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跟着高手学销售,3个顶级销售思维(必须要懂)

铁打的行业,流水的销售,做不好销售诚然有个人综合素质的差距,但我认为更重要的是没有找到一套适合自己的销售方法,缺乏适合自身的完整销售体系。

凡是做不好销售的,大都可以归结为以下三点:

1、客户群基数太小。

2、客户群转化率太低。

3、销售单笔成交额太小。

如何迅速成为销售高手,打造自己的完整销售体系就显得尤为重要,明白以下三点并且执行,成为销售高手绝对不是问题,按照目标细分可以将销售分为三个过程:

1、找到精准客户群,并且建立联系。

2、跟客户建立信任度,维持良好关系。

3、跟客户成交,维护老客户,带来转介绍和回头客。

以上三个过程是解决循序渐进,顺序不可打乱的,先集中精力解第一个问题,再去解决第二个问题,以此类推。

一、如何寻找精准客户群?

可以向公司借力,向公司销冠学习,研究公司已经成交的客户,找出客户的区域、职业、需求大小、金额等特征信息,为客户建立销售档案,对客户群进行排序,找出排名前几个的特征和所在行业,一个人的精力有限,集中精力先搞定这些客户,学会聚焦,切莫贪多,先从需求量大的行业入手。

二、建立信任,维护客情关系

明白一点客户只有信任销售人员,才会信任公司产品,否则在客户眼里永远只能是备胎,销售人员首先要有过硬的专业知识,应当对自己的产品属性研究透彻,用专业来震撼客户,挖掘产品带给客户的切实利益,才能引起客户兴趣。同时刚开始接触客户,提前进行市调,了解客户信息,提前做好相关问题的回答准备,不至于被客户刁难,同时准备除产品之外的话术,跟客户聊天,淡化销售意图,字里行间挖掘客户的需求。

三、维护客情关系,争取转介绍

对于成交的客户,咱们可以每周五发送祝福短信,同时小礼物也不要停,这样有利于增加粘度,淡化功利感,不定时关心客户,你关心别人,客户自然挂念你,与别的销售形成差异化,占据客户心智阶梯,等到客户有需求的时候,第一时间就会想到你。

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