,身在变革中,经理人究竟应该扮演好怎样的角色,做好哪些事情,在潜移默化中驱动企业变革的发生与落地呢? 品牌日当天,领导力罗盘?的Master Trainer林昭武老师与资深顾问高勇老师为我们揭开了变革情境下的领导力发展路线图。
▲领导力罗盘?课程设计者、Master Trianer:Charles Lin
▲领导力罗盘?资深顾问:Leslie Gao
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企业变革是一个环环相扣的过程
世界上有三种人:
有些人让事情发生
有些人看着事情发生
有些人则一直困惑事情为什么会发生
这三种状态恰恰映射出了一个企业在进行变革时的三个不同层级群体的心态:高阶领导,中阶经理和一线主管/员工。
他们在变革中各自有着不同的职责,面对的挑战也不尽相同:
三个层级不同的职责串联起了变革的三个阶段:
这其中环环相扣,如果有一环没有到位,变革就会断层,与大象的博弈宣告失败。所以,身处不同的层级,身在不同的阶段,每一个人都要做好不同的事。那么,要做什么呢?
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三大层级各司其职,演绎变革三部曲
变革的发动者常常会陷于员工安于现状,缺少资源支持和缺乏有效方法等困境而感到有心无力。在这样的情况下,为了将横亘在变革轨道上的障碍各个击破,在规划阶段,高阶领导需要:
摆在变革推动者面前最大的难题就是如何让“闻风不动”的员工动起来,做出变革绩效来。在变革落地的阶段,中阶经理要做出四个计划:
面对变革,接受者们的内心会经历一段曲折的历程,从观望,抗拒到探索,投入,为了更快地克服心理的难关,一线经理/员工需要:
内观心理陷阱
为了帮助不同层级的经理人在变革中,明确工作重点,掌握相应技巧,克服变革挑战,领导力罗盘?研发了相应的路径:
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那么,变革之后呢?
管理者如何在日常工作中持续地鼓舞员工的士气,强化员工的新行为,新技能,从而形成新习惯? 管理者要开始更多地扮演好激励型与绩效型领导的角色。
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